Vanlige spørsmål om YouTube Veldedighet

Med YouTube Veldedighet kan skapere støtte veldedige formål de brenner for. Kvalifiserte kanaler kan samle inn penger til ideelle organisasjoner ved å legge til donasjonsknappen ved siden av videoene og direktesendingene sine. Seerne kan donere direkte på videosiden eller i direktechatten.

Vanlige spørsmål fra skapere om innsamlinger

Hvem er kvalifisert til å samle inn penger for YouTube Veldedighet?

For at du skal kunne opprette en innsamling, må kanalen din oppfylle følgende krav:

• Kanalen er basert et sted der denne funksjonen er tilgjengelig.
• Kanalen har minst 10 000 abonnenter.
• Kanalen er med i YouTubes partnerprogram.
• Kanalen er IKKE klassifisert som laget for barn.

Merk: Det kan hende du ser innsamlinger på enkelte kanaler som ikke oppfyller kvalifikasjonskriteriene ovenfor. Vi har planer om gjøre YouTube Veldedighet tilgjengelig for flere i tiden fremover.

I hvilke land/regioner det mulig å opprette en YouTube Veldedighet-innsamling?

Brukere i følgende land/regioner kan opprette en YouTube Veldedighet-innsamling.

• Argentina
• Østerrike
• Belgia
• Bolivia
• Canada
• Colombia
• Kroatia
• Estland
• Frankrike
• Tyskland
• Ghana
• Hongkong
• Island
• Indonesia
• Irland
• Israel
• Italia
• Kuwait
• Latvia
• Litauen
• Luxemburg
• Malaysia
• Mexico
• Montenegro
• Nederland
• New Zealand
• Norge
• Peru
• Filippinene
• Polen
• Puerto Rico
• Romania
• Slovakia
• Spania
• Sverige
• Sveits
• Thailand
• Tyrkia
• Storbritannia
• USA

Jeg ser at jeg har tilgang til YouTube Veldedighet. Hvordan kommer jeg i gang?

Finn ut hvordan du oppretter en innsamling og legger den til i videoene og direktesendingene dine.

Hva om jeg ikke ser donasjonsknappen når jeg har opprettet en innsamling?

Nedenfor ser du noen mulige årsaker til at donasjonsknappen ikke vises for innsamlingen:

• Kontroller at du har opprettet en YouTube Veldedighet-innsamling.
• Hvis innsamlingen har en startdato, ser du ikke donasjonsknappen på videosiden eller i direktechatten før denne datoen.
• Hvis du samler inn penger i en direktesending og har slått på direktechat, vises donasjonsknappen i direktechatten på mobilenheter. Mobilenheter må holdes i stående retning for at direktechatten skal synes. Finn ut mer om donasjoner i direktechatten.
• Hvis du klassifiserer videoen eller kanalen din som «laget for barn», fjernes donasjonsknappen. 

Hva er fellesinnsamlinger?

Med fellesinnsamlinger kan du samarbeide med andre skapere om å samle inn penger til et felles formål. Finn ut hvordan du oppretter eller blir med på fellesinnsamlinger.

Hva skjedde med Super Chat for Good?

Super Chat for Good heter nå Donasjoner i direktechat. Skapere kan fortsatt ha innsamlinger i direktesendingene sine, og seerne kan fortsatt donere direkte fra chatvinduet. For å unngå forvirring blir Super Chat og Super Stickers slått av for direktesendinger der man kan donere. Med modulen for seeraktivitet kan du følge med på donasjoner fra seerne i kontrollrommet for direktesendinger.

Legg til en planlagt direktesending i innsamlingen din for å slå på donasjoner i direktechatten. Finn ut hvordan du oppretter en YouTube Veldedighet-innsamling. I direktesendinger med direktechat vises donasjonsikonet i selve chatten. I direktesendinger uten direktechat vises donasjonsknappen ved siden av eller nedenfor sendingen.

Supertakk er ikke tilgjengelig for videoer med donasjoner.

Kan jeg fortsatt tjene penger på videoer eller direktesendinger som er knyttet til en innsamling?

Innsamlinger har ikke innvirkning på annonsene i videoene og direktesendingene dine. For å unngå forvirring er ikke Super Chat og Super Stickers tilgjengelig for direktesendinger med donasjoner i direktechatten. Skapere kan ikke bruke donasjonsknappen i en direktechat bare for medlemmer. Supertakk er ikke tilgjengelig for videoer med donasjoner.

Hvordan får de ideelle organisasjonene pengene?

Google samarbeider med Network for Good om å samle inn og formidle donasjonene til de ideelle organisasjonene. YouTube dekker alle transaksjonsgebyrene, så 100 % av pengene du samler inn, går til den veldedige organisasjonen. I henhold til kravene fra IRS (de amerikanske skattemyndighetene) har Network for Good eksklusiv juridisk kontroll over donasjonene som mottas. Hvis Network for Good ikke kan utbetale midlene til YouTube-skaperens ideelle organisasjon, utbetaler Network for Good midlene til en annen kvalifisert ideell organisasjon i USA. Finn ut mer om hvordan Network for Good-utbetalinger fungerer.

Hva om den ideelle organisasjonen som skal få donasjonen min, blir diskvalifisert?

Hvis Googles partner, det giverstyrte veldedighetsfondet (donor-advised fund) Network for Good, ikke kan distribuere prosjektmidlene til den tiltenkte ideelle organisasjonen, uansett grunn (for eksempel hvis den ideelle organisasjonen ikke er en gyldig 501(c)(3)-organisasjon i USA), samarbeider Google med Network for Good om å velge en alternativ ideell organisasjon som oppfyller kravene.

Hvordan ser jeg donasjonene i direktechatten?

Donasjonene dukker opp i chatvinduet. Med modulen for seeraktivitet kan du også se donasjonene i sanntid i direktechatten via kontrollrommet for direktesendinger.

Hva representerer totalbeløpet og fremdriftslinjen?

Totalbeløpet representerer hvor mye som er samlet inn fra alle kanaler og videoer som er en del av innsamlingen. Du finner totalbeløpet eller fremdriftslinjen under donasjonsknappen.

Hvor finner jeg statistikk om innsamlingen min?

Slik finner du statistikk om innsamlingen:

1. Logg på YouTube på en datamaskin.
2. Gå til YouTube Studio.
3. Gå til Inntekt.
4. Velg Veldedighet.
5. Under «Totalt innsamlet» ser du grunnleggende innsamlingsdata for kampanjer du har deltatt i eller opprettet.
6. Hold markøren over det innsamlede beløpet for å få mer informasjon om innsamlingen.

Vanlige spørsmål om ideelle organisasjoner

Hvilke ideelle organisasjoner kan det samles inn penger til via YouTube Veldedighet?

For at en ideell organisasjon skal kunne motta penger som er samlet inn via en YouTube Veldedighet-innsamling, må den

• være forespurt av en skaper
• være en offentlig veldedighet registrert i USA med 501(c)(3)-klassifisering
  • Merk: For tiden er det bare mulig å samle inn penger til ideelle organisasjoner i USA, men mange organisasjoner har amerikanske grener eller søsterorganisasjoner. Du finner hele listen over tilgjengelige ideelle organisasjoner i konfigureringsverktøyet for YouTube Veldedighet.
• være registrert for innsamlinger på nettet via GuideStar.
• overholde YouTube-retningslinjene for inntektsgenerering både på og utenfor YouTube, samt overholde YouTube-retningslinjene for brukere.

Merk: Private stiftelser støttes foreløpig ikke. 

Hva om jeg ikke finner den ideelle organisasjonen jeg ser etter, i forespørselsverktøyet?

Her er noen mulige årsaker til at den ideelle organisasjonen du ser etter, ikke vises i forespørselsverktøyet:

• Den ideelle organisasjonen er ikke med i Google for ideelle organisasjoner. Den ideelle organisasjonen kan be om en Google for ideelle organisasjoner-konto.
• Den ideelle organisasjonen er ikke en Guidestar-registrert USA-basert organisasjon med 501(c)(3)-klassifisering. Du kan søke etter ideelle organisasjoner på guidestar.org for å sjekke om de er registrert der.
• Den ideelle organisasjonen har valgt ikke å delta i innsamlinger på nettet. Ideelle organisasjoner må godkjenne at givere samler inn penger til dem på nettet. Finn ut mer om hvordan ideelle organisasjoner samler inn penger på YouTube.

Jeg har sendt en forespørsel om en ideell organisasjon jeg ønsker å støtte. Hvor lang tid tar det før den blir lagt til?

Når du har sendt inn forespørsel om en ideell organisasjon, mottar du en e-post med status for forespørselen. Noen forespørsler kan ta opptil fem virkedager å behandle. Du kan bidra til å fremskynde prosessen ved å kontrollere at den ideelle organisasjonen du ønsker å støtte, oppfyller kvalifikasjonskriteriene.

Hvordan utbetales pengene til de ideelle organisasjonene?

Google samarbeider med Network for Good – et amerikansk 501(c)(3)-klassifisert og giverstyrt veldedighetsfond (donor-advised fund) – om å samle inn og utbetale donasjonene til de ideelle organisasjonene. Network for Good utbetaler vanligvis pengene hver måned. Hvis mindre enn USD 10 samles inn, utbetales pengene årlig. Finn ut mer om pengeutbetalinger og Network for Good.

Hvor kan jeg finne mer informasjon om Google for ideelle organisasjoner?

Finn ut mer om Google for ideelle organisasjoner og kvalifikasjonskriteriene. 

Hvor kan jeg finne mer informasjon om å samle inn penger som ideell organisasjon på YouTube? 

Finn ut mer om Google for ideelle organisasjoner og pengeinnsamlinger til ideelle organisasjoner på YouTube.

Vanlige spørsmål fra givere

Jeg ser en donasjonsknapp på en videoside. Hvordan fungerer den?

Finn ut hvordan du donerer på en videoside eller i en direktechat. 

Hva er donasjoner i direktechat?

Hvis en skaper samler inn penger under en direktesending eller premiere og har slått på direktechatten, ser publikum en donasjonsknapp i chatten. Når du som seer donerer i direktechatten, kan du velge å vise navnet ditt sammen med donasjonen i chatten. Finn ut mer om donasjoner i direktechatten.

I hvilke land/regioner er det mulig å donere til YouTube Veldedighet-innsamlinger?

Du kan donere hvis du befinner deg i følgende land/regioner:

• Argentina
• Østerrike
• Belgia
• Bolivia
• Canada
• Colombia
• Kroatia
• Estland
• Frankrike
• Tyskland
• Ghana
• Hongkong
• Island
• Indonesia
• Irland
• Israel
• Italia
• Korea
• Kuwait
• Latvia
• Litauen
• Luxemburg
• Malaysia
• Mexico
• Montenegro
• Nederland
• New Zealand
• Norge
• Peru
• Filippinene
• Polen
• Puerto Rico
• Romania
• Slovakia
• Sør-Korea
• Spania
• Sverige
• Sveits
• Taiwan
• Thailand
• Tyrkia
• Storbritannia
• USA

Er donasjonen min fradragsberettiget?

Du finner avgiftsinformasjon for givere i forskjellige land her.

Hvor stor andel av donasjonen min går til den ideelle organisasjonen?

100 % av pengene du donerer, går til den veldedige organisasjonen. YouTube dekker dessuten eventuelle transaksjonsgebyrer for kredittkort.

Kan jeg få refundert donasjoner?

Frivillige donasjoner til ideelle organisasjoner kan ikke refunderes. Hvis du har problemer med en betaling, kan du kontakte brukerstøtten vår.

Hvilken informasjon deles med de ideelle organisasjonene når jeg donerer penger?

Når du donerer, deles ikke kontaktinformasjonen din med skaperen eller den ideelle organisasjonen. Hvis du velger å gjøre donasjonen din offentlig når du donerer i en direktechat, kan skaperen som er vert for direktesendingen, se kontonavnet ditt og hvor mye du har donert. Finn ut mer om hvordan opplysningene dine brukes.

Hva ligger i begrepene «donasjoner fra brukere», «donasjoner fra selskaper» og «donasjoner utenfor YouTube»?

• Donasjoner fra brukere: Midler som er donert av YouTube-brukere.
• Donasjoner fra selskaper: Midler som er donert av YouTube eller andre selskaper, som bekreftet av den ideelle organisasjonen.
• Donasjoner utenfor YouTube: Midler som er samlet inn av arrangøren, som bekreftet av den ideelle organisasjonen – på et annet nettsted enn YouTube og i forbindelse med denne kampanjen.

Hva vil det si at selskaper matcher donasjoner?

Hvis et selskap har forpliktet seg til å matche donasjoner, betyr det at selskapet skal donere én dollar for hver dollar som doneres til en innsamling via Donér-knappen på YouTube. Matchingen pågår til beløpet er fullstendig matchet eller kampanjen er over, avhengig av hva som inntreffer først.