Часто задаваемые вопросы о YouTube Благотворительности

В нашем сервисе есть несколько функций, которые позволяют авторам собирать средства для некоммерческих организаций. Так, на страницы просмотра и в чаты прямых трансляций можно добавить специальную кнопку, нажав которую зрители смогут внести пожертвование.

Вопросы от пользователей

Как перевести средства с помощью кнопки "Внести пожертвование" на странице просмотра?

Инструкции, как внести пожертвование на странице просмотра или прямой трансляции, приведены здесь.

Что такое Live Chat Donations?

Это сервис, позволяющий авторам организовывать сбор средств во время прямых трансляций и премьер, в которых доступен чат. Если эта функция включена, вы увидите кнопку "Внести пожертвование". В чате также можно сделать неанонимное пожертвование: в этом случае рядом с ним будет отображаться ваше имя. Подробнее…

В каких странах и регионах доступны функции для сбора средств?

В настоящее время пожертвования можно отправлять из следующих стран и регионов:

  • Аргентина
  • Австрия
  • Боливия
  • Канада
  • Колумбия
  • Хорватия
  • Чешская Республика
  • Эстония
  • Франция
  • Германия
  • Гана
  • Гонконг
  • Исландия
  • Индонезия
  • Ирландия
  • Израиль
  • Италия
  • Кувейт
  • Латвия
  • Литва
  • Люксембург
  • Мексика
  • Черногория
  • Нидерланды
  • Новая Зеландия
  • Перу
  • Филиппины
  • Польша
  • Румыния
  • Сербия
  • Словакия
  • Испания
  • Швейцария
  • Тайвань
  • Таиланд
  • Турция
  • Великобритания
  • США
Предоставляется ли налоговый вычет за мое пожертвование?

Это зависит от страны. Более подробная информация приведена здесь.

Какую часть пожертвования получает некоммерческая организация?

Организация получит полную сумму перевода. Все расходы по обработке платежей YouTube берет на себя.

Можно ли отозвать пожертвование?

Пожертвования возврату не подлежат. Если у вас возникли проблемы с платежом, обратитесь в службу поддержки.

Если я сделаю пожертвование, сообщит ли Google мои контактные данные некоммерческой организации?

Нет. Ваши контактные данные не увидит ни автор, ни некоммерческая организация. Однако если вы вносите пожертвование в чате прямой трансляции, то можете сделать неанонимное пожертвование: в этом случае рядом с ним будет отображаться ваше имя. Подробнее…
Расскажите о типах пожертвований.
  • Пожертвования физических лиц – средства, переведенные отдельными пользователями YouTube.
  • Пожертвования юридических лиц – средства, переведенные от имени YouTube или другой компании. Компанию-отправителя подтверждает организация-получатель.
  • Пожертвования с других платформ – средства, собранные в рамках кампании на стороннем сайте. Их получение также подтверждает некоммерческая организация.
Что такое удвоение пожертвований?
Если компания включила эту функцию, то она обязуется до окончания сбора или достижения необходимой суммы (в зависимости от того, что наступит раньше) удваивать каждое из пожертвований, переведенных через функцию "Внести пожертвование".

 

Вопросы от авторов и представителей благотворительных организаций

Как начать сбор пожертвований на своем канале?

Прямо сейчас сервис "YouTube Благотворительность" работает в режиме бета-тестирования и доступен только некоторым авторам в Великобритании, Канаде и США. Мы планируем расширить его охват в ближайшие несколько месяцев. Те, кто участвует в бета-тестировании, могут собирать средства для некоммерческих организаций, зарегистрированных на территории США в соответствии с разделом 501(с)3 налогового кодекса США. Необходимо просто добавить в свои видео кнопку "Внести пожертвование" или включить пожертвования через сообщения в чате.

Мне доступны функции для сбора пожертвований. Как их включить?

О том, как начать сбор средств в видео и прямых трансляциях, написано этой статье.

Что такое совместный сбор средств?

Вы можете собирать пожертвования вместе с другими авторами, которые поддерживают ту же некоммерческую организацию. О том, как начать совместный сбор средств или присоединиться к уже существующему, рассказывается здесь.

Что произошло с Super Chat for Good?

Теперь Super Chat for Good называется Live Chat Donations. Авторы по-прежнему могут организовывать сбор средств во время прямых трансляций, а зрители – делать пожертвования через сообщения в чате. Чтобы избежать путаницы, мы запретили использовать Суперчат и суперстикеры во время прямых эфиров с возможностью пожертвований. Посмотреть статистику по пожертвованиям можно на Панели управления трансляциями. Данные приводятся в виджете Действия зрителей.
Чтобы включить сбор средств, запланируйте трансляцию и добавьте ее в соответствующую кампанию. Подробные инструкции приведены здесь. Если в прямой трансляции доступен чат, в его окне будет отображаться значок пожертвований . В противном случае пользователи увидят кнопку "Внести пожертвование" рядом с видеопроигрывателем или под ним.

Доступна ли монетизация для видео и прямых трансляций, в которых включен сбор средств?

Сбор средств не влияет на показ рекламы. Однако, чтобы избежать путаницы, мы запретили использовать Суперчат и суперстикеры во время трансляций с возможностью пожертвований. Кроме того, в кампании нельзя добавлять трансляции, в которых чат доступен только спонсорам.
Как некоммерческие организации получают пожертвования?

Собирать средства и распределять их по благотворительным организациям помогает наш партнер – фонд Network for Good. Сумма пожертвования полностью переводится благотворительной организации. Все расходы, связанные с обработкой платежа, компания YouTube берет на себя. В соответствии с требованиями Налогового управления США, компания Network for Good имеет полный правовой контроль над полученными от вас средствами. Имейте в виду, что иногда выполнить перевод на счет организации, которую выбрал автор канала, невозможно. Тогда пожертвование направляется в другой благотворительный фонд. Подробнее…

Куда будут перечислены средства, если их не удастся отправить в выбранную организацию?

Если специалисты Network for Good по каким-то причинам не смогут направить пожертвование в указанную организацию, они вместе с сотрудниками Google выберут другой благотворительный фонд.
Как просмотреть пожертвования в чате прямой трансляции?
Сведения о них есть в окне чата. Кроме того, следить за статистикой по пожертвованиям можно на Панели управления трансляциями. Данные приводятся в виджете Действия зрителей.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?