Giới thiệu về thẻ Sự kiện Google Analytics 4
Sự kiện giúp bạn đo lường một lượt tương tác hoặc một lần xuất hiện cụ thể trên trang web/ứng dụng của bạn. Ví dụ: bạn có thể sử dụng một sự kiện để đo lường khi có người tải trang, nhấp vào đường liên kết hay hoàn tất giao dịch mua hàng, hoặc để đo lường hoạt động của hệ thống (chẳng hạn như khi ứng dụng bị lỗi hoặc lượt hiển thị được phân phát).
Các loại sự kiện hiện có là gì?
Bạn có thể phân loại sự kiện Google Analytics 4 thành các sự kiện được thu thập tự động và các sự kiện mà bạn cần phải bật theo cách thủ công.
Các loại sự kiện sau đây sẽ được thu thập tự động:
- Sự kiện được thu thập tự động là những sự kiện mà Google Analytics thu thập theo mặc định khi bạn thiết lập thẻ Google hay đoạn mã Trình quản lý thẻ trên trang web hoặc SDK Google Analytics cho Firebase trong ứng dụng. Tìm hiểu thêm
- Sự kiện đo lường nâng cao là những sự kiện mà Google Analytics thu thập từ các trang web khi tính năng đo lường nâng cao được bật trong Google Analytics. Tìm hiểu thêm
Bạn cần thiết lập các loại sự kiện sau đây để xem sự kiện trong Analytics:
- Sự kiện được đề xuất là những sự kiện do bạn triển khai, nhưng có tên và thông số được xác định trước. Những sự kiện này cho phép bạn sử dụng các tính năng báo cáo hiện có và sẽ có.
- Sự kiện tuỳ chỉnh là những sự kiện do bạn xác định. Hãy đảm bảo rằng bạn chỉ tạo sự kiện tuỳ chỉnh khi không có sự kiện nào khác phù hợp với trường hợp sử dụng của bạn. Sự kiện tuỳ chỉnh không xuất hiện trong hầu hết các báo cáo GA4 chuẩn, vì vậy, bạn cần thiết lập báo cáo tuỳ chỉnh hoặc dữ liệu khám phá để nhận được bản phân tích có ý nghĩa.
Measure user activity with recommended events in Google Analytics
Hướng dẫn này trình bày cách thiết lập các sự kiện tuỳ chỉnh và sự kiện được đề xuất trên trang web bằng Trình quản lý thẻ của Google. Để thiết lập các sự kiện đo lường nâng cao và được thu thập tự động, bạn không cần làm gì cả.
Trước khi bắt đầu
Hướng dẫn này giả định rằng bạn đã làm xong những việc sau:
- Tạo tài khoản và tài sản Google Analytics 4
- Tạo luồng dữ liệu web cho trang web
- Đặt đoạn mã Trình quản lý thẻ trên trang web của bạn
- Tạo thẻ Google trong Trình quản lý thẻ của Google
Hướng dẫn này cũng giả định rằng bạn có:
- Quyền truy cập vào vùng chứa Trình quản lý thẻ của trang web đó
- Vai trò Người chỉnh sửa (hoặc vai trò cao hơn) đối với tài khoản Google Analytics
Thiết lập sự kiện
Để thiết lập một sự kiện bằng Trình quản lý thẻ của Google, bạn sẽ phải thiết lập thẻ Google Analytics: Sự kiện GA4, rồi tạo điều kiện kích hoạt chỉ định thời điểm mà bạn muốn gửi sự kiện.
Các bước sau đây minh hoạ cách gửi một sự kiện tuỳ chỉnh đến tài sản Google Analytics 4 khi người dùng nhấp vào nút để đăng ký nhận bản tin. Các bước này thể hiện cách triển khai sự kiện bằng Trình quản lý thẻ, và bạn không cần phải triển khai đối tượng lớp dữ liệu.
Bước 1: Tạo thẻ Sự kiện GA4
Bắt đầu bằng cách tạo thẻ Google Analytics: Sự kiện GA4 cho sự kiện tuỳ chỉnh mới.
- Trong Trình quản lý thẻ của Google, hãy nhấp vào Thẻ > Mới.
- Ở trên cùng, hãy nhập tên cho thẻ Sự kiện GA4 (ví dụ: "Sự kiện GA4 – Đăng ký nhận bản tin").
- Chọn Google Analytics: Sự kiện GA4 rồi thiết lập:
- Mã đo lường: Nhập mã đo lường GA4 của bạn. Tôi có thể tìm thấy mã đo lường ở đâu?
- Tên sự kiện: Nhập tên cho sự kiện (ví dụ:
signup_newsletter). Thao tác này sẽ tạo một sự kiện tuỳ chỉnh mới và tên sự kiện sẽ xuất hiện trong báo cáo GA4. Để tạo sự kiện được đề xuất, hãy dùng một trong những tên sự kiện được xác định trước. - Nếu muốn, bạn có thể thêm các thông số bổ sung để gửi nhiều thông tin hơn nữa. Hãy xem bài viết Sử dụng lại các chế độ cài đặt sự kiện trong Trình quản lý thẻ của Google để biết hướng dẫn và các thông số được phép sử dụng.
Giới thiệu về thông số
Thông số là một cặp khoá-giá trị (ví dụ: 'currency': 'USD') cung cấp thêm thông tin về các sự kiện hoặc chế độ cài đặt cấu hình trên trang của bạn. Thẻ Google gửi thông số sự kiện với các sự kiện đã được tự động thu thập và đề xuất.
Nếu cần biết thêm thông tin về một sự kiện, bạn có thể thêm thông số. Bạn có thể tra cứu tên thông số được xác định trước hoặc tạo thông số tuỳ chỉnh, nếu cần.
Ví dụ: khi có người thêm sản phẩm vào giỏ hàng, thẻ Google sẽ gửi sự kiện add_to_cart. Để có dữ liệu chi tiết hơn về mặt hàng, bạn có thể mã hoá các thông số cho sự kiện đó (chẳng hạn như tên và giá sản phẩm).
Chia sẻ thông số giữa các thẻ
Để duy trì dữ liệu nhất quán trên tất cả các thẻ, bạn có thể thiết lập thông số dùng chung bằng cách sử dụng các biến cài đặt cấu hình và sự kiện. Thẻ Google có thể kế thừa các thông số từ một biến cài đặt như mã đo lường, mã nhận dạng người dùng, v.v.
Thẻ Sự kiện GA4 kế thừa các thông số của thẻ Google. Những thông số do thẻ Google đặt vẫn không thay đổi đối với tất cả các sự kiện xảy ra trên một trang. Những thông số này chỉ được làm mới khi thẻ Google kích hoạt lại, thường là vào lần tải trang tiếp theo.
Nếu thẻ Sự kiện GA4 có một thông số có cùng tên với thông số của thẻ Google, thì giá trị thông số của thẻ Sự kiện GA4 sẽ ghi đè giá trị thông số của thẻ Google, nhưng chỉ đối với sự kiện đó. Tất cả các thẻ Sự kiện GA4 khác không có cùng tên thông số sẽ tiếp tục tham chiếu giá trị thông số do thẻ Google đặt ban đầu.
Bước 2: Tạo một điều kiện kích hoạt
Tiếp theo, hãy tạo điều kiện kích hoạt để gửi sự kiện khi có người nhấp vào nút.
- Nhấp vào hộp Kích hoạt trong thẻ Sự kiện GA4.
- Nhấp vào dấu + ở trên cùng bên phải.
- Nhập tên cho điều kiện kích hoạt (ví dụ: "Điều kiện kích hoạt – Đăng ký nhận bản tin").
Bạn có thể chọn các điều kiện để gửi sự kiện. Ví dụ sau đây sẽ gửi sự kiện dựa trên nhãn của nút:
- Nhấp vào hộp Cấu hình trình kích hoạt trong điều kiện kích hoạt.
- Chọn Tất cả các yếu tố.
- Nhấp vào Một số lượt nhấp.
- Đặt điều kiện kích hoạt sau: "Nhấp vào văn bản chứa cụm từ Đăng ký nhận bản tin".
- Lưu tất cả thay đổi.
Nếu muốn sự kiện kích hoạt khi có người xem một trang (ví dụ: trên trang xác nhận), bạn có thể sử dụng điều kiện kích hoạt Lượt xem trang.
Bước 3: Xem trước các thay đổi
Trước khi bạn xuất bản sự kiện mới trong Trình quản lý thẻ, hãy nhấp vào Xem trước để xem dữ liệu được ghi lại khi bạn nhấp vào nút "Đăng ký nhận bản tin".
Bạn có thể sử dụng chế độ xem trước để thử nghiệm các thay đổi đối với vùng chứa trước khi xuất bản các thay đổi đó lên trang web của mình. Tìm hiểu thêm về chế độ xem trước
Xem các sự kiện trong Analytics
Bạn có thể xem sự kiện và thông số của sự kiện trong báo cáo Theo thời gian thực và báo cáo DebugView. Xin lưu ý rằng bạn phải thiết lập cấu hình bổ sung để có thể sử dụng báo cáo DebugView. Hai báo cáo này cho bạn biết những sự kiện mà người dùng kích hoạt trên trang web của bạn.
Các bước tiếp theo
- Thiết lập các thông số của sự kiện để bổ sung thêm thông tin vào sự kiện.
- Sử dụng lại chế độ cài đặt sự kiện trong Trình quản lý thẻ của Google
- Đánh dấu sự kiện là lượt chuyển đổi.