Mengapa halaman atau situs Anda mengalami penurunan tayangan, klik, atau posisi di Google Penelusuran? Ikuti panduan pemecahan masalah berikut (Anda harus menjadi pengguna atau pemilik situs di Search Console).
Alasan utama terjadinya penurunan
Berikut alasan paling umum terjadinya penurunan tayangan, klik, dan posisi di Google Penelusuran:
Nomor 1: Definisi properti tidak cocok dengan URL situs Anda di Search Console
Apakah definisi properti Search Console Anda cocok dengan URL situs Anda? Dengan kata lain, jika situs Anda adalah http://example.com, apakah properti Search Console Anda didefinisikan sebagai http://example.com atau https://example.com? Kerancuan antara http dan https sering kali menjadi alasan umum "hilangnya" traffic penelusuran. Traffic Anda mungkin tidak turun, hanya saja Anda mungkin melihat properti Search Console yang salah.
Nomor 2: Google belum meng-crawl (atau meng-crawl ulang) situs Anda
Anda baru saja memposting halaman, atau memperbaikinya, dan telah memintanya di-crawl (ulang), tetapi Google belum melakukannya. Banyak orang berharap Google mengindeks atau mengindeks ulang halaman dengan seketika. Faktanya, Google perlu waktu seminggu atau bahkan lebih untuk meng-crawl ulang sebuah situs, bergantung pada banyak faktor. Anda dapat melihat histori crawl situs di Laporan statistik crawling.
Jika Anda sudah mengirimkan peta situs atau meminta crawling URL, harap bersabar. Jika Anda sudah memposting halaman di situs tanpa memberi tahu kami, mungkin kami perlu waktu lebih lama lagi untuk menemukan halaman tersebut. Jadi, sebaiknya buat permintaan crawling.
Nomor 3: Situs Anda hilang karena terpengaruh oleh tindakan manual atau dihapus
- Pastikan apakah situs Anda tersedia di Google Penelusuran atau tidak: telusuri halaman situs Anda di Google menggunakan penelusuran seperti ini (ganti www.example.com dengan URL halaman beranda Anda):
site:www.example.com - Jika situs Anda tidak ada:
- Periksa laporan Tindakan Manual.
- Periksa laporan Masalah Keamanan.
- Jika ada tindakan manual atau masalah keamanan di situs Anda, perbaiki sebagaimana dijelaskan dalam laporan yang sesuai.
- Periksa apakah seseorang telah mengajukan permintaan penghapusan URL yang disetujui atas situs Anda. Jika ya, Anda harus membatalkan atau mengajukan sengketa atas permintaan tersebut agar halaman atau situs Anda dimunculkan kembali di penelusuran.
#4: Anda baru saja memindahkan situs
- Apakah Anda mengubah nama host (misalnya, dari www.example.com ke www.newexample.com)?
- Apakah Anda memindahkan halaman yang ada ke URL baru di situs yang sama (misalnya, example.com/mypage ke example.com/anotherpage)?
- Apakah Anda berpindah dari http ke https?
Jika salah satu hal di atas benar, baca bagian pemecahan masalah untuk pemindahan situs.
Nomor 5: Penurunan musiman
Banyak traffic web yang mengalami lonjakan dan penurunan musiman, bahkan mingguan. Orang-orang biasanya menelusuri hadiah sebelum musim liburan, atau menelusuri situs liburan sebelum liburan musim panas. Saat periode tersebut berlalu, traffic untuk penelusuran terkait akan turun. Apakah situs Anda memiliki konten terkait musiman? Buka Penurunan tayangan dan CTR.
Jika tidak satu pun dari alasan di atas berlaku:
Lanjutkan membaca sisa panduan pemecahan masalah ini.
Langkah berikutnya
1. Lihat halaman mana saja yang terpengaruh
Situs atau halaman?
Lihat apakah penurunan tersebut memengaruhi satu halaman, beberapa halaman, atau bahkan seluruh situs.
- Buka Laporan Performa, lalu klik Halaman.
- Temukan penurunan pada diagram, lalu cari perkiraan tanggal mulai dan tanggal akhir penurunan.
- Klik filter tanggal, lalu ubah filter tersebut untuk membatasi jangka waktu dari awal hingga akhir penurunan.
- Pada filter tanggal, klik tab Bandingkan, lalu terapkan filter untuk membandingkan dengan periode sebelumnya. Pilihan Kustom memilih rentang waktu yang sama dengan periode sebelumnya yang dipilih, dan dapat menjadi pilihan yang bagus.
- Klik Simpan untuk menyimpan pilihan perbandingan dan tanggal baru.
Hasil yang ditampilkan akan mencakup penurunan tersebut, dan Anda akan melihat perbandingan dengan periode sebelumnya. Cari baris dalam tabel yang memiliki perbedaan besar dalam klik atau tayangan.
Jika sebagian besar halaman di situs Anda sama-sama terpengaruh, berarti masalah ini memengaruhi seluruh situs.
- Apakah ketersediaan situs Anda dengan Google bermasalah? Periksa cakupan indeks Anda.
- Apakah situs Anda terpengaruh oleh salah satu alasan umum yang tercantum di atas?
- Apakah situs Anda menghilang dari Penelusuran selama periode tersebut?
Jika hanya beberapa halaman di situs Anda yang mengalami sebagian besar penurunan, pikirkan penyebab kejadian tersebut. Kemungkinan penyebab:
- Halaman telah dihapus atau diblokir oleh persyaratan otorisasi, aturan robots.txt, atau aturan no-index.
- Lakukan proses debug pada permintaan penghapusan URL
- Lihat apakah Google dapat mengakses halaman Anda.
- Topik ini hanya bersifat sementara
Temukan polanya
Lihat traffic penelusuran Anda berdasarkan kueri, negara, dan perangkat untuk melihat apakah penurunan tersebut terbatas untuk kategori tertentu. Lihat pola berikut:
- Jika traffic untuk negara tertentu rendah, pastikan Anda telah mengaktifkan penerapan hreflang dengan benar.
- Jika traffic ke halaman tertentu turun, gunakan Alat Inspeksi URL. Alat ini menyediakan informasi pemecahan masalah yang terperinci. Berikut adalah masalah yang paling umum:
- Halaman bukan merupakan versi kanonis. Jika Google telah memilih halaman lain sebagai versi kanonis, halaman ini tidak akan muncul di hasil penelusuran.
- Halaman tidak dapat di-crawl. Ada banyak alasan halaman tidak dapat di-crawl atau diindeks. Dokumentasi untuk Alat Inspeksi URL menjelaskan cara memecahkan masalah crawling dan pengindeksan.
- Jika traffic video turun, pastikan Anda tidak membuat perubahan baru-baru ini, dan periksa apakah Anda sudah mengikuti praktik terbaik video.
- Jika traffic gambar turun, pastikan Anda tidak membuat perubahan baru-baru ini, dan periksa apakah Anda sudah mengikuti praktik terbaik gambar. Selain itu, pastikan Anda tidak memblokir gambar dari Google dengan file robots.txt. Anda dapat menggunakan Alat Inspeksi URL pada halaman hosting gambar untuk melihat apakah Google dapat mengambil gambar atau tidak.
- Jika halaman AMP mengalami penurunan posisi, tayangan, atau klik, pecahkan masalah perubahan AMP Anda.
- Periksa apakah penurunan sifatnya berkala.
- Periksa apakah terjadi penurunan CTR yang tidak disertai penurunan yang sepadan pada tayangan.
- Periksa apakah terjadi penurunan yang sepadan pada CTR dan tayangan.
- Periksa apakah terjadi penurunan posisi yang signifikan dan terus-menerus.
Jika pengguna melihat situs Anda tetapi tidak mengklik untuk membukanya, berarti ada hasil penelusuran lain yang mungkin lebih menarik daripada milik Anda. Penyebabnya bisa jadi karena situs lain memiliki judul, cuplikan, atau fitur penelusuran yang lebih bermakna, atau pengguna menganggapnya sebagai situs yang lebih andal atau tepercaya.
- Lakukan penelusuran situs untuk mengetahui apa saja yang ditampilkan oleh hasil penelusuran lain. Apakah hasil tersebut lebih bermanfaat? Lebih informatif? Apakah Anda memiliki fitur penelusuran khusus yang lebih menarik?
- Baca cara meningkatkan kualitas judul dan cuplikan serta cara menerapkan hasil kaya.
Jika situs Anda mengalami penurunan umum baik pada tayangan maupun CTR, berikut beberapa hal yang perlu diselidiki:
- Apakah posisi situs Anda turun ke paruh bawah penelusuran? Tidaklah mudah untuk menentukan apakah situs berada di "halaman" pertama hasil penelusuran atau halaman berikutnya, tetapi coba cari perubahan posisi yang berkaitan dengan penurunan tayangan Anda. Jika Anda menemukan perubahan posisi, baca Penurunan posisi.
- Apakah halaman Anda ditampilkan untuk kueri yang Anda harapkan? Di Laporan Performa, periksa kueri Anda dan lihat apakah tayangannya berubah dari waktu ke waktu; jika tayangan mengalami penurunan,
- Lihat apakah situs Anda diindeks dengan benar. Jika tidak dapat ditemukan oleh Google, atau dihapus dari indeks, halaman Anda tidak akan ditampilkan untuk kueri tersebut.
- Lihat apakah situs lain memiliki performa yang lebih baik untuk kueri tersebut. Telusuri kueri tersebut dalam mode samaran untuk melihat hasilnya di Google Penelusuran. Apakah halaman yang peringkatnya lebih tinggi daripada halaman Anda memiliki konten yang lebih banyak, lebih baik, atau lebih baru?
- Apakah situs Anda salah menargetkan bahasa atau lokalitas? Periksa apakah situs Anda berperforma buruk di lokalitas tertentu, dan pertimbangkan alasannya. Jika Anda baru saja menambahkan atau mengubah perintah atau tag penargetan bahasa, periksa apakah Anda telah menerapkannya dengan benar.
- Apakah halaman Anda merupakan versi kanonis? Hanya halaman kanonis yang akan muncul dalam hasil penelusuran. Jika Google telah memilih halaman lain sebagai versi kanonis, halaman ini tidak akan ditampilkan di hasil penelusuran. Jika tayangan turun untuk halaman tertentu, gunakan Alat Inspeksi URL untuk mengetahui apakah halaman tersebut merupakan versi kanonis dan dapat di-crawl. Jika halaman kanonis berada di properti yang bukan milik Anda, Anda tidak akan dapat melihat traffic, atau bahkan URL kanonis.
Terkadang kami menemukan pihak tidak bertanggung jawab di web yang menyalin sebagian besar konten situs yang sudah ada ke situs mereka sendiri untuk menarik traffic. Jika Anda melihat situs yang telah menyalin konten Anda, sebaiknya ajukan permintaan penghapusan. Jika seseorang telah mengajukan permintaan penghapusan palsu atas situs Anda setelah menyalin kontennya, ajukan klaim balasan.
Secara umum, Anda tidak perlu terlalu fokus pada posisi absolut situs Anda, atau bahkan fluktuasi kecil dalam posisi. Pada akhirnya, tayangan, klik, dan jumlah total pengunjung merupakan ukuran utama keberhasilan situs Anda. Namun, jika melihat penurunan posisi yang signifikan dan terus-menerus, Anda dapat mencoba mengatasinya. Penurunan posisi sering disebabkan oleh salah satu alasan berikut:
- Situs lain memiliki kualitas atau relevansi yang lebih baik dibandingkan situs Anda. Jalankan kueri penelusuran dalam mode samaran untuk melihat situs mana saja yang memiliki performa lebih baik daripada situs Anda. Setelah itu, cobalah untuk menyimpulkan alasannya: apakah hasil dari situs lain tersebut lebih berguna, lebih lengkap, atau lebih baru daripada hasil di situs Anda?
- Situs Anda memiliki konten yang tidak relevan, tidak akurat, atau kurang berguna dibandingkan sebelumnya. Usahakan agar konten situs Anda tetap akurat, berguna, dan terbaru.
- Google mengalami masalah dalam menemukan atau membaca situs Anda. Hal ini akan terlihat sebagai kenaikan error pengindeksan dalam Laporan Pengindeksan Halaman. Jika belum lama ini Anda membuat perubahan pada situs, tunggu beberapa minggu sampai kami memperbarui indeks. Anda dapat mengikuti progres kami di Laporan Pengindeksan Halaman.
- Dulu Anda memenuhi syarat untuk fitur tampilan penelusuran (yang umumnya memiliki posisi lebih tinggi), tetapi sekarang tidak lagi. Periksa laporan hasil kaya dan laporan AMP situs Anda untuk memastikan bahwa tidak terjadi error baru.
- Terjadi penurunan jumlah atau kualitas situs yang tertaut ke situs Anda. Anda dapat melihat situs mana saja yang menaut ke situs Anda di sini.
- Ada perubahan pada algoritma penentuan peringkat atau pelaporan kami. Lihat apakah ada perubahan yang disebutkan dalam blog Pusat Google Penelusuran dan halaman anomali data kami; jika tidak ada, ikuti praktik terbaik di Dasar-Dasar Google Penelusuran dan pedoman penilai kualitas penelusuran Google.
Periksa data traffic Anda dan lihat apakah penurunan yang terjadi berkaitan dengan faktor tertentu (kueri, halaman, negara, atau perangkat). Jika ya, coba tentukan penyebab utamanya.
Ikuti rekomendasi pada Panduan memulai SEO, terutama rekomendasi terkait cara mengoptimalkan konten Anda.
Penurunan CTR dan peringkat AMP dapat terjadi jika Anda tidak menerima hasil kaya untuk hasil AMP Anda. Pastikan halaman AMP Anda diindeks dan memenuhi syarat untuk hasil kaya.
Untuk perspektif seluruh situs, buka laporan AMP untuk situs Anda, lalu temukan kenaikan jumlah error, yang merupakan halaman yang tidak dapat diindeks.
- Lihat perincian ke beberapa URL dan jalankan debug masalah.
- Jika Anda telah menyertakan data terstruktur di halaman AMP agar halaman dapat ditampilkan sebagai hasil kaya, uji halaman Anda menggunakan pengujian Hasil Kaya. Masukkan URL halaman aktif, jangan hanya menyalin kode halaman ke dalam alat.
Untuk menguji halaman tertentu, jalankan Alat Inspeksi URL pada URL AMP, lalu uji halaman menggunakan pengujian Hasil Kaya.
2. Periksa cakupan indeks Anda
Jika Google tidak dapat menemukan dan mengindeks situs Anda, semua angka yang terkait dengan situs Anda akan turun. Karena itu, mulailah dengan memeriksa cakupan situs Anda di indeks Google:
- Buka Laporan Pengindeksan Halaman untuk situs Anda.
- Alihkan laporan agar menampilkan halaman yang valid, lalu lihat diagram untuk menemukan penurunan jumlah halaman yang diindeks. Dalam hal ini, alihkan laporan untuk menampilkan error pengindeksan, peringatan, dan URL yang dikecualikan. Temukan lonjakan yang terkait dengan penurunan pengindeksan, lalu telusuri detailnya. Anda akan menemukan petunjuk yang menjelaskan mengapa halaman yang sebelumnya dapat diindeks sekarang tidak dapat diindeks. Dokumentasi untuk error tersebut akan menjelaskan cara memperbaiki masalah itu. Berikut ini penyebab utama yang paling umum:
- Masalah template - Template baru dapat menyebabkan masalah yang memengaruhi sebagian besar situs Anda sekaligus.
- Pemindahan situs - Pastikan Anda mengikuti panduan pemindahan situs dan melihat panduan pemecahan masalah kami.
- Izin/akses atau masalah crawling lainnya - Hal tersebut akan dicantumkan dan dijelaskan dalam tabel ringkasan masalah. Masalah yang umum meliputi perintah 'noindex', pengecualian robots.txt, atau halaman login situs.
-
- Jika error pengindeksan tampaknya bukan merupakan masalah, lanjutkan ke langkah berikutnya, yaitu memeriksa jumlah traffic penelusuran.
Tips lainnya
Baca dokumentasi mendalam kami tentang penurunan traffic untuk mendapatkan tips lainnya.
