Tính năng tiếp thị lại cho phép bạn hiển thị quảng cáo cho người dùng và tùy chỉnh các quảng cáo đó dựa trên nội dung mà người dùng đã trải nghiệm. Với tính năng tiếp thị lại động, bạn có thể đưa việc này tiến thêm một bước và hiển thị cho khách truy cập trang web quảng cáo với sản phẩm cụ thể mà họ đã xem trên trang web của bạn. Bài viết này hướng dẫn cách triển khai tính năng tiếp thị lại động của Google Analytics thông qua Trình quản lý thẻ.
Bước 1: Thiết lập Thứ nguyên tùy chỉnh
Khi người dùng của bạn xem nội dung được gắn thẻ thuộc tính ngành dọc (ví dụ: quảng cáo về một loại giày cụ thể), thì thông tin đó được chuyển vào Analytics dưới dạng thứ nguyên tùy chỉnh. Analytics cũng sẽ cung cấp thông tin đó cho chiến dịch tiếp thị lại động trên Google Ads.
Để tạo phương diện tuỳ chỉnh, hãy làm theo hướng dẫn trong Trung tâm trợ giúp Google Analytics.
Đảm bảo bạn đặt chính xác tên Thứ nguyên tùy chỉnh như được đề xuất trong hướng dẫn về thứ nguyên tùy chỉnh. Xin lưu ý rằng sẽ có các khóa khác nhau cho các ngành dọc khác nhau, vì vậy, hãy nhớ tra cứu để có được giá trị ngành dọc phù hợp.
Ví dụ: ngành dọc bán lẻ sẽ yêu cầu thứ nguyên ecomm_prodid, cũng như bạn sẽ cần bao gồm các thứ nguyên cho ecomm_pagetype và ecomm_totalvalue vì tính năng tiếp thị lại động trong Analytics yêu cầu có những thứ nguyên này.
Đối với mỗi Thứ nguyên tùy chỉnh, hãy đặt menu Phạm vi thành Lần truy cập. Thao tác này sẽ được thực hiện để các tác vụ này được áp dụng cho số lần xem trang, nhưng sẽ không liên quan đến phiên hoặc người dùng.
Ghi lại số chỉ mục cho mỗi thứ nguyên bạn tạo. Bạn sẽ cần các số chỉ mục này sau đó cho cấu hình Trình quản lý thẻ của mình.
Bước 2: Thiết lập lớp dữ liệu
Làm việc với nhà phát triển web của bạn để thêm các thuộc tính cần thiết vào lớp dữ liệu. Thẻ của bạn sẽ sử dụng các khóa và giá trị của lớp dữ liệu này để xác định sản phẩm mà người dùng quan tâm. Ví dụ sau minh họa cách một cửa hàng bán lẻ thu thập các thông tin về mã sản phẩm, loại trang và tổng giá trị của sản phẩm đó:
<script>
dataLayer = [{
'product_ids' : 'AA12345',
'page_type' : 'product',
'total_value' : 49
}]
</script>
dataLayer(), hãy đặt mã dataLayer() phía trên thẻ vùng chứa Trình quản lý thẻ ban đầu. Tìm hiểu thêm.Bước 3: Thiết lập Thuộc tính động
Mục tiêu của Thuộc tính động là liên kết thông tin thuộc tính ngành dọc từ Google Analytics với tài khoản Google Ads của bạn. Để thiết lập Thuộc tính động trong Google Analytics, hãy làm như sau:
- Trong Google Analytics, hãy chuyển đến Quản trị
cột Thuộc tính: Thông tin theo dõi
- Vẫn trong mục Quản trị, hãy chuyển đến cột Thuộc tính: Định nghĩa đối tượng
- Liên kết tài khoản Google Ads của bạn bằng cách nhấp vào đường liên kết phù hợp (nếu bạn chưa thực hiện).
- Chọn tài khoản Google Ads bạn muốn liên kết
- Đặt tên cho nhóm liên kết trong trường Tiêu đề nhóm liên kết.
- Sử dụng các nút chuyển bật/tắt để liên kết một hoặc nhiều chế độ xem dữ liệu của bạn.
- Nhấp vào Liên kết tài khoản, rồi nhấp vào Xong.
- Quay lại cột Thuộc tính: Định nghĩa đối tượng
- Nhấp vào +Thuộc tính mới.
- Trong mục Cấu hình, hãy đặt Loại doanh nghiệp (chẳng hạn như Bán lẻ), Chế độ xem và Tài khoản đích. Nhấp vào Bước tiếp theo khi hoàn tất.
- Trong phần Thuộc tính động, hãy đặt thuộc tính của bạn từ thứ nguyên tùy chỉnh được tạo trước đó. Ví dụ: nếu đang chọn Bán lẻ, bạn sẽ đặt Mã sản phẩm thành ecomm_prodid, đặt Loại trang thành ecomm_pagetype và Tổng giá trị thành ecomm_totalvalue.
- Nhấp vào Lưu.
cột Thuộc tính: Thông tin theo dõi Bước 4: Tạo đối tượng trong Analytics
Hiện tại, bạn đã cập nhật thẻ của mình bằng các thuộc tính bạn muốn sử dụng, sau đó, các thuộc tính đó được cung cấp trong Analytics. Giờ đây, bạn có thể sử dụng các thuộc tính này để tạo đối tượng tiếp thị lại của mình.
Hãy làm theo hướng dẫn trong Trung tâm trợ giúp Analytics để tìm hiểu cách tạo đối tượng.
Bước 5: Tạo biến do người dùng xác định
Trong Trình quản lý thẻ, hãy tạo ba biến mới do người dùng xác định sao cho phù hợp với các giá trị của lớp dữ liệu và thứ nguyên tùy chỉnh bạn vừa thiết lập ở Bước 1-2:
- Trong không gian làm việc Trình quản lý thẻ, hãy điều hướng đến Biến và nhấp vào nút Mới trong mục Biến do người dùng xác định.
- Nhấp vào Cấu hình biến và chọn Biến lớp dữ liệu.
- Đặt Tên biến lớp dữ liệu thành tên của biến trong đối tượng
dataLayer(). Trong ví dụ về mãdataLayer()ở trên, giá trị này sẽ được đặt thành "product_ids". - Để nguyên Phiên bản lớp dữ liệu được đặt ở giá trị mặc định là 2.
- Đặt tên cho biến. Đối với ví dụ về ID sản phẩm Bán lẻ này, chúng tôi sẽ sử dụng "ID sản phẩm".
- Lưu biến.
Lặp lại quá trình này cho các biến do người dùng xác định còn lại.
Bước 6: Thêm biến do người dùng xác định vào Trình quản lý thẻ
Bước cuối cùng là thêm biến mới do người dùng xác định mà bạn đã tạo trong Trình quản lý thẻ vào biến cài đặt Google Analytics:
- Chuyển đến Biến và chọn biến cài đặt Google Analytics của bạn.
- Nhấp vào Cấu hình biến và chuyển đến Cài đặt khác
- Nhấp vào Thêm thứ nguyên tùy chỉnh.
- Sử dụng
Trình chọn biến để đặt giá trị thứ nguyên cho mỗi biến do người dùng xác định trong Trình quản lý thẻ mà bạn đã tạo trong bước 5. Các giá trị chỉ mục sẽ tương ứng với những gì bạn đã ghi lại trong bước 1 khi tạo thứ nguyên tùy chỉnh trong Analytics. Ví dụ: Chỉ mục có thể có giá trị là 3 và Giá trị thứ nguyên có thể là {{Product IDs}}.
- Lưu cấu hình và xuất bản vùng chứa khi đã sẵn sàng.
Trình chọn biến để đặt giá trị thứ nguyên cho mỗi biến do người dùng xác định trong Trình quản lý thẻ mà bạn đã tạo trong bước 5. Các giá trị chỉ mục sẽ tương ứng với những gì bạn đã ghi lại trong bước 1 khi tạo thứ nguyên tùy chỉnh trong Analytics. Ví dụ: Chỉ mục có thể có giá trị là 3 và Giá trị thứ nguyên có thể là {{Product IDs}}.Nếu không muốn đặt thứ nguyên tùy chỉnh trong biến cài đặt Google Analytics toàn cầu, bạn có thể áp dụng tùy chọn cài đặt thứ nguyên tùy chỉnh cho thẻ lượt xem trang. Mở thẻ lượt xem trang Google Analytics của bạn, nhấp vào Bật cài đặt ghi đè trong thẻ này để hiển thị mục Cài đặt khác và thực hiện theo các bước thích hợp nêu trên.