Notifica

Al momento, i nostri team stanno riscontrando un elevato volume di richieste di assistenza. Sono previsti tempi di attesa più lunghi del solito per le risposte alle domande via email, chat e @TeamYouTube su Twitter.

Domande frequenti su YouTube Giving

YouTube Giving consente ai creator di sostenere le cause benefiche che stanno loro a cuore. I canali idonei possono avviare una raccolta fondi a favore di organizzazioni non profit aggiungendo ai loro video e live streaming il pulsante "Fai una donazione". Gli spettatori possono fare una donazione direttamente dalla pagina di visualizzazione del video o nella chat live.

Domande frequenti di creator e organizzatori di raccolte fondi

Quali creator sono idonei all'avvio di raccolte fondi con YouTube Giving?

Per impostare una raccolta fondi YouTube Giving, il tuo canale deve soddisfare i seguenti requisiti:

Nota: potresti vedere raccolte fondi su alcuni canali che non soddisfano i criteri di idoneità menzionati. Abbiamo in programma di estendere la disponibilità di YouTube Giving in futuro.

In quali paesi o regioni è possibile impostare una raccolta fondi YouTube Giving?

Se risiedi in uno dei seguenti paesi/regioni, puoi impostare una Raccolta fondi YouTube Giving.

  • Argentina
  • Austria
  • Belgio
  • Bolivia
  • Canada
  • Colombia
  • Croazia
  • Estonia
  • Francia
  • Germania
  • Ghana
  • Hong Kong
  • Islanda
  • Indonesia
  • Irlanda
  • Israele
  • Italia
  • Kuwait
  • Lettonia
  • Lituania
  • Lussemburgo
  • Malaysia
  • Messico
  • Montenegro
  • Paesi Bassi
  • Nuova Zelanda
  • Norvegia
  • Perù
  • Filippine
  • Polonia
  • Portorico
  • Romania
  • Slovacchia
  • Spagna
  • Svezia
  • Svizzera
  • Thailandia
  • Turchia
  • Regno Unito
  • Stati Uniti

Ho visto che dispongo dell'accesso a YouTube Giving. Come si imposta?

Cosa succede se non vedo il pulsante "Fai una donazione" dopo aver creato una raccolta fondi?

Qui di seguito sono elencati alcuni dei motivi per cui potrebbe non apparire il pulsante "Fai una donazione" sulla tua raccolta fondi:
  • Assicurati di aver impostato una raccolta fondi YouTube Giving.
  • Se la raccolta fondi ha una data di inizio, il pulsante "Fai una donazione" apparirà sulla pagina di visualizzazione o nella chat live a partire dalla data di inizio.
  • Se stai raccogliendo fondi durante un live streaming e hai attivato la chat dal vivo, vedrai il pulsante "Fai una donazione" nella chat sui dispositivi mobili. Da dispositivo mobile è necessario utilizzare la modalità verticale per vedere la chat dal vivo. Scopri di più sulle Donazioni nella chat dal vivo.
  • Se imposti il tuo video o canale come "destinato ai bambini", il pulsante "Fai una donazione" verrà rimosso. 

Che cosa sono le raccolte fondi dalla community?

Le raccolte fondi dalla community ti consentono di collaborare con altri creator per raccogliere fondi a sostegno della stessa causa. Scopri come partecipare a una raccolta fondi dalla community o crearne una.

Cosa è successo a Superchat for Good?

Superchat for Good è stato sostituito da Donazioni nella chat live. I creator possono continuare a ospitare raccolte fondi durante i live streaming e gli spettatori possono continuare a donare direttamente dalla finestra della chat. Per evitare di fare confusione, le Superchat e i Super Sticker saranno disattivati per i live streaming con donazioni. Puoi monitorare le donazioni fatte dagli spettatori nella Cabina di regia, utilizzando il widget relativo all'attività degli spettatori.
Per attivare Donazioni nella chat live, aggiungi il tuo live streaming programmato alla raccolta fondi. Scopri come impostare una raccolta fondi YouTube Giving. Nei live streaming con chat dal vivo, la chat presenterà l'icona delle donazioni . Se la chat live non è attivata, i live streaming avranno invece un pulsante "Fai una donazione" posizionato sotto o accanto allo stream.
Super Grazie non è disponibile sui video con Donazioni.

Posso monetizzare i video o i live streaming anche quando li utilizzo per una raccolta fondi?

L'aggiunta di una raccolta fondi su un video o live streaming non ha alcun impatto sugli annunci. Per evitare di fare confusione, tuttavia, le Superchat e i Super Sticker non sono disponibili sui live streaming con Donazioni nella chat live. I creator non possono ospitare una chat dal vivo riservata agli abbonati se è presente il pulsante "Fai una donazione". Super Grazie non è disponibile sui video con Donazioni.

In che modo le organizzazioni non profit ricevono le donazioni?

Google collabora con Network for Good, che provvede a gestire la raccolta e la distribuzione delle donazioni su richiesta di Google. L'intero ammontare della tua donazione verrà devoluto all'organizzazione non profit. Sarà YouTube, infatti, a farsi carico delle commissioni sulle transazioni. Come imposto dall'Internal Revenue Service (IRS) degli Stati Uniti, Network for Good detiene il controllo legale esclusivo sulle donazioni raccolte. Se Network for Good non può erogare i fondi all'organizzazione non profit selezionata dal creator di YouTube, li erogherà a un'altra organizzazione non profit idonea registrata negli Stati Uniti. Scopri di più sulle modalità con cui Network for Good provvede all'erogazione dei fondi raccolti.

Che cosa succede se l'organizzazione non profit designata a ricevere la mia donazione perde l'idoneità?

Se Network for Good, il Donor-Advised Fund con cui Google collabora, per qualunque motivo non può distribuire i fondi per un progetto all'organizzazione non profit prevista (incluso il caso in cui l'organizzazione non sia una non profit 501(c)(3) statunitense valida), Google collaborerà con Network for Good per selezionare un'altra organizzazione non profit idonea.
Come faccio a vedere le donazioni nella mia chat live?
Le donazioni appariranno nella finestra della chat. Puoi anche monitorare in tempo reale le Donazioni nella chat dal vivo nella Cabina di regia, utilizzando il widget relativo all'attività degli spettatori.

Cosa rappresentano l'importo totale e la barra di avanzamento?

L'importo totale indica la cifra totale ottenuta per questa raccolta fondi da tutti i canali e i video partecipanti. Puoi trovare l'importo totale o la barra di avanzamento sotto il pulsante "Fai una donazione".

Dove posso trovare dati e analisi sulla mia raccolta fondi?

Per trovare dati e analisi sulla tua raccolta fondi:

  1. Accedi a YouTube da un computer.
  2. Vai su YouTube Studio.
  3. Vai alla pagina Guadagna.
  4. Seleziona Giving.
  5. Nella sezione "Totale raccolto" vedrai i dati principali relativi alla raccolta fondi accanto alle campagne che hai creato o alle quali hai partecipato.
  6. Passa il mouse sopra l'importo raccolto per visualizzare ulteriori dettagli sulla raccolta fondi.

Domande frequenti sulle organizzazioni non profit

Quali organizzazioni non profit sono idonee per beneficiare di una raccolta fondi con YouTube Giving?
Per poter ricevere denaro da una raccolta fondi YouTube Giving, un'organizzazione non profit deve:
  • Essere richiesta da un creator.
  • Essere un ente benefico 501(c)(3) registrato negli Stati Uniti.
    • Nota: sebbene al momento solo le organizzazioni non profit negli Stati Uniti siano idonee, molte non profit hanno organizzazioni statunitensi affiliate o consociate. Puoi visualizzare l'elenco completo delle organizzazioni non profit disponibili nello strumento di configurazione di YouTube Giving.
  • Avere attivato la raccolta fondi online tramite GuideStar.
  • Rispettare le Norme sulla monetizzazione di YouTube sia all'interno che all'esterno della piattaforma, come pure le Norme della community di YouTube.
Nota: attualmente non sono supportate le fondazioni private. 

Cosa succede se non vedo l'organizzazione non profit per cui sto facendo richiesta nell'apposito strumento?

Qui di seguito sono elencati alcuni dei motivi per cui l'organizzazione non profit che stai cercando potrebbe non apparire nello strumento di richiesta:
  • L'organizzazione non profit non ha aderito al programma Google per il non profit. L'organizzazione non profit può richiedere un account Google per il non profit.
  • L'organizzazione non profit non è una non profit 501(c)(3) con sede negli Stati Uniti registrata presso GuideStar. Fai una ricerca sulla pagina guidestar.org per accertarti che l'organizzazione non profit sia presente.
  • L'organizzazione non profit ha disattivato le raccolte fondi online. È necessario infatti il benestare dell'organizzazione prima di avviare una raccolta fondi online. Scopri di più sulle raccolte fondi in qualità di organizzazione non profit su YouTube.

Ho fatto richiesta per un'organizzazione non profit che vorrei supportare. Quanto tempo ci vuole perché venga aggiunta all'elenco?

Dopo che avrai inviato la richiesta per la tua organizzazione non profit idonea, riceverai aggiornamenti sullo stato via email. Per alcune richieste possono essere necessari fino a 5 giorni lavorativi. Per velocizzare la procedura, assicurati che l'organizzazione non profit per cui stai facendo richiesta soddisfi i criteri di idoneità.

In che modo i fondi sono distribuiti alle organizzazioni non profit?

Collaboriamo con Network for Good, organizzazione statunitense 501(c)(3) e Donor-Advised Fund, per raccogliere e distribuire le donazioni a favore di organizzazioni non profit. Solitamente Network for Good distribuisce i fondi su base mensile. Se la somma raccolta dovesse essere inferiore a 10 $, i fondi saranno elargiti una volta l'anno. Scopri di più sulle modalità con cui Network for Good provvede all'erogazione dei fondi raccolti.

Dove posso scoprire di più su Google per il non profit?

Scopri di più su Google per il non profit e i criteri di idoneità del programma. 

Dove posso scoprire di più sulle raccolte fondi su YouTube in qualità di organizzazione non profit? 

Domande frequenti dei donatori

Vedo il pulsante "Fai una donazione" nella pagina di visualizzazione di un video. Come funziona?

Cosa sono le Donazioni nella chat live?

Quando un creator aggiunge una raccolta fondi a un live streaming o a una première per cui è attivata la chat dal vivo, gli spettatori vedranno il pulsante "Fai una donazione" nella chat. Quando uno spettatore fa una donazione tramite le Donazioni nella chat live, può aggiungere il proprio nome alla donazione nella chat live. Scopri di più sulle Donazioni nella chat dal vivo.
In quali paesi/regioni è possibile partecipare a una raccolta fondi YouTube Giving?

Puoi fare donazioni se risiedi nei seguenti paesi/regioni:

  • Argentina
  • Austria
  • Belgio
  • Bolivia
  • Canada
  • Colombia
  • Croazia
  • Estonia
  • Francia
  • Germania
  • Ghana
  • Hong Kong
  • Islanda
  • Indonesia
  • Irlanda
  • Israele
  • Italia
  • Corea
  • Kuwait
  • Lettonia
  • Lituania
  • Lussemburgo
  • Malaysia
  • Messico
  • Montenegro
  • Paesi Bassi
  • Nuova Zelanda
  • Norvegia
  • Perù
  • Filippine
  • Polonia
  • Portorico
  • Romania
  • Slovacchia
  • Corea del Sud
  • Spagna
  • Svezia
  • Svizzera
  • Taiwan
  • Thailandia
  • Turchia
  • Regno Unito
  • USA

La mia donazione è deducibile dalle tasse?

Leggi qui per consultare i dati fiscali per i donatori suddivise per paese.

Che percentuale della mia donazione andrà all'organizzazione non profit?

L'organizzazione non profit riceverà il 100% dell'importo che hai donato. YouTube copre anche le commissioni sulle transazioni con carta di credito.

Posso richiedere il rimborso di una donazione?

Le donazioni volontarie alle organizzazioni non profit non sono rimborsabili. In caso di problemi con l'esecuzione di un pagamento, puoi contattare il nostro team di assistenza.

Se faccio una donazione, quali informazioni verranno condivise con le organizzazioni non profit?

Quando fai una donazione, i tuoi dati di contatto non vengono condivisi né con l'organizzazione non profit né con il creator. Se rendi "pubblica" una donazione effettuata in una chat live, il creator che ospita il live streaming potrà vedere il nome del tuo account e l'importo che hai donato. Scopri di più su come vengono utilizzate le tue informazioni.
Cosa sono le donazioni degli utenti, delle aziende ed esterne?
  • Donazioni degli utenti: fondi versati dagli utenti di YouTube.
  • Donazioni delle aziende: fondi versati da YouTube o da un'altra azienda, attestati dall'organizzazione non profit.
  • Donazioni esterne: fondi raccolti dall'organizzatore e attestati dall'organizzazione non profit su un sito diverso da YouTube come parte di una campagna.
Come funziona la donazione della somma corrispondente da parte delle società?
Se un'azienda si è impegnata a donare un importo corrispondente alla somma raccolta, donerà 1 $ per ogni 1 $ versato in una raccolta fondi tramite il pulsante "Fai una donazione" di YouTube. Questa procedura continuerà fino al raggiungimento dell'intera somma o fino alla fine della campagna, a seconda di quale condizione si verifica prima.

È stato utile?

Come possiamo migliorare l'articolo?
Ricerca
Cancella ricerca
Chiudi ricerca
Menu principale
56015770072026751
true
Cerca nel Centro assistenza
true
true
true
true
true
59
false
false