Pierwsze kroki w Google Play
Ustawianie metody płatnościKorzystając ze Sklepu Google Play 
, możesz wyszukiwać i pobierać aplikacje oraz inne treści cyfrowe. Jak skonfigurować formę płatności do używania we wszystkich aplikacjach
Rozwiązywanie problemów z płatnościami
- Gdy po raz pierwszy płacisz za produkty lub usługi Google i podajesz szczegóły płatności, automatycznie tworzony jest Twój profil płatności. Jak zaktualizować profil płatności i nim zarządzać
- Jeśli próbujesz kupić coś w Google Play, ale płatność jest odrzucana lub nie można jej przetworzyć, sprawdź te informacje na temat rozwiązywania problemów z płatnościami na koncie.
Rozwiązywanie problemów z Google Play
Logowanie się w Google PlayJeśli masz problemy z zalogowaniem się na konto Google Play, możesz skorzystać z naszego narzędzia do rozwiązywania problemów z logowaniem się.
Pobieranie aplikacji ze Sklepu Play
Jeśli nie możesz pobierać aplikacji ze Sklepu Play, wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać ten problem.
Przesyłanie prośby o zwrot środków z Google Play i sprawdzanie stanu zwrotu
- Sprawdź, czy sygnał Wi-Fi jest wystarczająco silny. Jak rozwiązać problemy z połączeniem internetowym na urządzeniach z Androidem
- Sprawdź ilość dostępnego miejsca na urządzeniu. Jak zwolnić miejsce na urządzeniu z Androidem
- Sprawdź dostępność aktualizacji systemu na urządzeniu.
Jeśli nadal nie możesz pobierać aplikacji ze Sklepu Play, dowiedz się, jak rozwiązać te problemy.
Za niektóre zakupy w Google Play zwracamy środki – dokładne warunki określiliśmy w zasadach zwrotów. Informacje o zwrocie środków w Google Play
Wyświetlanie historii transakcji
W każdej chwili możesz sprawdzić historię zamówień w Google Play.
Zgłaszanie nieautoryzowanych obciążeń
Jeśli na Twoim koncie pojawiło się nieautoryzowane obciążenie, możesz zgłosić obciążenia, których nie rozpoznajesz.
Zmiana subskrypcji
Jeśli chcesz anulować lub wstrzymać subskrypcję w Google Play, zobacz, jak to zrobić.
Korzystanie z kart podarunkowych Google Play
Karty podarunkowe Google Play można wykorzystać, aby dodać środki do salda Google Play. Rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem karty podarunkowej
Wymiana punktów Google Play na kody promocyjne
Możesz wymienić punkty Google Play na kody promocyjne, jeśli są spełnione te warunki:
- używasz urządzenia z Androidem,
- przebywasz na terenie Stanów Zjednoczonych lub Japonii.
Za pomocą kodów promocyjnych możesz uzyskiwać rabaty w Google Store. Warunki korzystania z usługi różnią się w zależności od oferty. Aby znaleźć aktualne oferty, otwórz kartę „Użyj” na koncie Play Points.
Więcej informacji o programie znajdziesz w artykule Pierwsze kroki w programie Google Play Points.
Więcej informacji o Google Play znajdziesz w Centrum pomocy Google Play.
