有了 YouTube Shopping,就能打造適合自己和觀眾的購物體驗。你可以使用產品標記,在 YouTube 頻道宣傳產品,如果已加入聯盟計畫,還能宣傳其他品牌的產品。你可以利用下列活動,提高標記產品對觀眾的吸引力,並提供產品最新資訊和特惠:
促銷與降價
促銷與降價功能會醒目顯示標記產品的特惠資訊,供觀眾查看。你可以在產品資訊或釘選產品橫幅中,顯示下列三種促銷與降價資訊:
- 商家促銷活動:這類特惠可能包括但不限於:
- 自動套用或需透過折扣代碼兌換的折扣百分比
- 自動套用或需透過折扣代碼兌換的滿額折扣或固定金額折扣
- 非量化特惠,例如「消費贈禮」或「買 X 送 Y」
- 特價註解:產品的折扣價格。
- 降價:產品目前價格低於參考價格時顯示的徽章。參考價格是指過去 30 天內的最低標價。
創作者可以更新產品在店內的價格,觸發「降價」徽章。創作者可以透過以下平台,建立及套用商家促銷活動和特價註解:
- Shopify 或
- Google Merchant Center (GMC) - 僅供可直接存取的創作者使用
YouTube 會根據零售商資料,向觀眾顯示特惠資訊。如果標記產品有多項特惠,YouTube 會顯示最划算的一項。只有特定國家/地區的觀眾能透過行動裝置瀏覽標記產品。如果觀眾無法看見標記產品,請確認他們使用的是行動裝置,並位於提供特惠的國家/地區。只有在能運送至觀眾所在國家/地區時,標記產品才會出現。
使用資格
如果你要使用促銷與降價功能,視特惠類型而定,零售商可能需要符合其他資格規定。特價註解和降價功能未設有其他零售商規定,但商家促銷活動另有規定:
- Shopify 商家促銷活動:
- 自動套用的特惠 (自動折扣):Shopify 商店必須位於下列其中一個國家/地區:澳洲、巴西、加拿大、德國、西班牙、法國、印度、義大利、日本、韓國、荷蘭、英國和美國。
- 用折扣代碼套用的特惠:Shopify 商店必須位於美國。
- 非量化特惠:目前不支援。
- GMC 商家促銷活動:支援的零售商必須位於下列其中一個國家/地區:澳洲、巴西、加拿大、德國、西班牙、法國、印度、義大利、日本、荷蘭、韓國、英國和美國。
設定及管理促銷與降價
你可以依照要提供的項目,透過不同方式設定特惠資訊。這些資訊經審查及核准後,你就能標記產品。
如要在 YouTube 上推出促銷活動,建議至少在 5 天前設定完畢。
商家促銷活動
透過 Shopify 建立或編輯商家促銷活動
如何在 Shopify 中建立商家促銷活動:
- 依序前往「折扣」頁面 按一下「建立折扣」。
- 在「選取折扣類型」中,選擇「對商品折扣金額」或「對訂單折扣金額」。
- 在「方式」下方,選取要提供的折扣類型:
- 自動折扣:系統會在觀眾結帳時自動套用折扣。
- 折扣代碼:觀眾必須在結帳時輸入代碼才能享有折扣。
- 新增促銷活動詳細資料 「儲存折扣」。
- 將折扣同步至 Google 管道應用程式:
- 在「折扣」下方,點選相關折扣。
- 在「銷售管道」區段,選取「Google 管道應用程式」。
- 按一下「儲存」。
在 Google Merchant Center (GMC) 中建立或編輯商家促銷活動
如何在 GMC 中建立商家促銷活動:
- 使用相關產品可用的其中一種方法,建立並提交促銷活動:
- Merchant Center 促銷活動製作工具
- 促銷活動動態饋給
- Content API
我們會根據 Google Merchant Center 的《編輯規定》和《促銷活動政策》,審查及確認商家促銷活動。促銷活動通過核准後,就會在 Google 和 YouTube 平台上線。
特價註解
設定特價時,請確認特價符合所有其他規定。
透過 Shopify 建立或編輯特價
如何透過 Shopify 建立特價:
- 前往「產品」 點按相關產品。
- 在「定價」下方,將「售價」設為產品的原始價格。
- 將產品的「價格」設為新的特價。
在 GMC 中建立或編輯特價
如何在 GMC 中建立特價:
- 請務必在價格 [price] 屬性中,列出商品的原始價格。
- 透過選用的特價 [sale price] 屬性提交特價。
降價
如果產品先前的價格相當穩定,系統會在明顯降價時,顯示「降價」徽章。你可以變更產品價格,讓 Google 顯示「降價」徽章。如要觸發「降價」徽章,請更新商店中的產品價格。新價格應低於過往平均標價。進一步瞭解降價註解的運作方式。
產品發售活動
有了產品開賣功能,就能在直播時發布新產品,讓觀眾引頸期盼並持續感到驚喜。直播產品清單會顯示有購物袋的預留位置圖片,讓觀眾知道產品即將上市。產品在直播中亮相後,觀眾就能立即購買。
如果符合資格條件,你可以視需求選擇產品開賣活動是否要設定發售日期。
- 有發售日期的產品開賣活動:為防資訊外洩,這類活動設有嚴格的規定,且必須盡量提早建立。如果創作者能直接造訪 Shopify 商店或「已連結商店的 Google Merchant Center (GMC)」,就能設定發售日期。
- 沒有發售日期的產品開賣活動:可在直播中標記產品時建立。不設定發售日期,產品就無法提前顯示在 YouTube 上,但觀眾可能會在其他地方看到你的產品。為避免資訊外洩,建議在開賣前先將產品頁面設為不公開。創作者只要已加入聯盟計畫,或已連結商店,就能使用這項功能。
建立產品開賣活動後,即可安排直播時間、將產品開賣活動新增至直播中,然後公布產品上市的消息。
建立沒有發售日期的產品開賣活動
如要建立沒有發售日期的產品開賣活動,你必須符合以下條件:
請確認你已將產品新增至商店,以便我們審查產品是否符合 YouTube 和 Google Merchant Center 的政策。這項流程通常需要數個工作天。產品獲准後,就會顯示在 YouTube 工作室中,你可以將產品新增至直播。
建立有發售日期的產品開賣活動
如要建立有發售日期的產品開賣活動,你必須能直接存取下列項目:
- 已連結商店的 Google Merchant Center (GMC),或是
- Shopify 商店的管理頁面
建議你至少在直播開始 1 週前,就先建立產品開賣活動,這樣就能安排直播時間,並將產品新增至直播中。
透過 Shopify 建立有發售日期的產品開賣活動
如已連結 Shopify 商店與 YouTube,請在 Shopify 中建立產品開賣活動:
- 將產品開賣資訊上傳至 Shopify。
- 在 Google 管道應用程式和 Shopify 網路商店中,安排相同的開賣日期和時間:
-
網路商店:在「產品」專區中,排定網路商店的產品開賣日期和時間後,Shopify 就會按時顯示可購買的產品。
-
Google 管道應用程式:在「銷售通路和應用程式」專區中,排定上市時間後,YouTube 觀眾就會在這個日期與時間看到可購買的產品。
- 前往 Google 管道應用程式和 Shopify 網路商店,確認當中的產品開賣時間相同,世界標準時間也一致。
-
- 我們會審查產品,查看是否符合這些政策和 Google Merchant Center 政策。這項流程通常需要數個工作天。產品獲准後,就會顯示在 YouTube 工作室中。
透過 Google Merchant Center 建立有發售日期的產品開賣活動
如果能直接存取已連結商店的 Google Merchant Center (GMC),就可以設定產品開賣活動的日期:
- 使用主要動態饋給或補充動態饋給來提交產品發售活動的產品資料,並指派「disclosure_date」屬性。
- 找到產品開賣活動的時間及世界標準時間,確認均正確無誤。
- 我們會審查產品,查看是否符合這些政策和 Google Merchant Center 政策。這項流程通常需要數個工作天。產品獲得核准後,就會顯示在 YouTube 工作室中。
為直播新增產品開賣活動
建立產品開賣活動後,即可安排直播時間,並在直播中標記產品開賣活動:
- 在 YouTube 工作室中安排直播時間。
- 前往直播控制中心,在直播影片中標記產品開賣活動和其他相關產品。
- 如已標示發售日期:產品開賣活動旁會顯示「產品開賣」徽章,以及產品的發售日期。找到產品開賣活動的時間及世界標準時間,確認均正確無誤。
- 注意:產品開賣活動的日期和時間應與直播控制中心、GMC 或 Shopify 和產品開賣活動到達網頁一致。活動開始時,到達網頁必須能正常運作 (已列出網址且可供搜尋),否則觀眾會收到錯誤訊息。
- 如未標示發售日期:按一下產品旁的「建立產品開賣活動」圖示 。開賣後產品才會顯示。
- 產品開賣活動開始時,如果你想在產品專區中優先顯示相關產品,可以重新排列產品。
- 點按「儲存」。
- 如果子類不多,你可以標記所有子類;
- 如果子類較多,你可以標記不同價格的子類。
- 請更新每個標記產品的名稱,以區分不同子類。
觀眾選取想要的子類後,即可前往你的網站,瀏覽該子類的詳細資料。觀眾也可視需求在你的網站上選擇其他子類。
在產品推出前,你可以在直播中將產品置頂,讓產品更醒目。在推出日期前,系統會顯示「即將推出」橫幅。產品推出前 1 小時,橫幅旁會彈出倒數計時器。產品推出後,倒數計時器會自動變成一般的置頂產品,且產品會顯示在各項 Google 服務和 YouTube 中。
管理產品開賣活動
避免產品開賣消息走漏的訣竅
在產品開賣前,請確認產品到達網頁和圖片網址已相互連結。創作者如果能直接造訪 Shopify 商店,或已連結商店至 Google Merchant Center (GMC),可以採取下列做法進一步提升安全性:
- 請等到直播結束再將產品發布至網頁
- 請至少提前 1 週提交有發售日期的產品開賣活動
變更產品開賣活動的時間
你可以更新產品開賣時間,方式與安排時相同。新排定的時間大約 1 小時就會生效。如要查看更新後的時間,請重新載入 YouTube 工作室。你也需要使用更新後的時間重新標記產品。
如果直播未能準時開始,而你不希望提早公開產品開賣活動,請從產品清單移除該產品。準備好在直播中公開產品後,只要透過直播控制中心再次標記即可。
在直播期間開賣新產品
你可以在直播控制中心的「購物」分頁中,決定要顯示倒數計時器或立即開賣產品:
- 選取產品開賣活動旁的「計時器」圖示 。如果你已在產品開賣活動中標示發售日期,可以在發售日期過後選取計時器。
- 你可以選擇要執行 1 分鐘的倒數計時器,或是立即開賣。
- 按一下「套用」。
- 如果選擇倒數計時,請在準備開始倒數時,按一下「開始」圖示 。點按「開始」後即無法變更或暫停倒數計時,因此請先確認你已準備開賣產品。