Para mantener el correcto funcionamiento de nuestros sistemas y la seguridad de tus cuentas, Google limita el número de mensajes de Gmail que pueden enviar los usuarios cada día y el número de destinatarios por mensaje.
Si los usuarios superan un límite de envío de correo, verán un mensaje de error, por ejemplo:
- Has llegado al límite de mensajes que puedes enviar.
- Has alcanzado el límite de envío de Gmail.
- Has superado el número máximo de destinatarios.
Una vez alcanzado uno de estos límites, los usuarios no podrán enviar nuevos mensajes hasta que hayan transcurrido 24 horas. Sin embargo, seguirán pudiendo acceder a su cuenta de Google Workspace, recibir correo y usar sus otros servicios de Google. Transcurrido ese tiempo, se reiniciarán los límites de envío y los usuarios podrán volver a enviar correos.
Límites de cuentas en periodo de prueba
Puedes probar Google Workspace con una cuenta de prueba sin coste económico.
Límites de las cuentas de prueba sin coste económicoLos límites de las cuentas de prueba gratuitas de Google Workspace son distintos a los de las cuentas de pago, y no aumentan durante el periodo de prueba. Consulta el artículo Acerca de la prueba gratuita de Google Workspace para:
- Saber cuándo termina la prueba
- Convertir una cuenta de prueba en una de pago
- Cancelar una cuenta de prueba
Después de cambiar de una cuenta de prueba sin coste económico a una suscripción de pago, los límites de envío de tu cuenta aumentan automáticamente cuando se cumplen las dos condiciones siguientes:
- Tu dominio ha pagado al menos 100 USD (o su equivalente) en total.
- Han pasado al menos 60 días desde que se alcanzó ese umbral de pago.
Si has comprado tu dominio a Google, el coste para aumentar los límites es de 100 USD más el coste del dominio.
Al usar Grupos de Google con una cuenta de prueba sin coste económico de Google Workspace, es posible que tengas los siguientes límites:
- Los límites de envío pueden ser inferiores a los indicados más abajo, en Límites de envío.
- Solo puedes enviar correos de grupo a destinatarios de tu organización.
- No puedes activar las respuestas automáticas para personas ajenas a tu organización, aunque sean miembros de un grupo.
- No puedes permitir que se publiquen directamente en un grupo mensajes que Google haya marcado como spam.
Límites de envío de Gmail
Los límites de envío pueden cambiar sin previo aviso. Los límites por día se aplican a un periodo de 24 horas ininterrumpido (en lugar de a una hora específica del día).
Mensajes que se tienen en cuenta para calcular los límites de cada usuario
- Mensajes enviados desde la dirección alternativa (o alias) de un usuario
- Mensajes enviados por usuarios delegados
- Mensajes enviados como respuesta automática de Gmail
Notas:
- Los límites de envío son diferentes si tu organización utiliza el servicio de relay SMTP para dirigir el correo saliente a través de Google. Para obtener más información, consulta la sección sobre los límites de envío del servicio de relay SMTP.
- Las cuotas pueden ser diferentes si utilizas Google Apps Script.
- El servicio Grupos de Google para empresas tiene sus propios límites de publicación y mensajes de Gmail.
| Tipo de límite | Límite |
|---|---|
| Número máximo de mensajes al día Límite de envío diario por cuenta de usuario.* |
|
| Mensajes reenviados automáticamente Mensajes reenviados automáticamente a otra cuenta, no incluidos en el límite de envío diario. |
10.000 |
| Filtros de reenvío automático de correo Filtros de cuentas que reenvían correo automáticamente. |
40 |
| Destinatarios por mensaje Direcciones incluidas en los campos Para, Cc y Cco de un único correo.* |
2000 en total por mensaje (máximo de 500 destinatarios externos) |
| Destinatarios por mensaje enviado a través de SMTP por usuarios de POP o IMAP Direcciones que se presentan como comandos "RCPT TO"; normalmente, el mismo número total de destinatarios que se definen en los campos Para, Cc y Cco.* |
100 |
| Destinatarios por mensaje enviado a través de SMTP con la API de Gmail Direcciones que se presentan como comandos "RCPT TO"; normalmente, el mismo número de destinatarios que se definen en los campos Para, Cc y Cco.* |
500 |
| Destinatarios por mensaje enviado con GWSMO Direcciones incluidas en los campos Para, Cc y Cco de un único correo.* |
100 |
| Total de destinatarios al día Cada vez que se envía un mensaje, se cuentan todas las direcciones de los destinatarios: 5 correos enviados a 10 direcciones cuentan como 50 destinatarios.* |
|
| Destinatarios externos al día Direcciones de correo que no pertenezcan a tu dominio principal, incluidos los alias de dominio y los dominios alternativos. |
3000 |
|
Destinatarios únicos al día
|
|
* Se aplica a los destinatarios internos y externos.
Límites de envío de Gmail para dispositivos móviles
Cuando se utiliza la aplicación Gmail para móviles en el modo Google Sync, se aplican los mismos límites de envío que cuando se usa Gmail en un navegador web.
Cuando se utiliza la aplicación Gmail para móviles en el modo IMAP, se aplican los límites de envío de SMTP.
Restaurar una cuenta de Gmail suspendida
Si un usuario supera los límites de envío, es posible que se suspenda su cuenta. Para obtener más información sobre el número de mensajes que un usuario ha enviado y recibido, sigue los pasos de Gmail en el artículo Uso de aplicaciones de informes de usuario.
Puedes activar una cuenta suspendida siguiendo los pasos que se indican en el artículo Restaurar una cuenta de Gmail suspendida.
Es posible que se restrinja permanentemente el envío de correos electrónicos de las cuentas de usuario que envían spam. Para obtener más información, consulta la política de spam y de abuso de Google.
Prácticas recomendadas para remitentes de correo electrónico
Para reducir la probabilidad de que Gmail bloquee tus mensajes o los marque como spam, sigue las directrices indicadas en el artículo Evitar que el correo enviado a los usuarios de Gmail se bloquee o se envíe a spam.
