Wskazówki dotyczące nowych, przypadkowych i regularnych widzów

Karta Odbiorcy w Statystykach YouTube pozwala lepiej poznać odbiorców. Dzięki wykresom możesz dowiedzieć się, jacy widzowie oglądają Twoje treści, jak często odwiedzają Twój kanał i skąd pochodzą. Znajomość grupy odbiorców pozwoli Ci tak zaplanować strategię dotyczącą treści, aby zwiększać zaangażowanie widzów.

Nowi widzowie a widzowie przypadkowi i regularni

Dane o nowych, przypadkowych i regularnych widzach widoczne na karcie Odbiorcy zapewniają bardziej szczegółowy podział na grupy na podstawie zachowań widzów, a także kluczowe informacje na temat rozwoju Twojej społeczności.

• Nowi widzowie to osoby, które w wybranym okresie po raz pierwszy obejrzały coś na Twoim kanale.
• Przypadkowi widzowie to osoby, które oglądają treści na Twoim kanale sporadycznie.
• Regularni widzowie cyklicznie oglądają treści na Twoim kanale od dłuższego czasu. To Twoi najbardziej lojalni odbiorcy.

Przypadkowi i regularni widzowie to widzowie, którzy już wcześniej oglądali filmy na Twoim kanale i wrócili, aby obejrzeć więcej. Regularni widzowie wyróżniają się jednak tym, że oglądali Twoje treści przez dłuższy czas niż przypadkowi widzowie. Jeśli widzisz więcej przypadkowych i regularnych widzów, przyczyną może być jedna z poniższych sytuacji:

• Publikujesz treści o podobnych formatach lub tematach albo regularnie współpracujesz z tym samym prowadzącym.
• Oglądalność filmów utrzymuje się na stabilnym poziomie, ponieważ Ci sami odbiorcy wracają na Twój kanał.

Oto pomysły na przyciągnięcie nowych widzów:

• Rozważ eksperymentowanie z treściami, aby dotrzeć do szerszego grona odbiorców. Nowe filmy o interesującej Cię tematyce, które mają ułatwić dotarcie do większej liczby osób, mogą pomóc w przyciągnięciu nowych widzów do Twoich regularnych treści. Na przykład twórcy zajmujący się stylem życia mogą publikować vlogi o tygodniu mody, a szefowie kuchni mogą opisywać nowe restauracje lub trendy kulinarne.
• Zastanów się, jaką oprawę dajesz nowym treściom. Oprawa obejmuje tytuły i miniatury. Zastanów się też, jak ją zmienić, aby dotrzeć do nowych widzów, którzy mogą Cię nie znać.

Nowi widzowie to osoby, które w wybranym okresie po raz pierwszy obejrzały coś na Twoim kanale. O czym warto pamiętać:

• Jeśli masz więcej widzów nowych niż przypadkowych i regularnych, odbiorcy mogą być bardziej zainteresowani określonym tematem lub filmem niż ogólnym motywem kanału.
• Dużą liczbę nowych widzów można zaobserwować w przypadku kanałów instruktażowych. Dotyczy to na przykład kanałów, na których widzowie oglądają filmy odpowiadające na konkretne pytania. Po uzyskaniu odpowiedzi często nie wracają na dany kanał.

Pomyśl o sposobach zwiększenia lojalności odbiorców:

• Spróbuj tworzyć treści, które są bardziej spójne pod względem tematyki lub formatu.
• Utwórz serię filmów na tematy, które już wcześniej cieszyły się popularnością wśród widzów.
• Zastanów się, jak częściej nawiązywać kontakt ze społecznością, na przykład przez odpowiadanie na komentarze.

Możesz też mieć porównywalną liczbę nowych, przypadkowych i regularnych widzów. Może to oznaczać, że dobrze sobie radzisz z utrzymaniem zaangażowania, a jednocześnie przyciągasz nowych widzów.

Jeśli w jakimś okresie zaobserwujesz zbilansowany miks odbiorców, zwróć uwagę na rodzaj wyprodukowanych treści. Zastanów się, jakie działania sprawdziły się na Twoim kanale i jak je kontynuować.

Czy system rekomendacji YouTube jest zoptymalizowany pod kątem regularnych widzów?

Oferuje on widzom więcej treści i kanałów, które prawdopodobnie im się spodobają. Jeżeli przypadkowi i regularni widzowie często powracają na Twój kanał, aby obejrzeć kolejne filmy, prawdopodobnie w przyszłości będziemy polecać im więcej Twoich materiałów.

Dlaczego liczba regularnych widzów jest niska?

Możesz zauważyć, że odsetek regularnych widzów jest niższy niż oczekiwany, zwłaszcza w porównaniu z liczbą subskrybentów kanału.

Regularni widzowie to odbiorcy, którzy wracali na kanał, by oglądać Twoje treści, przez co najmniej 6 miesięcy w ostatnim roku. Są to najbardziej lojalni widzowie. Więcej informacji o regularnych widzach

Aby zwiększyć liczbę regularnych widzów, cyklicznie publikuj treści i dbaj o kontakt z odbiorcami. Możesz korzystać ze strategii budowania społeczności, takich jak posty, komentarze, premiery i czaty na żywo oraz spójność marki.

Unikalni widzowie

Możesz wykorzystać dane o unikalnych widzach, aby poznać wielkość grupy odbiorców. Dane o widzach mogą też posłużyć do oszacowania liczby widzów, którzy obejrzeli Twoje filmy w danym okresie. Niezależnie od tego, czy odbiorca ogląda treści na komputerze, czy na urządzeniu mobilnym, albo czy odtwarza je więcej niż raz, taka osoba jest liczona jako jeden unikalny widz.

Oto kilka sposobów na wykorzystanie danych dotyczących unikalnych widzów:

• Porównaj liczbę unikalnych widzów do liczby subskrybentów i znajdź filmy, które pomogły Ci dotrzeć do szerszej grupy odbiorców poza subskrybentami.
• Sprawdź, kiedy Twój film spodobał się nowym odbiorcom. Aby się tego dowiedzieć, porównaj liczbę unikalnych widzów kanału sprzed publikacji filmu z ich liczbą po publikacji.

Jeśli liczba subskrybentów jest większa niż liczba unikalnych widzów:

Nie martw się – większość twórców dostrzega to na swoim kanale. Z czasem subskrybenci mogą się stać nieaktywni, ponieważ:

• oglądają filmy tylko od czasu do czasu,
• nie śledzą już na bieżąco Twojego kanału,
• nie logują się już na YouTube.

Jeśli chcesz coś z tym zrobić:

• Przypomnij widzom, aby włączyli powiadomienia z kanału.
• Być może analizujesz krótszy okres. Zwiększ zakres czasowy – nowo przesłane filmy mogą skłonić widzów do powrotu, w związku z czym liczba unikalnych widzów może wzrosnąć.

Poszukaj pomysłów na przyciągnięcie nowych widzów:

• Współpracuj z innymi twórcami.
• Twórz treści związane z trendami i wydarzeniami sezonowymi.
• Zwiększ wykrywalność, maksymalnie wykorzystując miniatury i tytuły. Dbaj o aktualność kanału, przesyłając filmy i tworząc playlisty.

Subskrybenci

Wykres dotyczący łącznej liczby subskrybentów kanału na karcie Odbiorcy w Statystykach.

Czas oglądania podzielony na ten wygenerowany przez subskrybentów i przez widzów bez subskrypcji.

Dlaczego liczba powracających widzów jest mniejsza niż liczba subskrybentów?

Liczba subskrybentów pokazuje, ilu widzów zasubskrybowało Twój kanał w YouTube, by go obserwować, ale nie przedstawia liczby osób oglądających Twoje filmy. Widzowie często subskrybują dziesiątki kanałów, więc mogą nie zauważyć wszystkich nowych filmów z każdego z nich.

Czy system rekomendacji YouTube jest zoptymalizowany pod kątem powracających widzów?

Oferuje on widzom więcej treści i kanałów, które prawdopodobnie im się spodobają. Jeżeli odbiorcy regularnie powracają na Twój kanał, aby obejrzeć kolejne filmy, prawdopodobnie w przyszłości będziemy polecać im więcej Twoich materiałów.

Subskrybenci zazwyczaj oglądają dwa razy więcej filmów niż widzowie bez subskrypcji. Zobacz, co lubią i oglądają subskrybenci w porównaniu z widzami bez subskrypcji. Te informacje pomogą Ci znaleźć sposoby na zaangażowanie subskrybentów, aby stali się długoterminowymi fanami.

Kolejny krok: zapoznaj się ze wskazówkami dotyczącymi poznawania widzów