Nákupy na YouTube vám umožňujú vytvoriť nákupné prostredie, ktoré je vhodné pre vás aj vašich divákov. Pomocou označovania výrobkov môžete vo svojom kanáli na YouTube propagovať svoje výrobky, prípadne ak ste v partnerskom programe, aj výrobky iných značiek. Ak chcete vzbudiť záujem o označené výrobky a divákov informovať o novinkách či výhodných ponukách výrobkov, môžete použiť tieto aktivity:
Promá a zníženie cien
Funkcia prom a zníženia cien dáva divákom do pozornosti výhodné ponuky označených výrobkov. Existujú tri typy prom a znížení cien, ktoré sa môžu zobrazovať v zozname výrobkov alebo na banneri s pripnutým výrobkom.
- Špeciálne ponuky obchodníka: výhodné ponuky, ktoré môžu mať napríklad podobu:
- percentuálnej zľavy z ceny výrobku, ktorá sa uplatní automaticky alebo pomocou kódu zľavy;
- odstupňovanej alebo pevnej peňažnej zľavy z ceny výrobku, ktorá sa uplatní automaticky alebo zadaním kódu zľavy;
- priamo nevyčísliteľnej výhodnej ponuky, napríklad „Darček k nákupu“ alebo „Kúpte X, získate Y“.
- Anotácia s akciovou cenou: uvedenie zľavnenej ceny výrobku.
- Pokles ceny: odznak, ktorý sa zobrazuje, keď je aktuálna cena výrobku nižšia ako referenčná cena. Referenčná cena je najnižšia cena uvedená za posledných 30 dní.
Autori môžu zobrazovanie odznaku „pokles ceny“ aktivovať tak, že aktualizujú cenu výrobku vo svojich obchodoch. Autori môžu vytvárať a používať špeciálne ponuky obchodníka a anotácie s akciovou cenou cez:
- Shopify alebo
- Google Merchant Center (iba ak majú priamy prístup).
YouTube bude zobrazovať výhodné ponuky divákom na základe údajov maloobchodného predajcu. Ak je k označenému výrobku k dispozícii viacero výhodných ponúk, YouTube zobrazí najlepšiu dostupnú ponuku. Označené výrobky sú viditeľné iba pre divákov používajúcich mobilné zariadenie v týchto krajinách alebo regiónoch. Ak sa označené výrobky vašim divákom nezobrazujú, uistite sa, či používajú mobilné zariadenie a nachádzajú sa v podporovanej krajine alebo regióne. Označené výrobky sa zobrazia, len ak ich možno doručiť do krajiny alebo regiónu diváka.
Podmienky oprávnenosti
Ak chcete používať funkciu prom a zníženia cien, váš maloobchodný predajca bude možno musieť splniť ďalšie podmienky oprávnenosti podľa typu výhodnej ponuky. V prípade anotácií s informáciami o akciových cenách a poklesoch cien nemusia príslušní maloobchodní predajcovia splniť žiadne ďalšie podmienky, pri špeciálnych ponukách obchodníka však áno:
- Špeciálne ponuky obchodníka (Shopify):
- Ak sa výhodné ponuky uplatňujú automaticky (automatické zľavy): váš obchod v službe Shopify musí byť v jednej z týchto krajín alebo regiónov: AU, BR, CA, DE, ES, FR, IN, IT, JP, KR, NL, UK a USA.
- Ak sa výhodné ponuky uplatňujú pomocou kódov zliav: obchod v službe Shopify sa musí nachádzať v USA.
- Priamo nevyčísliteľné výhodné ponuky: tieto typy výhodných ponúk momentálne nie sú podporované.
- Špeciálne ponuky obchodníka (Google Merchant Center): váš podporovaný maloobchodný predajca musí byť v jednej z týchto krajín alebo regiónov: AU, BR, CA, DE, ES, FR, IN, IT, JP, NL, KR, UK a USA.
Nastavenie a správa prom a zníženia cien
Výhodné ponuky sa dajú nastaviť rôzne podľa toho, čo chcete ponúkať. Po kontrole a schválení výhodnej ponuky môžete výrobok označiť.
Promá odporúčame nastaviť aspoň päť dní pred ich zdieľaním na YouTube.
Špeciálne ponuky obchodníka
Vytvorenie alebo úprava špeciálnej ponuky obchodníka cez Shopify
Vytvorenie špeciálnej ponuky obchodníka cez Shopify:
- Prejdite do sekcie Discounts (Zľavy)
Create discount (Vytvoriť zľavu).
- V sekcii Select discount type (Výber typu zľavy) vyberte Amount off products (Zľava z výrobkov) ALEBO Amount off orders (Zľava z objednávok).
- V sekcii METHOD (Spôsob) vyberte typ zľavy, ktorú chcete ponúkať:
- Automatic discount (Automatická zľava): zľava sa divákom pri platbe uplatní automaticky.
- Discount code (Kód zľavy): diváci zľavu dostanú, len ak zadajú kód.
- Pridajte podrobnosti špeciálnej ponuky
- Synchronizácia zľavy s aplikáciou Google channel:
- V sekcii Discounts (Zľavy) kliknite na príslušnú zľavu.
- V sekcii Sales channels (Predajné kanály) vyberte Google channel app (aplikácia Google channel).
- Kliknite na Save (Uložiť).
Create discount (Vytvoriť zľavu).Vytvorenie alebo úprava špeciálnej ponuky obchodníka cez Google Merchant Center
Ak chcete vytvoriť špeciálnu ponuku obchodníka cez Google Merchant Center:
- Vytvorte a odošlite špeciálnu ponuku príslušného výrobku jedným z dostupných spôsobov:
- v nástroji na tvorbu prom v službe Merchant Center,
- prostredníctvom feedu promo ponúk,
- cez Content API.
Špeciálne ponuky obchodníka sa kontrolujú a overujú na základe publikačných požiadaviek a pravidiel prom služby Google Merchant Center. Ak vašu žiadosť schválime, bude sa zobrazovať na platformách Googlu a služby YouTube.
Anotácia s akciovou cenou
Pri nastavovaní akciovej ceny dbajte, aby spĺňala všetky ďalšie požiadavky.
Vytvorenie alebo úprava akciovej ceny cez Shopify
Ak chcete vytvoriť akciovú cenu cez Shopify:
- Prejdite na Products (Výrobky)
- V sekcii Pricing (Ceny) nastavte hodnotu Compare at price (Porovnať s cenou) na pôvodnú cenu výrobku.
- Hodnotu Price (Cena) výrobku nastavte na novú akciovú cenu.
Vytvorenie alebo úprava akciovej ceny cez Google Merchant Center:
Ak chcete vytvoriť akciovú cenu cez Google Merchant Center:
- Pôvodná cena položky musí byť uvedená v atribúte cena [price].
- Akciovú cenu zadajte pomocou nepovinného atribútu akciová cena [sale_price].
Pokles ceny
Odznak „pokles ceny“ sa zobrazuje, keď dôjde k výraznému poklesu ceny výrobku, ktorá bola pomerne stabilná. Cenu svojho výrobku môžete zmeniť, aby mohol Google zobrazovať odznak „pokles ceny“. Ak chcete, aby sa začal zobrazovať odznak „pokles ceny“, aktualizujte cenu výrobku vo svojom obchode. Nová cena by mala byť nižšia ako priemerná cena, ktorú ste uvádzali v minulosti. Prečítajte si viac o tom, ako fungujú anotácie s informáciami o poklese cien.
Predstavenie výrobku
Vďaka funkcii predstavenia výrobku môžete pri uvedení nového výrobku počas priameho prenosu vzbudiť záujem a zachovať moment prekvapenia. V zozname výrobkov vášho priameho prenosu sa bude zobrazovať zástupný obrázok s nákupnou taškou. Diváci tak budú vedieť, že váš výrobok bude čoskoro predstavený. Po odhalení výrobku v priamom prenose si ho diváci môžu okamžite kúpiť.
Predstavenia výrobkov môžete nastaviť s dátumami zverejnenia alebo bez nich. Závisí to od vašich potrieb a vhodnosti.
- Predstavenia výrobkov s dátumami zverejnenia: majú prísne požiadavky na zabránenie únikom informácií a vyžadujú nastavenie v predstihu. Dátumy zverejnenia môžu používať autori s priamym prístupom do obchodu v službe Shopify alebo do účtu Google Merchant Center (GMC) pripojeného obchodu.
- Predstavenia výrobkov bez dátumov zverejnenia: sú nastavené, keď označíte výrobky v priamom prenose. Pri týchto predstaveniach sa zastaví zobrazovanie vášho výrobku na YouTube v predstihu, ale diváci ho môžu nájsť inde. Ak chcete zabrániť únikom informácií, môžete stránku výrobku nastaviť ako nezaradenú až do predstavenia. Túto funkciu môžu používať autori v partnerskom programe alebo autori s pripojenými obchodmi.
Po nastavení predstavenia výrobku môžete naplánovať priamy prenos, pridať k nemu predstavenie výrobku a uskutočniť veľké odhalenie.
Nastavenie predstavení výrobkov bez dátumov zverejnenia
Ak chcete nastaviť predstavenie výrobku bez dátumu zverejnenia, musíte:
Uistite sa, že ste výrobok pridali do svojho obchodu, aby sme mohli skontrolovať, či je v súlade s našimi pravidlami a pravidlami služby Google Merchant Center. Tento proces zvyčajne trvá niekoľko pracovných dní. Po schválení sa vaše výrobky zobrazia v Štúdiu YouTube, kde ich môžete pridať do priameho prenosu.
Nastavenie predstavení výrobkov s dátumami zverejnenia
Ak chcete nastaviť predstavenie výrobku s dátumami zverejnenia, potrebujete priamy prístup:
- k účtu Google Merchant Center pripojeného obchodu alebo
- k stránke správy svojho obchodu v službe Shopify.
Osvedčeným postupom je nastaviť predstavenie výrobku minimálne týždeň pred priamym prenosom. Po nastavení predstavenia výrobku môžete naplánovať priamy prenos a pridať k nemu výrobok, ktorý chcete predstaviť.
Nastavenie predstavenia výrobku s dátumami zverejnenia cez Shopify
Ak ste si ku kanálu na YouTube pripojili svoj obchod v službe Shopify, predstavenie výrobku nastavte v službe Shopify:
- Nahrajte ponuku predstavenia výrobku do služby Shopify.
- Naplánujte rovnaký dátum a čas v aplikácii Google channel aj v internetovom obchode v službe Shopify:
-
Internetový obchod: v sekcii Products (Výrobky) naplánujte dátum a čas dostupnosti v internetovom obchode. Je to dátum a čas, keď sa vaša ponuka zobrazí v službe Shopify a bude sa dať kúpiť.
-
Aplikácia Google channel: v sekcii Sales channel & apps (Predajný kanál a aplikácie) naplánujte dátum a čas pre Google. Je to dátum a čas, keď sa vaša ponuka zobrazí divákom na YouTube a bude sa dať kúpiť.
- Skontrolujte, či sú dátum a čas predstavenia výrobku (vrátane časového pásma UTC) v aplikácii Google channel aj v internetovom obchode v službe Shopify rovnaké.
-
- Skontrolujeme, či je váš výrobok v súlade s našimi pravidlami a pravidlami služby Google Merchant Center. Tento proces zvyčajne trvá niekoľko pracovných dní. Po schválení sa váš výrobok zobrazí v Štúdiu YouTube.
Nastavenie predstavenia výrobku s dátumami zverejnenia prostredníctvom služby Google Merchant Center
Ak máte priamy prístup do účtu Google Merchant Center svojho pripojeného obchodu, predstavenie výrobku môžete nastaviť s dátumami zverejnenia:
- Údaje o výrobku k predstaveniu výrobku odošlite pomocou hlavného feedu alebo doplnkového feedu s atribútom dátum zverejnenia disclosure_date.
- Skontrolujte, či sú dátum a čas predstavenia výrobku (vrátane časového pásma UTC) nastavené správne.
- Skontrolujeme, či je váš výrobok v súlade s našimi pravidlami a pravidlami služby Google Merchant Center. Tento proces zvyčajne trvá niekoľko pracovných dní. Po schválení sa vaše výrobky zobrazia v Štúdiu YouTube.
Pridanie predstavenia výrobku do priameho prenosu
Po nastavení predstavenia výrobku naplánujte priamy prenos a predstavenie v ňom označte:
- V Štúdiu YouTube naplánujte priamy prenos.
- V Ovládacej miestnosti priamych prenosov označte predstavenie výrobku a prípadné ďalšie relevantné výrobky vo videu v priamom prenose.
- Ak ste použili dátumy zverejnenia: predstavenie výrobku bude mať odznak Predstavenie výrobku (s dátumom, kedy bude k dispozícii). Skontrolujte, či sú dátum a čas predstavenia výrobku (vrátane časového pásma UTC) nastavené správne.
- Poznámka: Dátum a čas predstavenia výrobku v Ovládacej miestnosti priamych prenosov, v službe Google Merchant Center alebo v službe Shopify a na vstupnej stránke predstavenia výrobku by mali byť rovnaké. Vstupná stránka musí byť k dispozícii (uvedená a vyhľadateľná) pred predstavením výrobku. Inak sa divákom zobrazí chybové hlásenie.
- Ak ste dátumy zverejnenia nepoužili: kliknite na Vytvoriť predstavenie výrobku
vedľa výrobku. Výrobok bude skrytý, až kým ho nebudete chcieť zverejniť.
- Ak chcete, aby sa výrobok po predstavení zobrazoval ako prvá položka na poličke s výrobkami, zmeňte jej usporiadanie.
- Kliknite na ULOŽIŤ.
- Ak nemá mnoho variantov, môžete ich označiť všetky.
- Ak má výrobok veľa variantov, môžete označiť tie, ktoré sa líšia cenovo.
- Aktualizujte názov každého označeného výrobku, aby bol rozdiel medzi variantmi jasný.
Keď si diváci vyberú variant, ktorý sa im páči, budú presmerovaní na váš web, kde budú podrobnosti daného variantu vopred vybrané. V prípade potreby si potom na vašom webe môžu vybrať iný variant.
Výrobok môžete pripnúť do priameho prenosu pred jeho vydaním, čím ho ešte viac zvýrazníte. Pred dátumom vydania sa zobrazí vyskakovací banner Uvedenie na trh čoskoro. Hodinu pred vydaním výrobku sa vedľa bannera zobrazí odpočítavanie. Po vydaní výrobku sa odpočítavanie automaticky zmení na bežné pripnutie výrobku a výrobok bude viditeľný na Googli a YouTube.
Správa predstavenia výrobku
Tipy, ako zabrániť úniku informácií o predstavovanom výrobku
Pred predstavením výrobku dajte pozor na to, kde je prepojená vstupná stránka výrobku a webová adresa obrázka. Autori s priamym prístupom do obchodu v službe Shopify alebo do účtu Google Merchant Center (GMC) pripojeného obchodu môžu zlepšiť zabezpečenie nasledujúcimi spôsobmi:
- so zverejnením stránky výrobku počkať až do priameho prenosu,
- predstavenie výrobku odoslať s dátumami zverejnenia aspoň týždeň vopred.
Zmena času predstavenia výrobku
Plánovaný čas predstavenia môžete aktualizovať rovnakým spôsobom, akým ste ho naplánovali. Nový naplánovaný čas nadobudne účinnosť približne po jednej hodine. Ak si chcete pozrieť aktualizovaný čas, musíte znova načítať Štúdio YouTube. Musíte tiež znova označiť výrobok požadovaným aktualizovaným časom.
Ak sa váš priamy prenos oneskoril a nechcete, aby sa výrobok predstavil predčasne, odstráňte ho zo zoznamu výrobkov. Keď ho budete chcieť uviesť v priamom prenose, môžete ho znova označiť v Ovládacej miestnosti priamych prenosov.
Predstavenie nového výrobku počas priameho prenosu
Na karte Nákupy v Ovládacej miestnosti priamych prenosov môžete určiť, či chcete použiť odpočítavanie alebo či chcete výrobok predstaviť okamžite:
- Vedľa predstavenia výrobku vyberte časovač
- Vyberte, či chcete minútové odpočítavanie (1:00) alebo použijete okamžité zverejnenie.
- Kliknite na POUŽIŤ.
- Ak ste vybrali odpočítavanie, kliknite na ZAČAŤ
, keď budete chcieť začať s odpočítavaním. Po kliknutí na Začať odpočítavanie nemôžete zmeniť ani pozastaviť, preto sa vždy uistite, že je všetko pripravené na predstavenie výrobku.
, keď budete chcieť začať s odpočítavaním. Po kliknutí na Začať odpočítavanie nemôžete zmeniť ani pozastaviť, preto sa vždy uistite, že je všetko pripravené na predstavenie výrobku.