Iniziare a utilizzare Google Play
Configurare un metodo di pagamentoSul Google Play Store 
puoi trovare e scaricare app e contenuti digitali. Scopri come configurare un metodo di pagamento da utilizzare con tutte le app.
Risolvere i problemi di pagamento
- Se effettui pagamenti per prodotti o servizi Google, la prima volta che inserisci i dettagli di pagamento per concludere un ordine verrà creato in automatico un profilo pagamenti per te. Scopri come aggiornare e gestire il profilo pagamenti.
- Se vuoi effettuare acquisti su Google Play, ma il pagamento viene rifiutato o non viene elaborato, scopri come risolvere i problemi di pagamento nel tuo account.
Risolvere un problema con Google Play
Accedere a Google PlaySe hai difficoltà ad accedere al tuo account Google Play, puoi risolvere i problemi di accesso a Google Play.
Scaricare app dal Play Store
Se hai difficoltà a scaricare app dal Play Store, procedi come indicato di seguito per risolvere il problema.
Richiedere o controllare un rimborso da Google Play
- Verifica che il segnale Wi-Fi sia forte. Scopri come risolvere i problemi di connessione a internet sui dispositivi Android.
- Controlla lo spazio di archiviazione sul tuo dispositivo. Scopri come liberare spazio su Android.
- Verifica la disponibilità di aggiornamenti di sistema sul dispositivo.
Se non riesci ancora a scaricare app dal Play Store, puoi scoprire come risolvere i problemi di download delle app.
Google potrebbe concedere il rimborso per alcuni acquisti effettuati su Google Play, in base alle norme sui rimborsi. Informazioni relative ai rimborsi su Google Play.
Visualizzare la cronologia delle transazioni
Puoi controllare la tua cronologia degli ordini su Google Play in qualsiasi momento.
Segnalare addebiti non autorizzati
Se è stato effettuato un addebito non autorizzato sul tuo account, puoi segnalare gli addebiti non riconosciuti.
Modificare l'abbonamento
Per annullare o mettere in pausa l'abbonamento Google Play, puoi scoprire come modificare l'abbonamento.
Utilizzare le carte regalo Google Play
Le carte regalo Google Play possono essere utilizzate per ricevere credito sotto forma di saldo di Google Play. Risolvi i problemi relativi all'utilizzo di una carta regalo.
Utilizzare i punti Google Play per ricevere i codici promozionali
Puoi usare i punti Google Play per ricevere codici promozionali se:
- Utilizzi un dispositivo Android.
- Ti trovi negli Stati Uniti o in Giappone.
Puoi utilizzare i codici promozionali per ricevere sconti dal Google Store. I Termini e condizioni variano a seconda dell'offerta. Per trovare le offerte attive in quel momento, vai alla scheda "Usa" del tuo account Play Points.
Per maggiori dettagli su Google Play Points, consulta la pagina Come iniziare a utilizzare Google Play Points.
Per maggiori informazioni su Google Play, visita il Centro assistenza Google Play.
