Google Play 시작하기
결제 수단 설정하기Google Play 스토어 에서 앱과 디지털 콘텐츠를 찾고 다운로드할 수 있습니다. 모든 앱에서 사용할 결제 수단을 설정하는 방법을 알아보세요.
결제 관련 문제 해결하기
- Google 제품이나 서비스의 요금을 결제하는 경우 결제 과정에서 결제 세부정보를 처음 입력할 때 결제 프로필이 자동으로 생성됩니다. 결제 프로필을 업데이트하고 관리하는 방법을 알아보세요.
- Google Play에서 콘텐츠를 구매하려고 할 때 결제가 거부되거나 처리되지 않으면 계정의 결제 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.
Google Play 관련 문제 해결하기
Google Play에 로그인하기Google Play 계정에 로그인하는 데 문제가 있다면 Google Play 로그인 문제를 해결하세요.
Play 스토어에서 앱 다운로드하기
Play 스토어에서 앱을 다운로드하는 데 문제가 있다면 다음 단계에 따라 문제를 해결하세요.
Google Play에서 환불을 요청하거나 확인하기
- Wi-Fi 연결이 안정적인지 확인합니다. Android 기기에서 인터넷 연결 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.
- 기기의 저장공간이 충분한지 확인합니다. Android에서 여유 공간을 확보하는 방법을 알아보세요.
- 기기의 시스템 업데이트가 있는지 확인합니다.
여전히 Play 스토어에서 앱을 다운로드할 수 없다면 앱 다운로드 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.
Google Play에서 구매한 일부 항목은 환불 정책에 따라 환불이 가능할 수 있습니다. Google Play 환불에 관해 알아보세요.
거래 내역 보기
언제든지 Google Play 주문 내역을 검토할 수 있습니다.
승인되지 않은 청구 신고하기
계정에 승인되지 않은 청구가 있는 경우 알 수 없는 청구 내역을 신고하세요.
정기 결제 변경하기
Google Play 정기 결제를 취소하거나 일시중지하려면 정기 결제를 변경하는 방법을 알아보세요.
Google Play 기프트 카드 사용하기
Google Play 기프트 카드는 Google Play 잔액 형태의 크레딧으로 사용할 수 있습니다. 기프트 카드 사용 관련 문제를 해결하세요.
Google Play 포인트를 프로모션 코드에 사용하기
다음 조건을 충족하는 경우 Google Play 포인트를 프로모션 코드에 사용할 수 있습니다.
- Android 기기를 사용합니다.
- 미국 또는 일본에 거주합니다.
프로모션 코드를 사용하여 Google 스토어에서 할인을 받을 수 있습니다. 이용약관은 혜택마다 다릅니다. 현재의 혜택을 확인하려면 Play Points 계정의 '사용' 탭으로 이동하세요.
Google Play 포인트에 관한 자세한 내용은 Google Play 포인트 시작하기를 참고하세요.
Google Play에 관한 자세한 내용은 Google Play 고객센터를 참고하세요.