Nutzer und Berechtigungen verwalten

Wenn ein Teammitglied, das alleiniger Administrator Ihres Tag Manager-Kontos ist, die Rolle wechselt, haben Sie möglicherweise keinen Zugriff mehr auf Ihr Konto. Daher sollten Sie für solche Fälle vorausplanen und darauf achten, dass immer mindestens zwei aktive Administratorkonten vorhanden sind. Weitere Informationen

In Google Tag Manager lässt sich der Zugriff auf der Konto- und Containerebene an andere Nutzer delegieren.

Auf Kontoebene können Nutzern die Berechtigung erteilt werden, das Konto aufzurufen oder zu verwalten. Auf Containerebene können Nutzern Lese-, Bearbeitungs-, Freigabe- oder Veröffentlichungsrechte gewährt werden.

Sie können nur den Zugriff auf Google-Konten delegieren. Das können Gmail, von Organisationen in Google Workspace verwaltete Konten oder andere auf accounts.google.com erstellte Konten sein.

Nutzer einem Konto hinzufügen

So fügen Sie Nutzer einem Tag Manager-Konto hinzu:

1. Klicken Sie auf Verwaltung.
2. Klicken Sie in der Spalte Konto auf die Option Nutzerverwaltung.
3. Klicken Sie auf .
4. Wählen Sie Nutzer hinzufügen aus.
5. Geben Sie eine oder mehrere E-Mail-Adressen ein.
6. Kontoberechtigungen einrichten Standardmäßig ist die Rolle Nutzer ausgewählt. Damit können grundlegende Kontoinformationen angesehen werden. Wählen Sie Administrator aus, wenn der Nutzer neue Container erstellen und Nutzerberechtigungen für Konten und Container ändern darf.
7. Optional: Legen Sie Containerberechtigungen für jeden Container fest, auf den der Nutzer Zugriff haben soll.
8. Klicken Sie auf Einladen. Die Nutzer, deren E-Mail-Adressen Sie eingegeben haben, erhalten eine Einladung, um den Container zu verwenden.

Nutzer eines Kontos bearbeiten

So bearbeiten Sie einen vorhandenen Nutzer im Tag Manager-Konto:

1. Klicken Sie auf Verwaltung.
2. Klicken Sie in der Spalte Konto auf die Option Nutzerverwaltung.
3. Wählen Sie unter Kontoberechtigungen einen Nutzer aus der Liste aus. Mithilfe der Such- und Filtertools oben auf der Seite lassen sich die Ergebnisse eingrenzen.
4. Bei Bedarf können Sie die Kontoberechtigungen ändern.
5. Wenn Sie einzelne Containerberechtigungen ändern möchten, klicken Sie auf das Stiftsymbol und wählen Sie die gewünschten Optionen aus. Klicken Sie auf Speichern, um fortzufahren.
6. Wenn Sie dem Nutzer den Zugriff auf den aktuellen Container entziehen möchten, klicken Sie auf Entfernen.
7. Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu speichern.

Nutzer einem Container hinzufügen

So legen Sie Nutzerberechtigungen für einen bestimmten Container fest:

1. Klicken Sie auf Verwaltung.
2. Klicken Sie in der Spalte Container auf die Option Nutzerverwaltung.
3. Klicken Sie auf .
4. Wählen Sie Nutzer hinzufügen aus.
5. Geben Sie eine oder mehrere E-Mail-Adressen ein.
6. Weisen Sie Containerberechtigungen zu.
7. Klicke auf "Einladen". Die Nutzer, deren E-Mail-Adressen Sie eingegeben haben, erhalten eine Einladung, um den Container zu verwenden.

Zugriff eines Nutzers auf einen Container bearbeiten

So ändern Sie Nutzerberechtigungen für einen bestimmten Container:

1. Klicken Sie auf Verwaltung.
2. Klicken Sie in der Spalte Container auf die Option Nutzerverwaltung.
3. Wählen Sie unter Containerberechtigungen einen Nutzer aus der Liste aus.
4. Wenn Sie möchten, können Sie auch die Containerberechtigungen ändern.
5. Wenn Sie dem Nutzer den Zugriff auf den aktuellen Container entziehen möchten, klicken Sie auf Entfernen.
6. Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu speichern.

Einladungen

Sobald ein Administrator in Tag Manager einen Nutzer dem Konto hinzugefügt hat, wird dieser per E-Mail eingeladen, auf das Konto zuzugreifen. Im Kontobereich von Tag Manager ist dann die Karte Einladungen zu sehen. Klicken Sie darauf, um die Liste der Einladungen aufzurufen. Wenn Sie einen der Einträge maximieren, sehen Sie alle Details. Klicken Sie auf Akzeptieren, um die Einladung anzunehmen, oder auf Ablehnen, wenn Sie die Einladung zurücknehmen möchten.

Kontoberechtigungen

Kontoberechtigungen auf Kontoebene können auf Administrator oder Nutzer festgelegt werden. Unabhängig davon lassen sich in der Tabelle Containerberechtigungen die Berechtigungen für bestimmte Container anpassen.

Containerberechtigungen

Der Zugriff kann pro Container zugewiesen werden. Folgende Optionen sind verfügbar:

• Kein Zugriff: Der Nutzer kann den Container im Konto nicht sehen.
• Lesen: Der Nutzer kann den Container und die darin enthaltenen Tags, Trigger und Variablen sehen, jedoch keine Änderungen vornehmen.
• Bearbeiten: Der Nutzer darf Arbeitsbereiche erstellen und Änderungen vornehmen, jedoch keine Versionen erstellen oder veröffentlichen.
• Freigeben: Der Nutzer darf Versionen und Arbeitsbereiche erstellen sowie Änderungen vornehmen, jedoch nicht veröffentlichen.
• Veröffentlichen: Der Nutzer darf uneingeschränkt Versionen sowie Arbeitsbereiche erstellen, Änderungen vornehmen und veröffentlichen.

Hinweis: Eine Berechtigung gilt als übernommen, wenn sie indirekt erteilt wurde, z. B. über die Zugehörigkeit zu einer Nutzergruppe oder aufgrund einer Organisationsrolle. Eine Berechtigung wird als direkt bezeichnet, wenn sie gezielt einem Nutzer zugewiesen wurde. Direkte Berechtigungen bleiben auch dann erhalten, wenn der Nutzer eine übernommene Berechtigung verliert.

Google Tag Manager-Konto wiederherstellen

In Google Tag Manager gelten strenge Richtlinien gegen die Umgehung der produktinternen Berechtigungen. Es könnte passieren, dass niemand in Ihrer Organisation Zugriff auf Tag Manager hat, da Sie keine Anfrage an unser Supportteam senden können, um Nutzer hinzuzufügen.

In Tag Manager ist es nicht möglich, alle Administratoren zu entfernen. Entsprechende Versuche haben einen Fehler zur Folge. Wenn ein Tag Manager-Konto jedoch nur einen Administrator hat und das Google-Nutzerkonto dieses Administrators an anderer Stelle gelöscht wird, kann Tag Manager nicht verhindern, dass das Konto ohne Administrator bleibt.

So vermeiden Sie diese Probleme:

• Legen Sie mehrere Administratoren fest und richten Sie tatsächliche Nutzerkonten ein, anstatt gemeinsame Anmeldedaten zu verwenden. Weitere Informationen finden Sie oben.
• Ihre Google-Konten müssen von einer Person innerhalb Ihrer Organisation und nicht von einer externen Agentur oder einem externen Berater verwaltet werden.
• Wenn Sie die Google Marketing Platform verwenden: Verknüpfen Sie Ihr Tag Manager-Konto mit Ihrer Organisation, um von besseren Nutzerverwaltungsfunktionen zu profitieren und z. B. zu sehen, welche Nutzer Zugriff haben und Nutzerrichtlinien festzulegen.

Wenn Ihr Konto keinen Administrator hat

Wenn ein Konto oder Container keinen Administrator hat, wird es automatisch gelöscht. Nutzer mit Lesezugriff haben 30 Tage Zeit, ihre Daten aus dem Papierkorb zu exportieren. Wenn niemand im Konto Lesezugriff hat, müssen Sie von vorne beginnen und die Website noch einmal taggen.

So können Sie Ihren Tag Manager-Container wiederherstellen:

1. Exportieren Sie den Container aus dem Papierkorb. Weitere Informationen finden Sie unter Informationen aus dem Papierkorb exportieren.
2. Importieren Sie den Container in ein neues Google Tag Manager-Konto, in dem Nutzer Ihrer Organisation Administratorrechte haben. Siehe Container importieren.
3. Weisen Sie wie oben empfohlen genügend Personen den Administratorstatus zu.

Über die Google Marketing Platform verwaltete Nutzer

Diese Funktion ist nur in Google Tag Manager 360 verfügbar, einem Bestandteil der Google Marketing Platform.

Die Google Marketing Platform bietet ein zentrales System zur Nutzerverwaltung für Google Analytics-, Tag Manager- und Optimize-Konten. Sie haben die Möglichkeit, Nutzergruppen Berechtigungen für eine Organisation und für einzelne Produktkonten innerhalb der Organisation zuzuweisen.

In der Google Marketing Platform werden für die Mitglieder einer Nutzergruppe die Berechtigungen dieser Gruppe übernommen. Wenn in Google Marketing Platform-Konten auch Google Tag Manager verwendet wird, gilt Folgendes:

• Nutzer mit Administratorberechtigung auf Kontoebene erhalten automatisch die Berechtigung Lesen für alle Container im Konto. Außerdem können sie sich bei Bedarf weitere Berechtigungen selbst zuweisen.
• Besteht lediglich eine Nutzerberechtigung auf Kontoebene, werden keine Berechtigungen für Container übernommen. Berechtigungen müssen dann für jeden Container von einem Administrator zugewiesen werden.

Weitere Informationen zu Nutzerrollen und Berechtigungen in der Google Marketing Platform

Weitere Informationen

• Überlegungen vor der Installation
• Arbeitsbereiche
• Ordner
• Container organisieren
• Integration von Floodlight und Freigaben
• Tag Manager und Bestätigung in zwei Schritten
• Nutzerrollen und Berechtigungen