Domain Transfer 不支援哪些功能？

以下是 Google Workspace Domain Transfer 不支援的功能。

重要事項：

您可能必須先取消某些不支援的授權，才能開始轉移。
Google Voice 可能造成 Domain Transfer 無法正常運作。
不支援的授權並不在轉移範圍內。如要進一步瞭解各項不支援的授權，以及在移除這類授權前的特定事項，請參閱下表。
如果來源環境中不支援的授權會阻擋預留網域取代主網域，請盡早將其移除，否則可能會延遲轉移程序。
如要進一步瞭解 Google Workspace 授權，請參閱「選擇您的 Google Workspace 版本」。

Android Enterprise
不支援 Android Enterprise。為避免資料遺失，您必須在轉移前採取下列步驟：請檢查運作中的 EMM 繫結，並移除與該繫結相關聯的裝置。詳情請參閱「管理 EMM 繫結」。如果您已開發任何私人應用程式，請確保來源環境安全無虞，可存取相關聯的 Google Play 開發人員帳戶。在來源環境的 Google 管理控制台中，刪除 EMM 繫結。詳情請參閱「取消和資料刪除」。此外，請務必在來源環境中移除所有採用零接觸註冊機制的裝置。轉移作業完成後，您可以在目的端環境中新增這些裝置。詳情請參閱「零接觸註冊機制」。
Chrome Enterprise
確保為所有機構關閉強制重新註冊政策，且您已取消佈建所有裝置。將主網域替換為預留網域前，訂閱項目以及所有授權都必須移除。如果需要的話，當替換程序結束後，您可以將訂閱還原，並在預留網域中重新註冊裝置。如要移除 Chrome Enterprise 授權，請聯絡 ompf-helpdesk@google.com 尋求協助。
Chrome 升級授權 - 永久
將主網域替換為預留網域前，訂閱項目以及所有授權都必須移除。如果需要的話，當替換程序結束後，您可以將訂閱還原，並在預留網域中重新註冊裝置。進一步瞭解永久升級授權。
Cloud Identity 進階版
不支援 Cloud Identity 進階版。
Essentials Starter、Essentials、Enterprise Essentials 和 Enterprise Essentials Plus
不支援 Essentials Starter、Essentials、Enterprise Essentials 和 Enterprise Essentials Plus。 Essentials Starter、Essentials、Enterprise Essentials 和 Enterprise Essentials Plus 不支援部分網域授權。您無法將其他 Google Workspace 或 G Suite Business 和 Basic 授權新增至使用 Essentials Starter、Essentials、Enterprise Essentials 和 Enterprise Essentials Plus 授權的目的端環境。如果目的端環境包含其他 Google Workspace 或 G Suite Business 和 G Suite Basic 授權，您將無法在其中新增 Enterprise Essentials 或 Essentials 授權。為了確保能順利轉移，請在轉移前將授權從 Essentials Starter、Essentials、Enterprise Essentials 和 Enterprise Essentials Plus 升級為支援的授權。
Frontline Starter 和 Frontline Standard
不支援 Frontline Starter 和 Frontline Standard。
G Suite Enterprise、G Suite Business、G Suite Basic
重要事項：使用舊版 G Suite 訂閱的客戶必須轉換至 Google Workspace 訂閱。Google 會與您聯絡，告知轉換至 Google Workspace 的相關資訊。如果客戶未自行在 2021 年 11 月中旬前進行轉換，Google 將為客戶自動進行轉換。轉換版本並不會影響到您的 Google Workspace 資料或服務適用情形。瞭解詳情
Google 雲端硬碟儲存空間
必須在轉移程序開始前移除這個雲端硬碟儲存空間授權。如果使用者擁有 Business Starter 或 G Suite Basic 授權，當 Google 雲端硬碟儲存空間授權遭到移除時，會出現以下情況：資料不會清除，仍可供存取。產品在超過儲存空間上限後，無法新增額外的儲存空間。注意：對於 Gmail、雲端硬碟和 Google 相簿等產品，儲存空間用盡時會造成特定影響。瞭解詳情如果使用者擁有 Enterprise Plus、Enterprise Standard、Business Plus、Business Standard 或 G Suite Business 授權，當雲端硬碟儲存空間授權遭到移除時，不會對使用者造成影響。進一步瞭解雲端硬碟儲存空間授權。
Google Meet 國際電話
不支援 Google Meet 國際電話功能，而且現有的記錄不會轉移至目的端環境。如有需要，您可以在目的端環境中設定 Meet 國際電話。瞭解詳情
Google Meet 設備
將主網域替換為預留網域前，須移除訂閱項目以及所有授權。您可以選擇：轉移授權：將授權從來源環境轉移至目的端環境。所有授權都必須轉移至新網域，不得只轉移部分授權。如要瞭解如何轉移授權，請參閱這篇文章。移除授權：請與 Google Workspace 支援團隊聯絡，要求移除授權。如果您只是要更換主網域，系統會在預留網域中自動還原授權。如果您不想還原授權，請與支援團隊聯絡。
Google Voice
系統不支援 Voice，相關資料不會從來源環境轉移到目的端環境。 Voice 授權可能也會妨礙轉移程序進行，不論來源環境是否使用這項授權皆然。如果您有 Voice 授權，那麼轉移作業只有在以下情況才能繼續：必須手動取消指派所有 Google Voice 號碼，否則這些號碼可能會轉移。必須從使用者手中移除所有 Voice 授權。必須完整取消 Voice 授權訂閱項目。客戶必須同意讓 Voice 工程團隊永久刪除來源環境中相關聯的所有 Voice 資料。必須滿足這些條件的原因是，如果來源環境存有 Voice 授權，日後當轉移使用者遷移到目的端環境後，您將無法為他們管理 Voice 相關事宜。這個問題目前還沒有解決方法。這裡的說明只適用於 Google Workspace 中的 Voice 授權，也就是可讓管理員代替使用者管理 Voice 的授權；如果是可能自行使用 Voice 的個人使用者，則不適用這項說明。
Google Workspace for Education Fundamentals、Google Workspace for Education Standard、Teaching and Learning Upgrade 或 Google Workspace for Education Plus
不支援 Google Workspace for Education Fundamentals、Google Workspace for Education Standard、Teaching and Learning Upgrade 或 Google Workspace for Education Plus 版本。無法透過教育版授權執行 Domain Transfer。瞭解詳情
Google Workspace for Nonprofits
不支援 Google Workspace for Nonprofits。
Google Workspace Individual 方案
不支援 Google Workspace Individual 方案。
Jamboard
將主網域替換為預留網域前，訂閱項目以及所有授權都必須移除。如果需要的話，當替換程序結束後，您可以將訂閱還原，並在預留網域中重新註冊裝置。您可能需要與 Google 訂單管理團隊或 Jamboard 經銷商合作，將授權從 Google Workspace 環境中移除。進一步瞭解如何移除 Jamboard 授權。
舊版 G Suite (免費版)
不支援舊版 G Suite (免費版)。

管理 (網域、使用者、機構單位等)

管理員報告和稽核記錄
在轉移之後，仍可在來源環境存取報告和稽核記錄。
服務帳戶的管理員角色和權限
系統不會將服務帳戶套用的管理員角色重新指派到目的端環境。在轉移之後，目的端環境的管理員應該手動為服務帳戶重新指派管理員角色 (如果需要的話)。在轉移程序進行期間，來源環境中服務帳戶的管理員存取權會全數遭到撤銷。
來源環境使用者的管理員角色和權限
來源環境的管理員在遷移至目的端環境後，其管理員角色會遭到撤銷而變更為一般使用者。在轉移之後，目的端環境的管理員應該手動為來源環境管理員重新指派管理員角色 (如果需要的話)。在轉移程序進行期間，來源和目的端環境中的管理員存取權會因角色已移除而全數遭到撤銷。
用戶端加密
來源環境中已設定的金鑰服務不會轉移至目的端環境。 Domain Transfer 可以遷移已加密的 Google 雲端硬碟檔案。不過，由於加密金鑰服務不會遷移，因此系統無法解密任何已遷移的文件，這會導致文件無法讀取。因此，如果您在來源環境中啟用用戶端加密 (CSE) 功能，會讓 Domain Transfer 無法正常運作。瞭解詳情
自訂目錄
自訂目錄不會遷移，必須在目的端環境的 Google Workspace 目錄中重新產生。
自訂使用者屬性
自訂屬性不會遷移，必須在目的端環境中重新產生。
已刪除的使用者
系統不會轉移已刪除的使用者。轉移作業開始前 48 小時內，請勿從來源環境刪除或還原使用者，這麼做可能會延遲轉移作業。提示：建議您還原所有已刪除的使用者，改為將這些使用者停權或封存處理。您最晚必須在轉移作業開始前 48 小時完成這項程序，才能將使用者轉移至目的端環境。接著，您可以在轉移程序完成後還原或刪除使用者。轉移作業完成後，您就無法在來源環境中還原已刪除的使用者，因為與該使用者相關聯的來源網域已不存在。
網域共用的外部聯絡人
您必須在目的端環境的 Google Workspace 目錄中，手動重新建立網域共用的外部聯絡人。
全網域委派
採用全網域委派功能的應用程式必須手動新增到目的端環境中安全性設定 (用戶端和範圍) 的存取清單，才能保留原本的功能。瞭解詳情重要事項：如果以來源環境管理員的身分執行應用程式，這些管理員使用者在轉移之後不會自動保有相關權限。
Google 保管箱成果
詳情請參閱 Google 保管箱。
預留內容
預留網域是來源環境中遺留的主網域，僅用於臨時用途。
政策與設定
來源環境中大部分的政策/設定都「不」在轉移範圍之內。這些政策/設定包括以下項目：由機構單位/群組啟用的服務和功能、郵件轉送設定、法規遵循和資料遺失防護規則、Google 雲端硬碟或 OAuth 存取清單、密碼、信任的應用程式、SAML 單一登入 (SSO) 和資料國家/地區。不過，轉移範圍「包含」下列項目：在管理控制台中，Google 協作平台的自訂網址對應與相關聯的網域都會從來源環境複製到目的端環境。來源環境中的共用雲端硬碟會移至目的端的轉移根機構單位。目的端環境的管理員具有共用雲端硬碟的存取權，但僅限特定人員存取。此外，轉移程序可能會因此變更其他機構單位範圍的政策限制或信任規則，但不會影響共用雲端硬碟的存取控制清單 (ACL)。法規遵循需求：如果您需要將轉移使用者設置於特定地理位置，就必須在目的端環境中設定資料國家/地區政策，以確保這些使用者的資料不會意外從所需的資料國家/地區流出。如果目的端環境的資料國家/地區與來源環境的不同，資料就會遷移到目的端環境中指定的國家/地區。瞭解詳情
安全調查工具
於來源環境中建立的調查項目不會轉移到目的端環境，而且在轉移作業完成後將無法供人存取。
目標對象
系統不會將自訂目標對象從來源環境轉移至目的端環境。如要轉移與來源環境中預設目標對象共用的檔案，您可以選擇要如何在目標網域中共用所有已轉移的檔案。詳情請參閱「核心應用程式」一節中的 Google 雲端硬碟、文件、試算表、簡報、表單和繪圖。套用至已轉移使用者所擁有文件的目標對象仍可使用，但無法在目的端環境的 Google 管理控制台中查看或修改。已轉移的使用者可以查看目標對象的共用權限，但系統會顯示警告，說明目標對象屬於機構外部。已轉移的使用者可以修改或刪除共用權限。這類使用者一經移除就無法再重新新增，因為系統現在會開始採用目的端環境的政策，在共用選項之下只有目的端環境的目標對象可供存取。進一步瞭解目標對象。重要事項：雖然您可以繼續在來源環境中查看及管理目標對象，但建議您將他們替換成目的端環境的目標對象。如果刪除來源環境中的目標對象，所有檔案都將移除該對象的共用權限，包括已轉移使用者的檔案。
非受管使用者收到的邀請
非受管帳戶是指透過貴機構的其中一個網域另外建立 Google 帳戶的使用者。詳情請參閱「尋找及新增非受管使用者」一文。非受管使用者帳戶的待接受邀請不會從來源環境轉移至目的端環境。當非受管使用者隨著自身所屬網域移至其他實體時，待接受的使用者邀請就會過期。如果您按一下待接受的使用者邀請，將收到以下錯誤訊息：「您的邀請已過期。用於驗證 <電子郵件地址> 的連結已失效。」

核心應用程式

傳統版 Hangouts
傳統版 Hangouts 已淘汰。瞭解詳情
Classroom
不支援 Classroom。
動態群組
系統會轉移動態群組，但在成員查詢更新之前會暫停成員資格更新。詳情請參閱「步驟 3：目的端環境工作」。不論成員資格的規則為何，只要在轉移時具備成員身分，轉移後仍會保有成員資格。
Google Apps Script
Apps Script 檔案會隨雲端硬碟內容一起轉移，但支援這些檔案的 Google Cloud 專案不會轉移。機構政策會繼續在來源環境中控管這些專案。瞭解詳情建議的解決方法是讓使用者在轉移作業之後建立雲端硬碟檔案的副本。這項操作建立的 Google Cloud 新專案受目的端環境的機構政策規範。在轉移之後，應用程式可能無法按預期運作，而系統可能會顯示 OAuth 同意畫面，使用者必須選擇接受才可以執行指令碼。此外，如果目的端環境的政策不同，會限制使用 Apps Script 時可以要求的範圍，可能就會出現錯誤。
Google Chat
系統會轉移即時訊息 (DM)，但不會轉移群組即時訊息。聊天室和其中的訊息不會轉移。重要事項：雖然聊天室和網路論壇的即時訊息仍會保留在來源環境中，如果已將聊天室和 Google 網路論壇設為允許外部成員，則轉移使用者仍可存取某些資料。一旦刪除來源環境，這些聊天室和群組就會一併遭到移除。即使使用者仍可存取先前的聊天室和群組，您也應要求使用者在目的端環境中建立聊天室和群組。系統不會轉移 Chat 中使用的自訂表情符號。轉移作業完成後，使用者只會看到目的端環境的自訂表情符號。如果是在來源環境中使用自訂表情符號的即時訊息，系統會改為顯示預留位置值。即時通訊應用程式在網域轉移過程中，Google Chat 應用程式可能會停止回應、從即時訊息和聊天室消失，或是停止正常運作。在下列情況下，應用程式可能會保持完整功能，不需要遷移：應用程式已發布至 Google Workspace Marketplace。應用程式開發人員在首次儲存應用程式設定時，是目的端環境的成員。這個應用程式只會透過電子郵件地址與特定使用者共用，合併後，使用者的電子郵件地址則維持不變。如果轉移程序影響到應用程式，即時通訊應用程式開發人員可能需要將應用程式遷移至新的 Google Cloud 專案。進一步瞭解如何遷移即時通訊應用程式。
Google Voice
如要將 Google Voice 號碼轉移至目的端環境，Google 可以為您轉移這些號碼。 Google Voice 號碼是否可以進行轉移有以下限制：來源環境：號碼是從其他來源取得，可能為待處理號碼或屬於其他轉移程序的號碼。 Google 不會直接管理號碼。該號碼屬於同一組區號，包括瑞士 (CH)、義大利 (IT) 和德國 (DE) 的號碼。目的端環境：您可能無法擁有特定國家/地區的電話號碼。這可能是因為您未使用正確的 Google Voice Enterprise 版本，或是尚未設定國家/地區的主要地址。轉移作業超出目的地網域的數量上限。如果轉移作業可繼續進行： Google 會與您安排時間來進行轉移程序。您不必事先取消指派所有號碼。您必須同意採取 Google 要求的所有動作。轉移作業完成後，來源環境的 Voice 使用者必須先完成 Domain Transfer 程序以及重新指派號碼，才能接聽電話號碼。詳情請參閱「來源授權」下方的 Google Voice。

Google 保管箱

資料保留政策
資料保留政策不會轉移。因此，只要是在網域轉移程序中轉移的保管箱資料，都將不再適用這些政策。當轉移作業完成後，建議管理員在目的端環境中重新設定保留政策。瞭解詳情
已刪除項目
如果物件因遭使用者刪除 (且雲端硬碟資料保留規則設為無限期) 而處於訴訟保留狀態，那麼在轉移後，使用者仍可在保管箱中搜尋到該檔案。不過，如果您選取了擴展的雲端硬碟連結共用設定做為轉移選項，則保管箱中已刪除的項目不會透過擴展共用設定轉移。
保管箱成果
保管箱成果 (案件、訴訟保留、搜尋項目等)：不會轉移。必須從來源環境手動下載。等轉移作業完成後，再透過 Vault API 或手動上傳至目的端環境。瞭解詳情轉移作業完成後，保管箱成果將在來源環境中變成無法存取的狀態。您必須在轉移之前完成下載成果的作業。

其他 Google 應用程式和服務

Alpha 或 Beta 版計畫的註冊設定
Google Workspace Domain Transfer 不會轉移 Alpha 或 Beta 版計畫的註冊設定。如有特定計畫已在來源環境中註冊，但未在目的端環境中註冊 (反之亦然)，則這些計畫須套用並接受未註冊環境的設定。如果目的端環境已在網域專屬的計畫中註冊，則所有新來源網域都必須獲得核准。建議您在轉移之前完成註冊，以便讓轉移使用者在轉移過程中仍享有相同的操作體驗和可用功能。
Google Cloud
重要事項 Google Cloud 機構：轉移後，使用者和群組會成為與來源環境或預留網域相關聯的 Google Cloud 機構外部的使用者和群組。 OAuth 用戶端：如果您的 OAuth 用戶端已設為內部應用程式 (包括使用 Identity-Aware Proxy 進行驗證的用戶端)，使用者在轉移後就無法進行驗證，因為他們會成為相關聯 Google Cloud 機構的外部使用者。請在轉移前先進行評估，決定是否要將用戶端設為外部用戶端，或是將使用者新增為測試人員，而非在外部發布。影響 Google Cloud 專案會保留在與來源環境相關聯的機構中。主網域替換作業開始後，機構節點名稱會變更為預留網域。這可能要過幾天才會更新完畢。您可以繼續維護來源環境，以利管理相關聯的 Google Cloud 機構。不過，網域轉移程序後的來源環境將不適合用於 Google Workspace 的實際工作環境。使用者和 Google 網路論壇的 Identity & Access Management (IAM) 權限不會受到影響。附加至 Apps Script 檔案的 Google Cloud 專案會保留在來源環境中。注意事項為確保服務不中斷，以下是完成轉移後應評估及調整的項目：範圍限定在特定網域的專案權限 (受網域前置字元定義的 IAM 政策規範)。如果專案 IAM 繫結具有基本擁有者角色，則只能有一個 Google 群組獲派專案的擁有者角色 (如果這兩者都在同一機構中的話)。您只能透過互動的方式指派擁有者角色給使用者。依照網域設定身分限制的來源機構。請注意，這項設定只會影響日後的使用者，現有的使用者則不受影響。並未針對外部使用者提供執行個體存取權的 IAM 權限。以靜態方式參照網域名稱和機構 ID (例如 project vending automation) 的 Terraform 設定和自訂的自動化程式碼。自訂自動化程式碼會管理正在轉移的實體 (例如透過 Terraform 管理特定群組的成員資格)。 Google Cloud 遷移作業 Google Cloud 專案的遷移程序可能十分複雜，這會視專案本質而定。如果需要遷移，不論是在轉移程序之前還是之後都可以進行。不過，我們不建議將 2 項專案合併在一起。提醒您，您的 Google Cloud 聯絡人可以透過管理 Google Cloud 專案遷移作業的 Google 團隊與您聯絡。
Google 端點管理服務
政策和設定不會轉移。轉移作業完成後，轉移使用者將受目的端環境政策規範。如果來源環境使用了 Android 裝置的進階行動管理服務，該環境就不符資格，系統也「不會」執行轉移程序。在特定情況下，從採用 Android 裝置進階行動管理服務的來源環境進行轉移時，部分使用者可能會遇到非系統的應用程式全數解除安裝的情況。進一步瞭解 Google 端點管理服務。
Google 硬體 (Chromebook、Meet 設備、Jamboard)
在來源環境中註冊的 Chromebook、Meet 設備和 Jamboard 裝置不會轉移。請從來源環境中移除這些裝置，然後在目的端環境中重新進行佈建。進一步瞭解 Chrome 裝置和 Meet 設備。此外還有其他授權注意事項。詳情請參閱「來源授權」中的 Google Meet 設備和 Jamboard 一節。 Chrome 零接觸註冊機制裝置不會轉移。如要瞭解如何繼續操作，請參閱「步驟 1：來源環境相關工作」中的「Chrome 零接觸註冊機制裝置」部分。
Looker Studio
Looker Studio：報表或資料來源的共用權限。詳情請參閱「步驟 3：目的端環境工作」。
所有其他非核心服務
這類服務仍由使用者控管擁有權，可能可以繼續照常運作。例如，在 YouTube 中，由使用者控管所有擁有權和驗證，而不是由機構控管。之前曾有使用者轉移下列服務。儘管沒有人回報重大問題，但過去的經驗並不表示現在和將來都是如此： Campaign Manager Display & Video 360 Google Ads Google Analytics (分析) Google Play (商店和生態系統) Search Ads 360 YouTube

已連結的應用程式或第三方應用程式

已連結的應用程式或 Google Workspace Marketplace 中的應用程式 (全網域和私人網域)
在來源環境的全網域安裝的應用程式不會轉移。不支援來源環境的私人網域應用程式。轉移作業完成後，轉移的使用者將失去這類應用程式的存取權。轉移作業完成後，轉移的使用者將自動獲得權限，可存取目的端環境的全網域安裝應用程式。
企業行動管理服務 (EMM)
不支援用於保護員工行動裝置上公司資料的 EMM。這類技術包括： BlackBerry EMM Citrix XenMobile IBM MaaS360 Microsoft Enterprise Mobility + Security MobileIron VMWare Airwatch
預先整合與自訂的 SAML 應用程式
透過 Google (做為識別資訊提供者) 設定的預先整合或自訂 SAML 應用程式不會轉移。您必須在目的端環境中重新建立這類應用程式。
第三方服務
這類服務大多仍可能由使用者控管擁有權，或許可以繼續照常運作。如果您有特別重要的第三方服務，請檢查該服務是否依附特定 ID、機構單位或網域名稱。

這對您有幫助嗎？

我們應如何改進呢？

Domain Transfer 不支援哪些功能？

相關主題

這對您有幫助嗎？

還有其他問題嗎？

嘗試以下步驟：