Začínáme s Google Play
Nastavení platební metodyV Obchodě Google Play 
můžete najít aplikace a digitální obsah. Jak nastavit platební metodu, která se bude používat ve všech aplikacích
Odstraňování problémů s platbami
- Když poprvé zaplatíte za produkt nebo službu Google a u pokladny zadáte své platební údaje, automaticky dojde k vytvoření platebního profilu. Jak aktualizovat a spravovat platební profil
- Pokud jste se pokusili zakoupit na Google Play nějakou položku, ale platba byla zamítnuta nebo nebyla zpracována, přečtěte si, jak odstranit problémy s platbami v účtu.
Odstraňování problémů s Google Play
Přihlášení do Google PlayPokud máte potíže s přihlášením k účtu Google Play, můžete zkusit odstranit problémy s přihlášením na Google Play.
Stahování aplikací z Obchodu Play
Pokud máte potíže se stahováním aplikací z Obchodu Play, odstraňte je podle následujících pokynů.
Žádost o vrácení platby na Google Play nebo kontrolu vrácení platby
- Zkontrolujte, zda má síť Wi-Fi silný signál. Jak odstranit problémy s připojením k internetu na zařízeních s Androidem
- Zkontrolujte úložný prostor svého zařízení. Jak si uvolnit místo na zařízení Android
- Zkontrolujte, zda pro zařízení není k dispozici aktualizace systému.
Pokud se vám aplikace z Obchodu Play stále nedaří stahovat, přečtěte si, jak odstranit problémy se stahováním aplikací.
V závislosti na pravidlech pro vracení peněz může společnost Google vrátit platbu za některé nákupy na Google Play. Vracení plateb na Google Play
Zobrazení historie transakcí
Historii objednávek na Google Play můžete kdykoli zkontrolovat.
Nahlášení neoprávněné platby
Pokud ve vašem účtu došlo k neautorizované platbě, můžete nahlásit platbu, kterou nepoznáváte.
Změna předplatného
Pokud chcete předplatné na Google Play zrušit nebo pozastavit, přečtěte si, jak předplatné změnit.
Uplatnění dárkové karty Google Play
Dárkové karty Google Play lze využít k navýšení zůstatku na Google Play. Odstraňování problémů s uplatněním dárkové karty
Uplatnění bodů Google Play na propagační kódy
Body Google Play můžete uplatnit na propagační kódy, pokud splníte následující podmínky:
- Používáte zařízení s Androidem.
- Nacházíte se v USA nebo Japonsku.
Prostřednictvím propagačních kódů můžete získat slevy v obchodu Google Store. Smluvní podmínky se u jednotlivých nabídek liší. Aktuální nabídky najdete na kartě Použití v účtu Play Points.
Další informace o programu Google Play Points najdete v článku Začínáme s body Google Play.
Další informace o Google Play najdete v centru nápovědy Google Play.
