Chiến lược Đặt giá thầu thông minh là các chiến lược giá thầu sử dụng công nghệ AI của Google để tối ưu hoá cho số lượt chuyển đổi hoặc giá trị lượt chuyển đổi trong mọi phiên đấu giá. Tính năng này có tên là "đặt giá thầu tại thời điểm đấu giá". Các chiến lược Đặt giá thầu thông minh gồm CPA mục tiêu, ROAS mục tiêu, Tối đa hoá lượt chuyển đổi và Tối đa hoá giá trị lượt chuyển đổi.
Chiến lược Đặt giá thầu thông minh
| Mục tiêu kinh doanh | Mục tiêu của chiến dịch | Chiến lược Đặt giá thầu thông minh |
|---|---|---|
| Tăng doanh số hoặc lượng khách hàng tiềm năng | Nhận được nhiều lượt chuyển đổi nhất có thể trong một phạm vi ngân sách cố định hoặc ROI cố định | Tối đa hoá lượt chuyển đổi, CPA mục tiêu |
| Tăng lợi nhuận | Nhận được nhiều lượt chuyển đổi nhất có thể trong một phạm vi ngân sách cố định hoặc mức lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) cố định | Lợi tức mục tiêu trên chi tiêu quảng cáo, Tối đa hoá giá trị chuyển đổi |
Lý do bạn nên sử dụng chiến lược Đặt giá thầu thông minh
Với tính năng Đặt giá thầu thông minh, bạn nhận được 4 lợi ích chính có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian và cải thiện hiệu suất.
Công nghệ máy học nâng cao
Khi bạn đặt giá thầu, thuật toán học máy sẽ học hỏi dựa trên dữ liệu ở quy mô lớn để giúp bạn đưa ra các thông tin dự đoán chính xác hơn trong tài khoản về mức tác động của các giá thầu đến số lượt chuyển đổi hoặc giá trị chuyển đổi. Các thuật toán này xem xét được nhiều thông số ảnh hưởng đến hiệu suất hơn so với khả năng tính toán của một người hoặc một đội ngũ.
Nhiều loại tín hiệu theo ngữ cảnh
Với tính năng đặt giá thầu tại thời điểm đấu giá, bạn có thể đưa nhiều tín hiệu vào các hoạt động tối ưu hóa giá thầu. Tín hiệu là các thuộc tính giúp xác định một người hoặc bối cảnh của họ tại thời điểm diễn ra một phiên đấu giá cụ thể. Tín hiệu này bao gồm các thuộc tính như thiết bị và vị trí, có sẵn dưới dạng các mức điều chỉnh giá thầu thủ công, cùng với các tín hiệu bổ sung và tổ hợp tín hiệu chỉ có trong chiến lược Đặt giá thầu thông minh. Hãy xem danh sách một số tín hiệu quan trọng bên dưới:
Tín hiệu đặt giá thầu tự động
Thiết bị
Mô tả: Google Ads có thể tối ưu hóa giá thầu cho các chiến lược CPA mục tiêu hoặc Lợi tức mục tiêu trên chi tiêu quảng cáo dựa trên việc một người nào đó đang sử dụng thiết bị di động, máy tính hay máy tính bảng.
Ví dụ: Đối với một đại lý ô tô, giá thầu có thể được điều chỉnh nếu một người dùng đang tìm thông tin trên thiết bị di động và do đó, người dùng có nhiều khả năng sẽ đặt lịch hẹn ở một địa điểm lân cận.
Vị trí thực tế
Mô tả: Google Ads có thể tối ưu hóa giá thầu dựa trên vị trí cụ thể (đến cấp thành phố) mà người nào đó sinh sống, ngay cả khi tiêu chí nhắm mục tiêu theo vị trí mà nhà quảng cáo đã triển khai không cụ thể.
Ví dụ: Đối với một ngân hàng, ngay cả khi tiêu chí nhắm mục tiêu theo vị trí của nhà quảng cáo được đặt thành tiểu bang New York, thì giá thầu vẫn có thể được điều chỉnh nếu một người dùng tìm thông tin về "tài khoản séc mới" ở một thành phố có nhiều chi nhánh hơn và họ có nhiều khả năng sẽ đăng ký mở tài khoản ở thành phố đó.
Vị trí mà họ định tìm kiếm
Mô tả: Google Ads có thể tối ưu hóa giá thầu dựa trên vị trí mà một người nào đó định tìm kiếm bên cạnh vị trí thực tế của họ.
Ví dụ: Đối với một nhà cung cấp dịch vụ du lịch, giá thầu có thể được điều chỉnh nếu người dùng chủ động tìm hiểu về một điểm đến cho kỳ nghỉ mà bạn cung cấp (ví dụ: "kỳ nghỉ tại Paris vào tháng 8"), ngay cả khi họ không sinh sống ở gần đó.
Ngày trong tuần và thời gian trong ngày
Nội dung mô tả: Google Ads có thể tối ưu hoá giá thầu dựa trên thời gian trong ngày và ngày trong tuần tại địa phương của người dùng theo múi giờ của họ.
Ví dụ: Đối với một nhà hàng, giá thầu có thể được điều chỉnh nếu người dùng tìm thông tin vào lúc 8 giờ tối ngày thứ Năm (thời điểm mọi người có nhiều khả năng đặt chỗ cho cuối tuần) so với 8 giờ sáng ngày thứ Hai.
Danh sách tái tiếp thị
Mô tả: Google Ads có thể tối ưu hoá giá thầu trên Mạng Tìm kiếm, Mạng Hiển thị và Quảng cáo khách sạn dựa trên danh sách tái tiếp thị chứa tên người dùng. Mạng Tìm kiếm và Mạng Hiển thị cũng có thể tính đến thời điểm gần nhất mà người dùng được thêm vào danh sách. Google Tìm kiếm cũng tính đến từng danh sách mà người dùng có tên trong đó (đối với một chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo nhất định).
Ví dụ: Đối với một nhà bán lẻ quần áo trực tuyến, Google Ads có thể điều chỉnh giá thầu nếu một người đã duyệt xem một sản phẩm trong lần truy cập trang web trước đó, và liệu tuần trước (là thời điểm mà họ có nhiều khả năng muốn mua sản phẩm đó so với tháng trước) họ có thêm sản phẩm đó vào giỏ hàng hay không.
Các đặc điểm của quảng cáo
Mô tả: Google Ads có thể tối ưu hóa giá thầu dựa trên phiên bản quảng cáo sẽ hiển thị, bao gồm cả việc phiên bản đó có phải dành cho thiết bị di động hay không.
Ví dụ: Đối với một công ty viễn thông, giá thầu có thể được điều chỉnh nếu quảng cáo xuất hiện là mẫu quảng cáo “Ưu đãi mới nhất” hay “Gói linh hoạt”, hoặc nếu quảng cáo đó trỏ đến ứng dụng hay trang web dành cho thiết bị di động, dựa trên việc biến thể nào có nhiều khả năng thúc đẩy người dùng chuyển đổi hơn. Đối với các Chiến dịch hiển thị, giá thầu sẽ tính đến việc kích thước và định dạng quảng cáo nào có nhiều khả năng thúc đẩy người dùng chuyển đổi hơn.
Ngôn ngữ giao diện
Mô tả: Google Ads có thể tối ưu hóa giá thầu dựa vào lựa chọn ưu tiên của một người nào đó về ngôn ngữ.
Ví dụ: Đối với một trang web học tiếng Tây Ban Nha, giá thầu có thể được điều chỉnh cho cụm từ tìm kiếm “học một ngôn ngữ mới” nếu người dùng đặt ngôn ngữ ưu tiên là tiếng Anh mà không phải tiếng Tây Ban Nha, tức là họ ít có khả năng mua tài liệu hướng dẫn mới bằng tiếng Tây Ban Nha.
Trình duyệt
Mô tả: Google Ads có thể tối ưu hóa giá thầu dựa trên trình duyệt mà một người đang dùng.
Ví dụ: Đối với một công ty bán thực phẩm sạch, giá thầu có thể được điều chỉnh khi một người dùng tìm thông tin trên Chrome nếu trình duyệt này đã từng giúp doanh nghiệp đó có nhiều khả năng nhận được lượt chuyển đổi hơn so với các trình duyệt khác.
Hệ điều hành
Mô tả: Google Ads có thể tối ưu hóa giá thầu dựa trên hệ điều hành mà người nào đó đang dùng.
Ví dụ: Đối với một nhà phát triển ứng dụng trò chơi, giá thầu có thể được điều chỉnh nếu một người dùng tìm thông tin về “trò chơi giải đố” trên Google Play trên một thiết bị Android đã được nâng cấp lên hệ điều hành phiên bản mới nhất. Phiên bản hệ điều hành này có nhiều khả năng mang lại lượt cài đặt ứng dụng hơn so với phiên bản hệ điều hành cũ.
Cụm từ tìm kiếm thực tế (Tìm kiếm và Mua sắm)
Mô tả: Google Ads có thể tối ưu hóa giá thầu dựa trên nội dung cụm từ tìm kiếm đã kích hoạt quảng cáo, chứ không chỉ dựa trên từ khóa phù hợp.
Ví dụ: Đối với một nhà bán lẻ giày, giá thầu có thể được điều chỉnh nếu một người tìm kiếm “bốt da” bởi vì họ có nhiều khả năng mua một đôi mới hơn so với khi họ tìm kiếm “sửa bốt”, ngay cả khi cả hai cụm từ tìm kiếm đều khớp mở rộng với từ khóa “bốt”.
Đối tác mạng Tìm kiếm (chỉ Tìm kiếm)
Mô tả: Google Ads có thể tối ưu hóa giá thầu dựa trên việc quảng cáo xuất hiện trên trang web đối tác tìm kiếm nào.
Ví dụ: Đối với một thương hiệu hàng tiêu dùng đóng gói sẵn, giá thầu có thể được điều chỉnh nếu một cụm từ tìm kiếm bắt nguồn từ một lượt tìm kiếm có liên quan hơn trên một trang web thương mại điện tử – trang web này có khả năng chuyển đổi cao hơn so với trang web tin tức.
Vị trí trên web (chỉ Hiển thị)
Mô tả: Google Ads có thể tối ưu hóa giá thầu dựa trên việc quảng cáo xuất hiện ở vị trí nào trên trang web.
Ví dụ: Đối với một thương hiệu hàng tiêu dùng đóng gói sẵn, giá thầu có thể được điều chỉnh nếu quảng cáo xuất hiện trên một trang web phổ biến, có lưu lượng truy cập cao – trang web này có khả năng chuyển đổi cao hơn.
Hành vi trên trang web (chỉ Hiển thị)
Nội dung mô tả: Google Ads có thể tối ưu hoá giá thầu dựa trên hoạt động của một người dùng trên trang web của bạn, như số trang đã xem, giá trị của sản phẩm đã duyệt xem, những giai đoạn họ đã hoàn thành trong quá trình chuyển đổi, cũng như các trang web khác đã từng truy cập.
Ví dụ: Đối với một thương hiệu đồ nội thất, giá thầu có thể được điều chỉnh nếu một người dùng đã duyệt xem một số ghế đi-văng có giá trị cao hơn so với các loại đèn có điểm giá thấp hơn.
Thuộc tính sản phẩm (chỉ Mua sắm)
Mô tả: Google Ads có thể tối ưu hóa giá thầu dựa trên các thuộc tính tương tự của sản phẩm như mức giá, tình trạng, thương hiệu và danh mục sản phẩm.
Ví dụ: Đối với một nhà bán lẻ đồ dùng dã ngoại, giá thầu có thể được điều chỉnh nếu dữ liệu sản phẩm về mẫu lều mới mà bạn thêm vào giống với các mẫu lều khác có khả năng chuyển đổi cao.
Thuộc tính khách sạn và hành trình (Chỉ dành cho Google Khách sạn)
Mô tả: Google Ads có thể tối ưu hóa giá thầu dựa trên các thuộc tính của khách sạn và hành trình do người dùng chọn.
Ví dụ: Đối với một khách sạn nhất định, giá thầu có thể được điều chỉnh nếu điểm xếp hạng tích cực từ người dùng và việc có ngày nhận phòng và trả phòng do người dùng chọn (thay vì ngày mặc định) có nhiều khả năng mang lại một lượt đặt phòng khách sạn hơn.
Tính năng xếp hạng ứng dụng dành cho thiết bị di động (sắp ra mắt)
Mô tả: Google Ads có thể tối ưu hóa giá thầu dựa trên nội dung và số lượng của các bài đánh giá ứng dụng.
Ví dụ: Đối với một thương hiệu về thể dục, giá thầu có thể được điều chỉnh nếu ứng dụng có nhiều bài đánh giá xuất sắc và có nhiều khả năng mang lại lượt cài đặt hơn.
Sức cạnh tranh về giá (Chỉ áp dụng cho Google Quảng cáo khách sạn và Mua sắm)
Mô tả: Google Ads có thể tối ưu hóa giá thầu dựa vào mức giá sản phẩm của bạn so với mức giá sản phẩm của các nhà quảng cáo khác tham gia vào cùng phiên đấu giá.
Ví dụ: Đối với một nhà bán lẻ dụng cụ nhà bếp, giá thầu có thể được điều chỉnh nếu bạn đang có ưu đãi về bộ dao lớn hơn so với các nhà quảng cáo khác.
Tính thời vụ (Chỉ dành cho Google Mua sắm)
Nội dung mô tả: Google Ads có thể tối ưu hoá giá thầu dựa trên xu hướng hiệu suất theo mùa trong các khoảng thời gian khác nhau của năm.
Ví dụ: Đối với một nhà bán lẻ đồ điện tử, giá thầu có thể được điều chỉnh nếu người dùng đang tìm thông tin về một chiếc tivi mới trong mùa lễ. Hành động này thường có khả năng chuyển đổi cao hơn.
Các biện pháp kiểm soát hiệu suất linh hoạt
Chiến lược Đặt giá thầu thông minh cho phép bạn đặt mục tiêu hoạt động và tuỳ chỉnh các chế độ cài đặt theo mục tiêu kinh doanh riêng của mình:
- Tối ưu hoá giá thầu trên Mạng Tìm kiếm cho mô hình phân bổ mà bạn đã chọn, bao gồm cả mô hình phân bổ dựa trên dữ liệu.
- Đặt mục tiêu hiệu suất theo thiết bị cụ thể cho thiết bị di động, máy tính và máy tính bảng bằng chiến lược đặt giá thầu CPA mục tiêu.
- Sử dụng các tính năng định hướng tích hợp sẵn để đảm bảo luôn có sẵn các chiến lược đặt giá thầu cụ thể. Xem bài viết Cách định hướng cho quảng cáo Tìm kiếm dựa trên AI để biết thông tin chi tiết.
Báo cáo hiệu suất minh bạch
Chiến lược Đặt giá thầu thông minh cung cấp các công cụ báo cáo giúp bạn biết thông tin chi tiết hơn về hiệu suất đặt giá thầu và giúp bạn khắc phục nhanh mọi sự cố. Những công cụ này bao gồm:
- Báo cáo chiến lược giá thầu giúp bạn biết hiệu quả hoạt động của các chiến lược Đặt giá thầu thông minh. Để tìm báo cáo chiến lược giá thầu, hãy chuyển đến bài viết Tìm báo cáo chiến lược giá thầu.
- Các trạng thái chiến lược giá thầu chi tiết cho bạn biết những gì đang diễn ra trong chiến lược đặt giá thầu của mình.
- Bản dự thảo và thử nghiệm chiến dịch cho chiến dịch Tìm kiếm và chiến dịch Hiển thị giúp bạn dễ dàng thử nghiệm mức độ hiệu quả của chiến lược Đặt giá thầu thông minh so với phương pháp đặt giá thầu hiện tại của bạn.
- Trình mô phỏng dự báo hiệu suất của quảng cáo theo các chỉ số chính như chi phí, số lượt chuyển đổi, giá trị chuyển đổi, số lượt hiển thị và số lượt nhấp nếu bạn đã đặt các mục tiêu CPA, mục tiêu ROAS hoặc mức ngân sách khác nhau.
- Thông báo và cảnh báo gắn cờ các vấn đề về tính năng theo dõi lượt chuyển đổi, đồng thời cung cấp các bước rõ ràng để khắc phục vấn đề.
Dành cho đối tượng nào
Chiến lược Đặt giá thầu thông minh mang lại thành công cho các doanh nghiệp lớn và nhỏ. Chiến lược Đặt giá thầu thông minh có thể tối ưu hoá dựa trên dữ liệu từ tất cả các chiến dịch. Do đó, ngay cả các chiến dịch mới chưa có dữ liệu riêng cũng có thể giúp tăng hiệu suất. Để đánh giá kết quả một cách chính xác, bạn nên đo lường hiệu suất trong khoảng thời gian dài hơn (chẳng hạn như một tháng trở lên) và có ít nhất 30 lượt chuyển đổi (50 lượt chuyển đổi đối với chiến lược ROAS mục tiêu). Bạn có thể thêm các từ khóa phù hợp vào các chiến dịch có lượng chuyển đổi thấp để mở rộng khả năng nhắm mục tiêu và tăng số lượt chuyển đổi.
Các nhà quảng cáo sử dụng chiến lược Đặt giá thầu thông minh phải tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành và các chính sách của Google Ads. Ví dụ: bạn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc bạn sử dụng chiến lược Đặt giá thầu thông minh tuân thủ theo chính sách quảng cáo được cá nhân hóa của Google. Điều quan trọng là bạn phải tự tìm hiểu các tín hiệu ngữ cảnh dùng trong chiến lược Đặt giá thầu thông minh để có thể xác định xem chiến lược này có phù hợp với doanh nghiệp của mình hay không.
Tạo chiến lược Đặt giá thầu thông minh
Trước khi bắt đầu
Để sử dụng chiến lược Đặt giá thầu thông minh, bạn cần phải bật tính năng theo dõi lượt chuyển đổi. Tìm hiểu thêm về Các phương pháp khác nhau để theo dõi lượt chuyển đổi.
Trải nghiệm cải tiến này giúp khách hàng dễ dàng hoàn thành hành động mà họ muốn, cho dù hành động đó là mua hàng, đăng ký hay thêm mặt hàng vào giỏ hàng. Ngoài ra, trong giao diện Web to App Connect, bạn có thể theo dõi các hành động chuyển đổi trong ứng dụng này và nhận đề xuất về cách cải thiện chiến dịch của mình.
Để bắt đầu sử dụng Web to App Connect, hãy làm theo 3 bước dưới đây:
- Trong tài khoản Google Ads của bạn, hãy nhấp vào biểu tượng Công cụ
.
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Lập kế hoạch trong trình đơn mục.
- Nhấp vào Trung tâm quảng cáo ứng dụng. Thao tác này sẽ đưa bạn đến giao diện Web to App Connect.
Tìm hiểu thêm về cách chuyển đổi tốt hơn bằng giao diện Web to App Connect.
Bạn có thể tạo chiến lược Đặt giá thầu thông minh cho một chiến dịch (chiến lược chuẩn) hoặc nhiều chiến dịch (chiến lược giá thầu danh mục đầu tư) theo những cách sau:
- Tạo một chiến dịch mới
- Tạo hoặc thay đổi chế độ cài đặt chiến dịch
- Tạo trên trang "Chiến lược giá thầu"
Để tạo, xem hoặc quản lý chiến lược giá thầu, hãy làm theo các bước sau:
- Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng Công cụ
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Ngân sách và chiến lược đặt giá thầu trong trình đơn mục.
- Nhấp vào Chiến lược giá thầu.
Phân bổ lượt chuyển đổi của quảng cáo dạng video cho chiến lược Đặt giá thầu thông minh
Đối với quảng cáo dạng video sử dụng chiến lược Đặt giá thầu thông minh, Google Ads sử dụng dữ liệu chuyển đổi từ các chiến dịch của bạn để dự đoán khả năng một hành động tương tác với quảng cáo dạng video của bạn sẽ dẫn đến một lượt chuyển đổi.
Hành động tương tác với quảng cáo TrueView cho hành động được xác định là lượt nhấp vào quảng cáo hoặc lượt xem quảng cáo trong ít nhất 10 giây. Nếu cả hai hành động cùng xảy ra, thì hệ thống chỉ tính lượt nhấp. Lượt xem quảng cáo dạng video trong ít nhất 10 giây được xem là hành động dẫn đến lượt chuyển đổi trên trang web nếu lượt chuyển đổi đó xảy ra trong vòng 3 ngày kể từ ngày xảy ra lượt tương tác. Đối với những người dùng nhấp vào quảng cáo, các lượt chuyển đổi sẽ vẫn được phân bổ trong thời lượng chuyển đổi hiện tại của bạn.
Phát triển chiến dịch Đặt giá thầu thông minh bằng từ khóa khớp mở rộng
Từ khóa khớp mở rộng hoạt động đặc biệt hiệu quả với các chiến lược Đặt giá thầu thông minh, bao gồm chiến lược Tối đa hoá lượt chuyển đổi, Tối đa hoá giá trị chuyển đổi, CPA mục tiêu và ROAS mục tiêu.
Bạn không cần phân đoạn theo kiểu khớp để tăng cường khả năng tối ưu hoá. Hệ thống sẽ đặt giá thầu cho từng phiên đấu giá của mỗi cụm từ tìm kiếm và tăng hoặc giảm giá thầu dựa trên hiệu quả dự kiến của cụm từ tìm kiếm đó. Việc áp dụng từ khóa khớp mở rộng sẽ cho phép các thuật toán tìm hiểu nhanh hơn và tìm thêm các phiên đấu giá khác có thể giúp bạn đạt được mục tiêu tăng trưởng. Tìm hiểu thêm về từ khóa khớp mở rộng
Đường liên kết có liên quan
- Hướng dẫn sử dụng chiến lược Đặt giá thầu thông minh
- Đặt giá thầu thông minh hơn trên Mạng Tìm kiếm
- Giới thiệu về chiến lược đặt giá thầu tự động
- Giới thiệu về chiến lược Đặt giá thầu CPA mục tiêu
- Giới thiệu về chiến lược Đặt giá thầu ROAS mục tiêu
- Giới thiệu về các lựa chọn so khớp từ khoá
- Hướng dẫn về quảng cáo Tìm kiếm dựa trên AI
- Cách định hướng cho quảng cáo Tìm kiếm dựa trên AI
