Vault で Hangouts Chat を検索する
Hangouts Chat で Hangouts Chat のメッセージを検索する方法については、こちらの記事をご覧ください。
Vault を使用して Hangouts Chat のメッセージを検索することができます。
検索に関する注意事項
検索を行う前に、以下のことをご理解ください。データの検索について詳しくは、Vault での検索に関するよくある質問をご覧ください。
Hangouts Chat を使って Google ドキュメント、スプレッドシート、スライド、フォームのファイルを共有するときは、ファイルのコピーがメッセージに添付されるのではなく、ファイルへのリンクが挿入されます。元のファイルはドライブに保存されているため、そのファイルはチャット メッセージの保持、記録保持（リティゲーション ホールド）、検索、書き出しの対象に含まれません。
チャット メッセージに直接添付された Google 以外の形式のファイルについては、Vault によってテキストベースのファイル形式（.pdf、.xslx、.docx 拡張子のファイルなど）の多くがインデックスに登録されます。チャット メッセージの検索や書き出し時にはこれらの添付ファイルも対象となり、チャットの保持ルールと記録保持が適用されます。
Vault では、プレビューは 1,000 件までに制限されています（検索結果に表示されたメッセージの書き出し件数に上限はありません）。大量のメッセージをプレビューする場合は、検索キーワードやその他の条件を使用して検索結果を絞り込んでください。
Hangouts Chat のメッセージを検索する
- 案件を作成するか、既存の案件をクリックします。
- 左側のパネルで [検索] をクリックします。
- 検索するデータの種類として [Hangouts Chat] を選択します。
- 検索元を選択します。
- [すべてのデータ] - 組織内のすべてのメッセージを検索します。
- [保持データ] - 指定した案件で記録保持（リティゲーション ホールド）の対象となっているすべてのメッセージを検索します。
- [未処理データ] - 処理が完了していないコンテンツを検索します。
- 検索方法を選択します。
- [特定のアカウント] - 検索対象のアカウントを入力します。
- [組織部門] - 特定の組織部門内を検索します。選択した組織部門に下位組織部門がある場合は、その下位組織部門も検索対象になります。
- [チャットルーム] - チャットルーム内を検索します。
- （省略可）[特定のアカウント] または [組織部門] を選択した場合は、[チャットルームの検索結果を含める] チェックボックスをオンにすることができます。チャットルームが検索されるのは、検索対象のユーザーがチャットルームのメンバーである場合のみです。
- [チャットルーム] を選択した場合は、[部屋を検索] をクリックします。チャットルームを選択する方法は次のとおりです。
- ダイアログでチャットルームのメンバーを入力し、[次へ] をクリックします。
- チャットルーム名を入力し、チャットルームをクリックして選択します。その他のチャットルームを追加するには、これらの手順を繰り返します。
- 検索対象とするチャットルームをすべて追加したら、[完了] をクリックします。
- （省略可）[送信日] に期間を入力します。
注: 日付を入力すると、指定した検索キーワードに一致するその期間内のメッセージを含むすべての会話が返されます。検索キーワードには一致するが期間外であるメッセージも検索結果に含まれる場合があります。
- 開始日を入力すると、入力した日以降に送信されたすべてのメッセージが返されます。
- 終了日を入力すると、入力した日以前に送信されたすべてのメッセージが返されます。
- （省略可）タイムゾーンを選択します。選択したタイムゾーンに限定して検索が行われます。検索結果の表示と書き出しは GMT で行われます。
- （省略可）[キーワード] で検索キーワードを指定します（複数可）。検索演算子を使用すると、複雑な検索を行えます。
- 次のいずれかをクリックします。
- [検索] - 検索を実行します。
- [エクスポート] - 検索結果をプレビューせずに、すぐに書き出します。
- （省略可）[検索] の横にある下矢印アイコンをクリックして、以下を選択します。
- [リセット] - 検索フォームをクリアします。
- [検索フォームを複製] - 現在のフォームの下に、入力済みの情報が自動的に取り込まれた別の検索フォームが表示されます。
Hangouts Chat の検索結果をプレビューする
検索結果のプレビューには次の内容が含まれます。
- [スニペット] - 会話の簡単な概要。
- [オーナー] - DM のやり取りの参加者、または会話が行われたチャットルームの参加者。
- [最終送信] - 最後のメッセージの日付。この日付は、ユーザーがメッセージを編集すると変わりますが、メッセージを削除しても変わりません。
メッセージを開くと、会話全体が表示されます。非常に長い会話の場合、プレビューには最新の 1,000 件のメッセージのみが含まれます。スレッドのそれより前のメッセージをプレビューすることはできません。ただし、書き出した場合には検索条件に一致するすべてのメッセージが含まれます。
注: Vault から書き出されるのは検索キーワードに一致するメッセージのみです。その他のメッセージを Hangouts Chat から書き出す必要がある場合は、戻って検索キーワードを変更してください。
Hangouts Chat のメッセージを書き出す
必要な検索結果が得られたら、次の操作を行うことができます。