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G Suite ora si chiama Google Workspace: tutto quello che serve alla tua attività per lavorare.

Gestire utenti e autorizzazioni

Gestisci il controllo dell'accesso ai contenitori.
Se un membro del team che è l'unico amministratore del tuo account Tag Manager cambia ruolo, potresti perdere l'accesso all'account. Pianifica in anticipo come verrà gestita la proprietà dell'account se un membro del tuo team modifica i ruoli e assicurati di avere almeno due account amministratore attivi. Scopri di più.

Google Tag Manager ti consente di delegare l'accesso ad altri utenti a livello di account e contenitore.

A livello di account, agli utenti può essere concessa la possibilità di visualizzare o amministrare l'account. A livello di contenitore, agli utenti possono essere concessi diritti di visualizzazione, modifica, approvazione o pubblicazione.

Puoi delegare l'accesso solo ad Account Google, ovvero account Gmail, account gestiti da organizzazioni che utilizzano Google Workspace o altri account creati su accounts.google.com.

Aggiungere utenti a un account

Per aggiungere utenti a un account Tag Manager:

  1. Fai clic su Amministrazione.
  2. Nella colonna Account, seleziona Gestione utenti.
  3. Fai clic su Add.
  4. Seleziona Aggiungi utenti.
  5. Inserisci uno o più indirizzi email.
  6. Imposta le Autorizzazioni account. Per impostazione predefinita è selezionato Utente. Questo livello consente all'utente di visualizzare le informazioni di base sull'account. Seleziona Amministratore se l'utente deve poter creare nuovi contenitori e modificare le autorizzazioni utente per account e contenitori.
  7. (Facoltativo) Imposta le Autorizzazioni contenitore per ciascun contenitore a cui deve poter accedere l'utente.
  8. Fai clic su Invita. Ogni utente invitato riceverà un invito a utilizzare il contenitore.

Modificare gli utenti di un account

Per modificare un utente esistente in un account Tag Manager:

  1. Fai clic su Amministrazione.
  2. Nella colonna Account, seleziona Gestione utenti.
  3. Seleziona una voce nell'elenco Autorizzazioni account. Puoi utilizzare gli strumenti di ricerca e filtro nella parte superiore della pagina per limitare i risultati.
  4. Modifica le Autorizzazioni account a seconda delle esigenze.
  5. Per modificare le singole autorizzazioni contenitore, fai clic su Modifica e seleziona le opzioni che preferisci. Fai clic su Salva per continuare.
  6. Se vuoi rimuovere l'accesso dell'utente al contenitore corrente, fai clic su Rimuovi.
  7. Fai clic su Salva per salvare le modifiche.

Aggiungere utenti a un contenitore

Per aggiungere le autorizzazioni utente per un contenitore specifico:

  1. Fai clic su Amministrazione.
  2. Nella colonna Contenitore, seleziona Gestione utenti.
  3. Fai clic su Add.
  4. Seleziona Aggiungi utenti.
  5. Inserisci uno o più indirizzi email.
  6. Assegna le Autorizzazioni contenitore.
  7. Fai clic su Invita. Ogni utente invitato riceverà un invito a utilizzare il contenitore.

Modificare l'accesso utente a un contenitore

Per modificare le autorizzazioni utente per un contenitore specifico:

  1. Fai clic su Amministrazione.
  2. Nella colonna Contenitore, seleziona Gestione utenti.
  3. Seleziona una voce dall'elenco Autorizzazioni contenitore.
  4. Modifica le Autorizzazioni contenitore a seconda delle esigenze.
  5. Se vuoi rimuovere l'accesso dell'utente al contenitore corrente, fai clic su Rimuovi.
  6. Fai clic su Salva per salvare le modifiche.

Inviti

Se un amministratore di Tag Manager ha aggiunto un utente a un account Tag Manager, l'utente riceverà un invito ad accedere all'account. Inoltre, riceverà una notifica via email e nella schermata Account di Tag Manager verrà visualizzata la scheda Inviti. Fai clic sulla scheda Inviti per visualizzare l'elenco di inviti. Espandi un invito per visualizzarne i dettagli. Fai clic su Accetta per accettare l'invito oppure su Rifiuta per annullarlo.

Autorizzazioni account

Le autorizzazioni a livello di account possono essere impostate su Amministratore o Utente. Puoi anche definire autorizzazioni più specifiche per determinati contenitori nella tabella Autorizzazioni contenitore.

Autorizzazioni contenitore

L'accesso può essere assegnato per ogni singolo contenitore. Per un determinato contenitore, a un utente possono essere assegnate le seguenti autorizzazioni:

  • Nessun accesso: l'utente non può vedere il contenitore elencato nell'account.
  • Lettura: l'utente vede il contenitore elencato e può accedere a variabili, tag e attivatori al suo interno, ma non può modificarli.
  • Modifica: l'utente può creare aree di lavoro e apportare modifiche, ma non è autorizzato a creare versioni o pubblicare.
  • Approvazione: l'utente può creare versioni, aree di lavoro e apportare modifiche, ma non è autorizzato a pubblicare.
  • Pubblicazione: l'utente dispone di tutti i diritti per creare versioni e aree di lavoro, apportare modifiche e pubblicare.
Nota: un livello di autorizzazione viene considerato "ereditato" se viene ricevuto indirettamente da un'altra entità, ad esempio un gruppo di utenti o un ruolo organizzazione. Un'autorizzazione è considerata "diretta" se è stata assegnata specificatamente all'utente. Le autorizzazioni dirette continueranno a essere valide anche se l'utente perde un'autorizzazione ereditata.

Recuperare un account Google Tag Manager

Google Tag Manager applica norme molto severe in materia di elusione delle autorizzazioni interne al prodotto. Potresti trovarti in uno scenario in cui nessun utente della tua organizzazione abbia accesso a Tag Manager perché non puoi inviare una richiesta al nostro team di assistenza per aggiungere utenti.

Tag Manager non consente la rimozione di tutti gli amministratori: l'operazione potrebbe causare un errore. Tuttavia, se un account Tag Manager haun solo amministratore e l'account utente Google di quest'ultimo viene eliminato altrove, Tag Manager non riesce a evitare che l'account rimanga senza un amministratore.

Per evitare di perdere l'accesso:

  • Configura più amministratori e account utente effettivi invece di utilizzare gli accessi condivisi. Consulta le istruzioni riportate sopra.
  • Verifica che i tuoi Account Google siano gestiti da personale interno alla tua organizzazione e non da un'agenzia o un consulente esterno.
  • Se utilizzi Google Marketing Platform: collega il tuo account Tag Manager alla tua organizzazione per accedere a funzionalità di gestione degli utenti avanzate, ad esempio vedere quali utenti hanno accesso, impostare i criteri relativi agli utenti e altro ancora.

Se il tuo account non dispone di amministratore

Se un account o un contenitore non dispone di amministratore, viene eliminato automaticamente. Gli utenti rimanenti con accesso in lettura hanno 30 giorni di tempo per esportare le proprie informazioni dal cestino. Se nessun utente dell'account dispone di accesso in lettura, devi ricominciare da capo e aggiungere nuovamente i tag il sito.

Per recuperare il contenitore di Tag Manager:

  1. Per esportare il contenitore dal cestino, consulta Esportare informazioni dal cestino.
  2. Importa il contenitore in un nuovo account Google Tag Manager in cui gli utenti della tua organizzazione dispongano dei diritti di amministratore. Consulta l'articolo Importare un contenitore.
  3. Come consigliato sopra, assicurati di assegnare un numero sufficiente di utenti con stato di amministratore.

Utenti gestiti da Google Marketing Platform

Questa funzionalità è disponibile solo in Google Tag Manager 360, che fa parte di  Google Marketing Platform.

Google Marketing Platform include un sistema centralizzato di gestione degli utenti per account Google Analytics, Tag Manager e Optimize. Puoi assegnare autorizzazioni ai gruppi di utenti per un'organizzazione e per i singoli account di prodotto all'interno di quest'ultima.

In Google Marketing Platform, i membri di un gruppo di utenti ereditano le autorizzazioni di quel gruppo. Per gli account Google Marketing Platform che utilizzano Google Tag Manager:

  • Gli utenti con l'autorizzazione Amministratore a livello di account ereditano l'autorizzazione Lettura per tutti i contenitori dell'account in questione e possono assegnare a se stessi altre autorizzazioni, se necessario.
  • Gli utenti con l'autorizzazione Utente a livello di account non ereditano autorizzazioni per i contenitori, che perciò devono essere assegnate da un amministratore per ogni contenitore.

Scopri di più su ruoli e autorizzazioni utente di Google Marketing Platform.

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