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開始使用 Google Play

設定付款方式
你可以在 Google Play 商店 Google Play 中搜尋及下載應用程式和數位內容。請參閱這篇文章,瞭解如何設定付款方式供所有應用程式使用。
修正付款問題
  • 如果你支付的是 Google 產品或服務的相關費用,在你第一次結帳輸入付款資料時,系統會自動為你建立一筆付款資料。請參閱這篇文章,瞭解如何更新及管理付款資料。
  • 在 Google Play 上購物時,如果你的付款遭拒或系統無法處理你的交易,請參閱這篇文章,瞭解如何修正帳戶的付款問題。

修正 Google Play 相關問題

登入 Google Play
如果你無法登入 Google Play 帳戶,可以排解 Google Play 登入問題
在 Play 商店中下載應用程式
如果你無法從 Play 商店下載應用程式,請按照下列步驟修正問題。
  • 檢查 Wi-Fi 連線訊號是否穩定。請參閱這篇文章,瞭解如何修正 Android 裝置的網際網路連線問題。
  • 檢查裝置的儲存空間。請參閱這篇文章,瞭解如何在 Android 裝置上釋出空間。
  • 檢查裝置上的系統更新。
如果你仍無法在 Play 商店中下載應用程式,請參閱這篇文章,瞭解如何修正下載應用程式的問題。
申請或確認 Google Play 退款事宜
在符合退款政策規定的情況下,Google 可以針對某些 Google Play 交易給予退款。請參閱這篇文章,瞭解 Google Play 退款相關資訊。
查看交易記錄 回報未授權扣款
如果發現帳戶中有未授權扣款,你可以回報不明費用
變更訂閱
如要取消或暫停 Google Play 訂閱項目,請參閱這篇文章,瞭解如何變更訂閱項目。
兌換 Google Play 禮物卡
Google Play 禮物卡可以兌換成抵用金並存入 Google Play 餘額。如果在兌換禮物卡時遇到問題,請參閱這篇文章瞭解修正方式。
使用 Google Play 點數兌換促銷代碼

只要你符合以下條件,就可以使用 Google Play 點數兌換促銷代碼:

  • 使用 Android 裝置。
  • 位於美國或日本。

你可以使用促銷代碼獲得 Google 商店折扣。各項優惠適用的條款及細則不盡相同。前往 Play Points 帳戶的「使用」分頁,即可查看目前優惠。

如要進一步瞭解 Google Play Points 計畫,請參閱「開始使用 Google Play Points」。

如要進一步瞭解 Google Play,請前往 Google Play 說明中心

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