Купци желе да буду сигурни да ће производи које купе задовољити њихове потребе – било да је у питању права нијанса шминке или одговарајући дизајн за њихово окружење. 55% анкетираних онлајн купаца одеће је вратило артикал јер је на њима изгледао другачије него што су очекивали.1 Наш пакет алатки за проширену реалност пружа купцима бољи увид у то како ће производи изгледати на њима или у њиховом простору, што им омогућава да поузданије доносе одлуке, чиме се смањује укупан број враћања и замена.
Овог пролећа помажемо купцима да са више самопоуздања купују нове производе у тренду за ту сезону помоћу уредничког садржаја који припремају инфлуенсери. Сајт Spring Try Guide (пролећни водич за испробавање) садржи артикле који су у тренду на Google-у, као и припремљене уредничке водиче инфлуенсера у кључним малопродајним категоријама, као што су одећа, козметика, уређење дома и обућа, што повећава интересовање и саобраћај ка брендовима у овим категоријама. Истаћи ћемо доживљаје куповине, као што су испробавање козметичких производа у проширеној реалности, филтери стила за одећу и филтер за брзу куповину кућних производа који вам омогућава да откријете доступне опције за преузимање у продавници или брзу испоруку од највише 3 дана.
Право је време да подесите стратегију за проширену реалност и да пружате реалистичне амбијенталне доживљаје куповине заинтересованим клијентима омогућавањем проширене реалности у производима пратећи најбоље праксе и оптимизовањем кампања тако да привлаче заинтересоване купце док прегледају садржај овог пролећа.
Омогућите купцима виртуелно испробавање производа
Козметички производи спадају међу најтеже артикле за куповину, нарочито онлајн, јер је категорија козметике веома изнијансирана и лична.
Google-ови доживљаји козметике у проширеној реалности показују купцима како производи изгледају на њима пре него што их купе, што им омогућава већу поузданост при куповини. Приметили смо да интеракција са козметиком у проширеној реалности на Google-у повећава вероватноћу да купци проведу више времена на сајту козметичког бренда.2
Доживљај виртуелног испробавања козметике у проширеној реалности у Претрази
Поред нових функција проширене реалности, прошле године смо најавили и нове могућности за оглашавање козметичких брендова помоћу проширене реалности. Сада, помоћу огласа за козметику у проширеној реалности бренд може да приказује производе за усне и очи на интерактивнији начин да би привукао пажњу купаца и одржао њихово ангажовање. Можете да укључите функције проширене реалности у бесплатне уносе или огласе Куповине у партнерству са добављачима података, као што су Perfect Corp. и PulpoAR. Ови партнери отпремају елементе проширене реалности уместо вас. Није неопходно додатно подешавање нити конфигурација.
Виртуелно испробавање одеће у Претрази
Када је реч о продавцима одеће, Google-ова нова алатка за виртуелно испробавање показује клијентима како одећа изгледа на стварним људима различитих величина и облика – од XXS до XXXL. Google може тачно да покаже како одевни предмет пада, пријања и растеже се на различитим типовима тела. За све брендове са фидом куповине и квалитетним сликама аутоматски је омогућено испробавање одеће. Детаљне информације о сликама потражите у смерницама.
Омогућите клијентима интеракцију са производима помоћу 3D слика и проширене реалности
У Претрагу смо увели и 3D визуелне материјале и омогућили људима да окрећу и зумирају 3D слике производа као што су патике и намештај док купују на Google-у. Знамо да купци остварују скоро 50% више ангажовања са 3D сликама него са статичним сликама.3 Сада директно из Центра за продавце можете да пружате ове елементе за 3D слике који ће се приказивати у Претрази преко бесплатних уноса. Када је реч о обући, ако немате те 3D елементе, Google може да прави приказе са окретањем у 360 степени ако доставите најмање 5 одговарајућих 2D слика високе резолуције под различитим угловима. Када отпремите ове слике у Google центар за продавце или Google центар за произвођаче, Google аутоматски генерише преглед производа са окретањем у 360 степени и приказује га у Google претрази.
3D модели слика доступни за обућу и кућне производе у Претрази
Можете да трансформишете и правите квалитетне слике производа и помоћу Product Studio-а, пакета бесплатних алатки које омогућава вештачка интелигенција у Next верзији Центра за продавце и апликацији Google & YouTube на Shopify-у. Лако генеришите сцене, повећавајте резолуцију слика и мењајте позадине да бисте правили задивљујући визуелни материјал који приказује производе у најбољем издању.
Искористите прилику пролећне распродаје уз најбоље праксе за огласе и нове увиде
Помоћу кампања и алатки за увид које омогућава вештачка интелигенција можете да откријете и искористите нову сезонску потражњу овог пролећа и да истовремено максимално повећате повраћај улагања широм Google-а, укључујући, између осталог, Мрежу за претрагу, Куповину, YouTube, Мрежу мултимедијалног оглашавања и Мапе.
Ако имате физичку локацију, усмеравајте купце на продавницу да бисте користили додатне прилике за продају више производа. Досегните купце у продавници и повећајте укупну продају помоћу кампања за максимални учинак за циљеве продавнице. Можете и да оптимизујете стратегију лицитирања у омниканалу за онлајн продаје и продаје у продавници помоћу паметног лицитирања за продаје у продавници. Тако повећавате укупан приход предузећа и досежете клијенте тамо где најрадије купују. Да бисте олакшали локалну куповину клијентима, омогућите огласе из локалног инвентара и истичите опције локалне испоруке помоћу атрибута као што су преузмите данас и преузимање на улици.
Како се приближава пролећна сезона, анализирајте предстојеће сезонске трендове и прилике за проширење релевантне за ваше пословање прегледањем предвиђања потражње на страници Увид у огласе како бисте могли да планирате унапред у складу са својим буџетима и стратегијама лицитирања. Можете и да стекнете увид у нове производе које можете да додате у асортиман помоћу извештаја о најпродаванијим производима у Центру за продавце. Овај извештај вам показује који производи су тренутно и током времена били најпопуларнији у огласима Куповине и бесплатним уносима.
Купци ће и овог пролећа тражити добре понуде: 48% потрошача каже да чешће купују од нових брендова који нуде боље понуде или цене4. Привуците ове људе који траже повољне понуде додавањем промоција, локалних промоција и цена на распродаји у фидове производа.
Поставио Ричард Мансо, виши директор за огласе за трговину и малопродају
1. Google/Ipsos, Анкета за онлајн купце, САД 2023, узорак: 1614 одраслих особа од најмање 18 година који су куповали одећу онлајн, од 28. до 30. априла 2023.
2. Интерни Google подаци
3. Интерни Google подаци, 2022.
4. Ipsos непрекидна студија корисника коју је наручио Google, Аустралија, Бразил, Индија, Италија, Јапан, Јужна Кореја, Јужноафричка Република, Канада, Мексико, Немачка, Сједињене Америчке Државе, Уједињено Краљевство, Француска, Шпанија, узорак: 500–1000 онлајн корисника старијих од 18 година по тржишту. Од 6. до 10. априла 2023.
