Hvis din YouTube-kanal bliver hacket, betyder det typisk, at hackere har foretaget uautoriserede ændringer af din kanal og dens tilknyttede Google-konto. Når du har gendannet din Google-konto, kan du begynde at rydde op på din YouTube-kanal og annullere uautoriserede ændringer. Du kan rydde op på din kanal på to måder:
- Brug oprydningsværktøjet i YouTube Studio (kun for kanalejere og -administratorer)
- Ryd op på kanalen manuelt
Brug oprydningsværktøjet i YouTube Studio
YouTube Studios oprydningsværktøj viser dig en liste over usædvanlig aktivitet på din kanal, så du kan gennemgå det hele samlet og beslutte, hvad du vil gøre.
Når du bekræfter, at en ændring ikke er foretaget af dig, foreslår værktøjet nogle foranstaltninger, du kan træffe. Værktøjet kan også rette ændringen. Du kan desuden gennemgå kanaltilladelser i værktøjet, så du hurtigt kan fjerne adgang til din kanal eller foretage justeringer, hvis det er nødvendigt.
|
|
Hvad sker der nu?
- Vi foretager de ændringer, du har anmodet om, så snart du har indsendt din gennemgang. Ændringerne bør blive gennemført inden for et par timer.
- Du modtager en mail med et link, du kan bruge til at følge din anmodning om oprydning.
- Du kan gå tilbage til oprydningsværktøjet og redigere din anmeldelse inden den dato, der er angivet i mailen, som normalt er 30 dage efter indsendelsen. Husk, at du kan redigere ændringer, du har markeret som godkendte, men du kan ikke fortryde ændringer, du har markeret som ikke-godkendte.
Sådan rydder du op på din kanal:
- I YouTube Studio skal du tjekke siden Kontrolpanel
for at se, om du har fået nye strafklip for at overtræde retningslinjerne for fællesskabet. Hvis du har fået nye strafklip, skal du kontakte os for at iværksætte en undersøgelse.
- Sørg for, at dine oplysninger, f.eks. kanalnavn, kaldenavn, profilbillede og bannerbillede, ikke er blevet ændret uden dit samtykke.
- Gennemgå de seneste kommentarer, der er foretaget af din kanal.
- Tjek dine playlister, dine tilpassede miniaturebilleder og de kanaler, du abonnerer på.
- Gennemgå dine indstillinger for AdSense og CMS for at sikre, at de stadig er, som du vil have dem.
- Træf de nødvendige foranstaltninger for at beskytte din kanal og forebygge, at din kanal bliver hacket.
Ryd manuelt op på en kanal
Når en YouTube-kanal bliver hacket, er nogle af de mest almindelige ændringer, som hackere foretager, ændringer af uploads, kanaltilladelser og kanaloplysninger. Sådan fortryder du uautoriserede ændringer:
- Reager på uautoriserede uploads
- Fjern ukendte brugere
- Gendan din kanals grundlæggende oplysninger og branding
Hvis du vil sikre en grundig gennemgang af din kanal og dens tilknyttede Google-konto, er det også vigtigt at tjekke, om der er andre ændringer, som en hacker kan have foretaget.
Reager på uautoriserede uploads- Hvis videoer, der er uploadet af en hacker, ikke har nogen tilknyttede strafklip for at overtræde retningslinjerne for fællesskabet, strafklip for at krænke ophavsretten eller Content ID-krav, skal du slette dem.
- Hvis videoer, der er uploadet af en hacker, har tilknyttede strafklip eller krav, skal du kontakte os for at iværksætte en undersøgelse.
-
For kanaler, der bruger YouTube Studio: Fjern adgang til din kanal
-
For brandkonti: Fjern brugere fra din brandkonto
Hvis nogen af disse elementer er blevet ændret, er det vigtigt hurtigt at gendanne dem til deres oprindelige tilstand, så din kanal ikke bliver permanent suspenderet på grund af krænkelse af varemærke.
- Kanalnavn: Opdater din kanals navn.
-
Bemærk! Hvis du ikke kan opdatere dit kanalnavn, skal du først tjekke, om alle oversættelser er slettet.
-
- Kaldenavn: Opdater din kanals kaldenavn.
- Profilbillede: Opdater din kanals profilbillede.
- Bannerbillede: Opdater din kanals bannerbillede.
Her er nogle andre ting, du kan tjekke for at sikre, at din kanal og dens tilknyttede Google-konto bliver gennemgået grundigt:
- Tjek dine privatlivsindstillinger for videoer. Hackere kan ændre dine privatlivsindstillinger, så dine eksisterende videoer skjules.
- Gennemgå de seneste kommentarer, der er foretaget af din kanal.
- Tjek dine playlister, dine tilpassede miniaturebilleder og de kanaler, du abonnerer på.
- Hvis du har AdSense- eller CMS-konti, skal du tjekke deres indstillinger for at sikre, at de stadig er, som du vil have dem.
- Aktivér Udvidet beskyttet browsing
- Konfigurer totrinsverificering med en adgangsnøgle
- Tilføj muligheder til kontogendannelse
Få yderligere hjælp fra YouTube
Hvis din kanal er kvalificeret (f.eks. hvis du deltager i YouTubes partnerprogram), kan du kontakte Youtuber-supportteamet for at få hjælp, når du har gendannet din Google-konto.
Hvis du ikke er kvalificeret til Youtuber-support, kan du få hjælp via @TeamYouTube på Twitter.