Agar sistem tetap berjalan dengan baik dan akun tetap aman, Google membatasi jumlah pesan Gmail yang dapat dikirim pengguna per hari, serta jumlah penerima per pesan.
Jika pengguna melebihi batas pengiriman email, mereka akan melihat pesan error, seperti:
- Anda telah mencapai batas pengiriman email.
- Anda mencapai batas pengiriman pesan Gmail.
- Anda melampaui jumlah penerima maksimum.
Setelah mencapai salah satu batas tersebut, pengguna tidak dapat mengirim pesan baru hingga 24 jam. Namun, mereka tetap dapat mengakses akun Google Workspace, menerima email masuk, dan menggunakan layanan Google lainnya. Setelah periode penangguhan, batas pengiriman akan direset dan pengguna dapat kembali mengirim email.
Batas untuk akun uji coba
Anda dapat mencoba Google Workspace dengan akun uji coba gratis.
Batas akun uji coba gratisAkun uji coba gratis Google Workspace memiliki batas yang berbeda dengan akun berbayar, dan batasnya tidak akan ditingkatkan selama periode uji coba gratis. Buka Tentang uji coba gratis Google Workspace untuk:
- Mengetahui kapan masa uji coba Anda berakhir
- Mengonversi akun uji coba Anda ke akun berbayar
- Membatalkan akun uji coba Anda
Setelah berpindah dari akun uji coba gratis ke langganan berbayar, batas pengiriman Anda akan otomatis ditingkatkan jika kedua hal berikut terpenuhi:
- Domain Anda telah membayar minimal USD100 (atau setara) secara kumulatif
- Setidaknya 60 hari telah berlalu sejak nilai minimum pembayaran tercapai
Jika Anda membeli domain dari Google, biaya untuk meningkatkan batas pengiriman adalah biaya domain ditambah USD100.
Jika menggunakan Google Grup dengan akun uji coba gratis Google Workspace, batasan berikut mungkin berlaku bagi Anda:
- Batas pengiriman Anda mungkin lebih rendah daripada yang tertera di tabel Batas pengiriman di bawah.
- Anda hanya dapat mengirim email grup kepada penerima di dalam organisasi.
- Anda tidak dapat mengaktifkan balasan otomatis kepada orang di luar organisasi meskipun jika mereka merupakan anggota grup.
- Anda tidak dapat mengizinkan pesan yang ditandai oleh filter spam Google untuk diposting langsung ke grup.
Batas pengiriman pesan Gmail
Batas pengiriman dapat berubah tanpa pemberitahuan. Batas per hari berlaku untuk periode 24 jam berjalan, bukan ditetapkan berdasarkan waktu tertentu dalam sehari.
Pesan yang diperhitungkan dalam batas pengguna
- Pesan yang dikirim dari alamat alternatif pengguna atau alias
- Pesan yang dikirim oleh pengguna yang didelegasikan
- Pesan yang dikirim dari penjawab saat libur di Gmail
Catatan:
- Batas pengiriman dapat berbeda jika organisasi Anda menggunakan layanan relai SMTP untuk mengarahkan email keluar melalui Google. Sebagai gantinya, buka batas pengiriman untuk layanan relai SMTP.
- Kuota mungkin berbeda jika Anda menggunakan Google Apps Script.
- Layanan Google Grup untuk Bisnis memiliki batas postingan dan pesan Gmail sendiri.
| Jenis batas | Batas |
|---|---|
| Pesan maksimum per hari Batas pengiriman harian per akun pengguna* |
|
| Pesan yang diteruskan secara otomatis Pesan yang diteruskan secara otomatis ke akun lain tidak termasuk dalam batas pengiriman harian |
10.000 |
| Filter untuk meneruskan email secara otomatis Filter akun yang meneruskan pesan secara otomatis |
40 |
| Penerima per pesan Alamat di kolom Kepada, Cc, dan Bcc dalam satu pesan* |
Total 2.000 per pesan (maksimal 500 penerima eksternal ) |
| Penerima per pesan yang dikirim dengan SMTP oleh pengguna POP atau IMAP Alamat yang ditampilkan sebagai perintah "RCPT TO"; biasanya, jumlah total penerima yang sama dengan yang Anda tentukan di Kepada, Cc, dan Bcc* |
100 |
| Penerima per pesan yang dikirim melalui SMTP dengan Gmail API Alamat yang ditampilkan sebagai perintah "RCPT TO"; biasanya, jumlah total penerima yang sama dengan yang Anda tentukan di Kepada, Cc, dan Bcc* |
500 |
| Penerima per pesan yang dikirim dengan GWSMO Alamat di kolom Kepada:, Cc:, dan Bcc: dalam satu pesan* |
100 |
| Total penerima per hari Alamat email (penerima) dihitung setiap kali pesan dikirim; 5 pesan yang dikirim ke 10 alamat dihitung sebagai 50 penerima total* |
|
| Penerima eksternal per hari Alamat email di luar domain primer Anda, termasuk alias domain dan domain alternatif |
3.000 |
|
Penerima unik per hari
|
|
*Berlaku untuk penerima internal dan eksternal
Batas pengiriman pesan Gmail untuk perangkat seluler
Jika Anda menggunakan Gmail untuk aplikasi seluler dalam mode Google Sync, Batas pengiriman yang sama berlaku seperti saat Anda menggunakan Gmail di browser web.
Jika Anda menggunakan Gmail untuk aplikasi seluler dalam mode IMAP, Batas pengiriman SMTP berlaku.
Memulihkan akun Gmail yang ditangguhkan
Jika pengguna melebihi batas pengiriman, akunnya mungkin akan ditangguhkan. Untuk mendapatkan informasi tentang jumlah pesan yang telah dikirim dan diterima pengguna, ikuti langkah-langkah untuk Gmail di Laporan pengguna: Penggunaan aplikasi.
Anda mungkin dapat mengaktifkan akun yang ditangguhkan dengan mengikuti langkah-langkah di Memulihkan akun Gmail yang ditangguhkan.
Akun pengguna yang mengirim spam mungkin dibatasi secara permanen untuk mengirim email. Untuk mengetahui detailnya, buka Kebijakan spam dan penyalahgunaan Google.
Praktik terbaik yang direkomendasikan untuk pengirim email
Untuk membantu mengurangi kemungkinan Gmail memblokir pesan atau menandai pesan Anda sebagai spam, ikuti petunjuk dalam Mencegah email ke pengguna Gmail diblokir atau dikirim ke spam.