사이트 트래픽이 떨어지는 이유

사이트의 순위 하락 및 노출수 감소 진단하기

Google 검색에서 페이지 또는 사이트의 노출수, 클릭수 또는 게재순위가 떨어진 이유가 궁금하신가요? 다음 문제 해결 가이드를 확인해 보세요. Search Console에서 사이트의 사용자 또는 소유자여야 합니다.

지표가 떨어지는 주요 이유

Google 검색에서 노출수, 클릭수 및 게재순위가 떨어지는 가장 일반적인 이유는 다음과 같습니다.

#1: 속성 정의가 Search Console에 등록된 사이트 URL과 일치하지 않음

Search Console 속성 정의가 사이트 URL과 일치하나요? 예를 들어 사이트가 http://example.com이라면 Search Console 속성이 http://example.com 또는 https://example.com 중 무엇으로 정의되어 있나요? http와 https를 혼동하는 것이 검색 트래픽 '누락'의 가장 흔한 이유일 것입니다. 이 경우 트래픽이 실제로 떨어진 것이 아니라 잘못된 Search Console 속성을 확인한 것일 수도 있습니다.

#2: 아직 Google에서 사이트를 크롤링 또는 재크롤링하지 않음

페이지를 게시하거나 수정한 후 최근에 크롤링 또는 재크롤링을 요청했으나 아직 Google에서 크롤링하지 않은 경우입니다. Google에서 페이지의 색인 생성 또는 재생성을 즉시 실행한다고 생각하기 쉽지만, 실제로는 여러 요인으로 인해 사이트를 재크롤링하는 데 일주일 이상 걸릴 수 있습니다. 크롤링 통계 보고서에서 사이트의 크롤링 기록을 확인해 보세요.

사이트맵을 제출했거나 URL 크롤링을 요청했다면 조금만 기다려 주세요. 사이트에 페이지를 게시하고 Google에 알리지 않은 경우, Google이 페이지를 찾는 데 더 오래 걸릴 수 있으므로 크롤링을 요청해야 합니다.

#3: 사이트가 직접 조치의 영향을 받았거나 누락 또는 삭제된 경우

  1. Google 검색에 사이트가 표시되는지 확인합니다. site:www.example.com에서 www.example.com을 사이트의 홈페이지 URL로 교체하여 Google에서 사이트의 페이지를 검색합니다.
  2. 사이트가 누락된 경우 다음과 같이 합니다.
  3. 직접 조치 또는 보안 문제가 있는 경우 관련 보고서에 설명된 대로 문제를 해결합니다.
  4. 누군가 사이트와 관련해 URL 삭제 요청을 제출했는지 확인합니다. 요청이 제출되었다면 취소하거나 이의를 제기해서 사이트가 Google에 다시 표시되게 해야 합니다.

#4: 최근에 사이트를 이전한 경우

  • 호스트 이름을 변경했나요(예: www.example.com에서 www.newexample.com으로 변경)?
  • 기존 페이지를 같은 사이트의 새로운 URL로 옮겼나요(예: example.com/mypage를 example.com/anotherpage로 이동)?
  • http에서 https로 변경했나요?

이 중 하나라도 해당하면 사이트 이전에 관한 문제 해결 섹션을 읽어 보세요.

#5: 계절에 따른 감소

대부분의 웹 트래픽은 계절에 따라 변하며 심지어는 매주 급증하거나 급감합니다. 연말연시가 되기 전에 선물을 검색하거나 여름 휴가 전에 휴가지를 검색하는 경우가 많습니다. 이 기간이 지나면 관련 검색어의 트래픽이 감소합니다. 사이트에 계절성 콘텐츠가 있나요? 노출수와 CTR 감소를 참고하세요.

위 이유가 하나도 해당되지 않는 경우:

이 문제 해결 가이드의 나머지 부분을 확인해 보세요.

다음 단계

1. 영향을 받은 페이지 확인하기

다른 소스에서 유입된 방문을 포함하는 전체 사용자 트래픽이 아닌 Google 검색에서 발생한 트래픽을 추적하는 작업이라는 점을 기억하세요.

사이트인가요? 페이지인가요?

실적 감소가 영향을 미치는 대상이 한 페이지, 일부 페이지 또는 사이트 전체인지 확인하세요.

  1. 실적 보고서를 연 다음 페이지를 클릭합니다.
  2. 차트에서 감소한 경우를 찾고 대략적인 감소 시작일과 종료일을 찾습니다.
  3. 날짜 필터를 클릭하고 수정하여 감소 시작일부터 종료일까지로 기간을 제한합니다.
  4. 날짜 필터에서 비교 탭을 클릭하고 이전 기간과 비교하여 필터링합니다. 맞춤 옵션을 사용하면 앞서 선택한 기간과 동일한 기간을 선택할 수 있으므로 유용합니다.
  5. 저장을 클릭하여 새 날짜와 비교 기간을 저장합니다.

결과 범위가 감소한 경우로 좁혀지고 이전 기간의 값과 비교하는 데이터가 표시됩니다. 표에서 클릭수 또는 노출수에 큰 차이가 있는 행을 찾습니다.

사이트의 페이지 대부분이 동등하게 영향을 받는 경우 사이트 전체의 문제입니다.

사이트의 일부 페이지가 감소의 주요 원인인 경우 일부 페이지의 트래픽 감소가 발생한 이유를 생각해 보세요. 다음과 같은 이유가 있을 수 있습니다.

  • 페이지가 승인 요건, robots.txt 규칙 또는 NOINDEX 규칙에 의해 삭제 또는 차단되었습니다. 
  • 페이지의 주제가 일시적인 관심만 유도하는 내용이었습니다.

패턴 확인

검색어, 국가기기별로 검색 트래픽을 확인하고 수치 감소가 특정 카테고리에 국한되는지 살펴봅니다. 다음 패턴을 확인하세요.

 

2. 색인 노출 범위 확인하기

Google에서 사이트를 찾아서 색인을 생성할 수 없으면 모든 지표가 떨어지기 때문에 먼저 Google 색인에서 사이트의 색인 생성 범위를 확인해야 합니다.

  1. 사이트의 페이지 색인 생성 보고서를 엽니다.
  2. 유효한 페이지를 표시하도록 보고서를 전환하고, 차트를 통해 색인 생성된 페이지가 감소했는지 확인합니다. 감소가 나타난다면 색인 오류, 경고 및 제외된 URL을 표시하도록 보고서를 전환합니다. 색인 생성 감소와 일치하는 큰 변동을 찾아서 자세히 조사하세요. 이전에는 색인 생성되던 페이지가 더 이상 색인 생성되지 않는 이유가 되는 단서를 찾아야 합니다. 관련 오류를 다룬 도움말에서 문제를 해결하는 방법을 찾을 수 있습니다. 다음은 가장 일반적인 근본 원인입니다.
    • 템플릿 문제 - 새로운 템플릿이 문제를 일으켜서 사이트의 많은 부분에 동시에 영향을 미칠 수 있습니다.
    • 사이트 이전 - 사이트 이전 가이드라인을 따르고 문제해결 가이드를 참조하세요.
    • 권한/액세스 또는 기타 크롤링 문제: 이 문제는 문제 요약표에 설명되어 있습니다. 일반적인 원인은 'NOINDEX' 명령어, robots.txt 제외 또는 사이트 로그인 페이지입니다.
    색인 문제를 찾아서 수정했다면 수정사항의 유효성 검사를 요청하세요. 유효성을 검사하고 색인을 재생성하려면 1~2주가 걸릴 수 있으므로 몇 주 후에 트래픽이 회복되었는지 다시 확인합니다.
  3. 색인 생성 오류가 문제가 아닌 경우 다음 단계로 넘어가서 검색 트래픽 수치를 확인합니다.

추가 도움말

자세한 도움말은 트래픽 감소에 관한 심층 문서를 참고하세요.

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