Es posible que notes que tus campañas no publican la cantidad de impresiones que deseas o que no utilizan gran parte del presupuesto diario establecido. En este artículo, se explica por qué tus anuncios no se publican y cómo solucionar problemas en Google Ads.
Antes de comenzar
Qué sucede cuando se crea una campaña
Si creaste tu campaña recientemente, puede transcurrir un tiempo hasta que se publiquen impresiones. Esta demora puede deberse a lo siguiente:
- Las campañas que utilizan estrategias de ofertas automáticas necesitan tiempo para optimizarse. Es posible que observes fluctuaciones en el rendimiento o cambios frecuentes en la inversión mientras Google Ads aprende cómo realizar optimizaciones en función de tus objetivos establecidos.
- Los anuncios recién creados o editados demoran entre 1 y 2 días en revisarse para garantizar que cumplan con todos los requisitos de las políticas.
- Google Ads demora un tiempo en ajustar la publicación si realizas cambios frecuentes en la configuración de tu campaña.
- Si tu anuncio no recibe impresiones después de 3 días hábiles, consulta los motivos comunes que se indican a continuación.
Recomendaciones
Las recomendaciones ayudan a destacar oportunidades para mejorar el rendimiento cuando tu campaña no publica anuncios o recibe poco tráfico. Por ejemplo, puedes buscar los siguientes tipos de recomendaciones de ejemplo cuando estés solucionando estos problemas.
Tipos de recomendaciones comunes para corregir las campañas que no se publican:
- La campaña aún no comenzó o ya finalizó.
- Cree o reanude un grupo de anuncios.
- Se agotó el presupuesto de la cuenta.
- Se rechazaron todos los anuncios.
Tipos de recomendaciones comunes para corregir el poco tráfico:
- Ajuste sus objetivos de CPA.
- Ajuste sus presupuestos.
Si tu anuncio no recibe impresiones después de 3 días hábiles, consulta los motivos comunes que se indican a continuación.
10 motivos comunes por los que tus anuncios no se publican o reciben poco tráfico
1. Problemas relacionados con la cuenta
Si tu cuenta está suspendida, o bien si tienes un problema de facturación, no podrás publicar tus anuncios hasta que la cuestión se resuelva. Si tu cuenta se suspendió, verás una notificación en tu cuenta de Google Ads. También recibirás una notificación por correo electrónico con el motivo por el que se suspendió tu cuenta.
Obtén más información sobre los problemas relacionados con la cuenta y cómo solucionarlos.
2. Períodos y fechas de inicio y finalización de las campañas
Google Ads le muestra los datos de rendimiento del período que selecciona. Tu campaña no mostrará impresiones fuera del período en el que estuvo activa.
Obtén más información sobre los períodos y cómo corregirlos.
3. Los grupos de anuncios, los recursos o los anuncios no están activos o tienen problemas relacionados con las políticas
Aunque tu campaña esté habilitada, asegúrate de que tengas grupos de anuncios, recursos o anuncios activos en ella. Puedes consultar esta información en la columna "Estado" de las campañas.
Obtén más información sobre los grupos de anuncios, recursos o anuncios.
4. Poca diversidad y cobertura de los recursos de creatividad (calidad del anuncio)
Si publicas una campaña basada en recursos, como anuncios de búsqueda responsivos, anuncios de display responsivos, campañas de aplicaciones o campañas de máximo rendimiento, es importante que tengas un conjunto único de creatividades en todos los formatos de anuncios.
Obtén más información y corrige la poca cobertura de los recursos de creatividad.
5. Ofertas bajas y objetivos de optimización
Si bien es posible publicar anuncios con una oferta muy baja, es probable que tu campaña no ingrese a tantas subastas o no resulte ganadora, y puede ser que tus anuncios no tengan impresiones.
Obtén más información sobre las ofertas bajas y sus soluciones.
6. Presupuesto bajo
Si tienes un presupuesto bajo, es posible que tus anuncios no se publiquen con tanta frecuencia, ya que Google Ads se asegura de que tu campaña no supere tu límite de inversión.
Obtén más información sobre el presupuesto bajo y cómo corregirlo.
7. Segmentación demasiado limitada
Si bien la configuración de la segmentación te permite encontrar el conjunto adecuado de usuarios más interesados en tu empresa, cada vez que agregas un tipo de segmentación o si tienes problemas con tus listas de remarketing, se restringe el alcance potencial de tus anuncios.
Obtén más información sobre la segmentación demasiado limitada y cómo corregirla.
8. La segmentación se superpone con la de otras campañas o grupos de anuncios
Es posible que tengas varias campañas o grupos de anuncios en tu cuenta que sean aptos para ingresar a las mismas subastas debido a que tienen palabras clave u otros criterios de segmentación similares.
Obtén más información sobre la superposición de la segmentación y cómo corregirla.
9. Problemas relacionados con el seguimiento de conversiones
Si su campaña utiliza las Ofertas automáticas para realizar optimizaciones a fin de obtener conversiones, pero no obtiene suficientes datos de conversiones o el seguimiento no se configuró correctamente, es posible que la publicación de su anuncio sea limitada.
Próximo paso
- Verifique la configuración del seguimiento de conversiones con el solucionador de problemas relativos al estado del seguimiento de conversiones.
- Verifique el historial de rendimiento de su acción de conversión segmentada para asegurarse de que ocurra con una frecuencia suficiente como para usarla en las ofertas automáticas.
10. Dinámica de las subastas
Otros anunciantes que participan en las mismas subastas que tú pueden afectar la capacidad de publicación de tu campaña.
Obtén más información sobre la dinámica de las subastas y cómo corregirla.
Sugerencia: Si deseas obtener información adicional para solucionar problemas en tu cuenta, puedes usar los siguientes recursos:
- Conéctate con otros anunciantes en la Comunidad de Google Ads.
- Obtén información en los instructivos gratuitos de Google Ads de Skillshop.
- Revisa los videos de YouTube creados por expertos en Google Ads.
