Контроле за брисање и задржавање података

Ако у Google услугама омогућите ограничену обраду података (укључујући случајеве када корисник повуче сагласност кликом на линк Немој да продајеш моје личне податке), Google ће ограничити начин коришћења извесних јединствених идентификатора и других података који се обрађују као део услуге која вам се пружа, како би се убудуће користили само за одређене пословне сврхе, као што је наведено овде.

Поред ограничене обраде података, клијентима нудимо и контроле за брисање и задржавање података како бисмо им помогли да се придржавају закона. У складу са одредбама додатака државних закона о приватности у САД, обавезе брисања и задржавања података важе када смо добављач услуге, а у погледу накнадне обраде података док је омогућена ограничена обрада података.

Напомена: Због примењених пракси за осмишљену приватност и смањивање обраде на минимум, у одређеним случајевима можда не можемо да идентификујемо конкретне податке корисника у одговору на захтев за брисање података. На пример, обично не можемо да повежемо имејл адресу са псеудонимима који се користе као идентификатори оглашавања. Такође, у складу са Google смерницама за задржавање у одређеним случајевима задржавамо ограничене податке после захтева за брисање података, нпр. због заштите од неовлашћених активности и злоупотребе и због омогућавања обрачуна и плаћања за огласе. На крају, имајте на уму да у одређеним случајевима податке обједињујемо искључиво у интерне сврхе, на пример, да бисмо олакшали генерисање збирних извештаја о учинку кампање.

Препоручујемо вам да у сарадњи са правним саветницима процените како да на најбољи начин испуните обавезу поштовања закона.

Производи за које се већ користи ограничена обрада података

Производ	Како можете да одговорите на захтеве за брисање података
Подударање клијената*	Фајлове са подацима које оглашавачи отпремају не задржавамо дуже него што је потребно за прављење категорија публике за подударање клијената и усклађивање са смерницама. Прочитајте чланак Како Google користи податке за подударање клијената. По завршетку тих поступака одмах бришемо фајлове са подацима отпремљене у Google Ads или API. Информације о ажурирању или замени постојеће категорије публике за подударање клијената потражите у чланку Ажурирајте листу клијената.
Поновно оглашавање помоћу Floodlight ознака (Campaign Manager, Display & Video 360 и Search Ads 360)	Оглашавачи контролишу који корисници се додају на листе за поновно оглашавање, а који не. Поред тога, клијенти могу да прилагоде колико дуго корисници остају на листи за поновно оглашавање, нпр. помоћу функција наведених у наставку: Ако користите Campaign Manager, сазнајте више о прављењу и измени листа публике. Display & Video 360 корисници могу да сазнају више о категоријама публике заснованим на активностима и ограничењима циљања листе публике. Search Ads 360 корисници могу да сазнају више о поновном оглашавању на више канала.
Праћење конверзија помоћу Floodlight ознака	Због примењених пракси за осмишљену приватност и смањивање обраде на минимум, не можемо да идентификујемо конкретне Floodlight податке корисника у одговору на захтев за брисање података. На пример, не можемо да повежемо имејл адресу са псеудонимима који се користе као Floodlight идентификатори. У одређеним случајевима податке обједињујемо искључиво у интерне сврхе, на пример, да бисмо олакшали генерисање збирних извештаја о учинку кампање.
Листе које доставља Campaign Manager 360	Оглашавачи контролишу колико дуго колачићи остају на датој листи публике. Да бисте корисника уклонили са листе, можете да додате „1“ поред идентификатора повезаног са колачићем који желите да уклоните са листе. Сазнајте више у одељку Форматирање фајла > Заглавља фајла > Брисање у чланку центра за помоћ Достављене листе.
Google Ads продаје у продавници (отпремања)	Неупарене податке о трансакцијама које отпреми оглашавач Google брише после 30 дана, а упарене податке после 6 месеци, да би омогућио проверу евиденције и усаглашености са смерницама. Ако желите да избришете податке пре него што се заврши тај период од 6 месеци, додатне информације и кораке затражите од менаџера налога или тимова за подршку преко иконе помоћи на Google Ads налогу.
Google аналитика	Google аналитика већ дуго обезбеђује функције и смернице које вам помажу да заштитите податке. Следеће функције могу нарочито да буду корисне када процењујете утицај државних закона о заштити приватности у САД на јединствену ситуацију предузећа и примену Аналитике. Задржавање података: Користите контроле за задржавање података да бисте управљали тиме колико дуго се подаци о корисницима и догађајима задржавају на нашим серверима. Корисници: API за брисање података о кориснику вам омогућава да управљате брисањем података повезаних са појединачним идентификаторима корисника (на пример, посетиоцима сајта) из производа Google аналитике и/или Аналитике 360. Производи и налози: Клијенти Google аналитике могу и да избришу податке за своје производе и/или избришу податке за своје налоге. Поновно оглашавање: Оглашавачи контролишу који корисници се додају на листе за поновно оглашавање, а који не. Ако користите Google аналитику, можете да онемогућите функције за оглашавање за кориснике који су назначили да не желе да им се приказују персонализовани огласи. Да бисте за те кориснике онемогућили функције за оглашавање, укључујући функције за поновно оглашавање и функције за извештавање о оглашавању, погледајте одељак о онемогућавању функција за оглашавање у водичу о функцијама за Мрежу мултимедијалног оглашавања.

*Од 1. јула 2023. ограничена обрада података неће бити доступна у Калифорнији када се оглашавач бави оглашавањем заснованим на понашању корисника у различитим контекстима, укључујући подударање клијената. Више информација потражите у овом чланку.

Производи који захтевају да реагујете и омогућите ограничену обраду података

Производ	Шта можете да урадите да бисте се придржавали захтева за брисање података
Поновно оглашавање помоћу Google Ads-а	Када омогућите ограничену обраду података, додавање корисника на листе за поновно оглашавање и сличне функције убудуће неће бити доступне. Сазнајте како да онемогућите прикупљање података за персонализовано оглашавање. Када је реч о брисању података који су послати Google-у пре омогућавања ограничене обраде података, Google није добављач услуге клијентима и не нуди алатке за брисање података специфичних за корисника. Клијенти могу да информишу кориснике о Google транспарентности и контролама доступним на Google налогу. Клијенти могу да подесе трајање сваке листе, после чега се корисници аутоматски уклањају са ње. Међутим, ако скратите време трајања листе и одмах га продужите (на пример, промените га са 30 на 15 дана, па опет на 30 дана), имајте на уму да то неће довести до брисања корисника. Да бисте поново направили листу чије се трајање разликује, треба да избришете првобитну и направите нову листу. Више информација о управљању листама потражите овде. Ако за Google Ads поновно оглашавање користите ознаку Google аналитике, погледајте одељак Google аналитика изнад.
Праћење конверзија помоћу Google Ads-а	Због примењених пракси за осмишљену приватност и смањивање обраде на минимум, не можемо да идентификујемо конкретне податке о конверзијама корисника у одговору на захтев за брисање података. На пример, не можемо да повежемо имејл адресу са псеудонимима који се користе као идентификатори конверзијa. У одређеним случајевима податке обједињујемо искључиво у интерне сврхе, на пример, да бисмо олакшали генерисање збирних извештаја о учинку кампање.