Google Playn käytön aloittaminen
Maksutavan lisääminenVoit etsiä ja ladata sovelluksia ja digitaalista sisältöä Google Play Kaupasta 
. Lue, miten voit ottaa käyttöön kaikissa sovelluksissa käytettävän maksutavan.
Maksuongelmien korjaus
- Jos ostat Googlen tuotteita tai palveluita, sinulle luodaan automaattisesti maksuprofiili, kun ensimmäisen kerran lisäät maksutietosi kassalla. Katso, miten voit päivittää ja ylläpitää maksuprofiilia.
- Jos yrität ostaa jotakin Google Playsta, mutta maksusi hylätään tai sen käsittely epäonnistuu, katso ohjeet tilin maksuongelmien korjaamiseen.
Google Playn ongelman korjaaminen
Kirjaudu Google PlayhinJos sinulla on ongelmia Google Play ‐tilille kirjautumisessa, voit ratkaista Google Playn kirjautumisongelmia.
Sovellusten lataaminen Play Kaupasta
Jos sinulla on ongelmia sovellusten lataamisessa Play Kaupasta, seuraa näitä ohjeita.
Hyvityksen tarkistus tai sellaisen pyytäminen Google Playsta
- Varmista, että Wi-Fi-yhteys on vahva. Katso, miten voit korjata Android-laitteiden internetyhteysongelmat.
- Tarkista laitteen tallennustila. Katso, miten voit vapauttaa tilaa Androidilla.
- Tarkista laitteen järjestelmäpäivitykset.
Jos et edelleenkään voi ladata sovelluksia Play Kaupasta, lue lisää sovellusten latausongelmien korjaamisesta.
Google voi hyvittää joitakin Google Play ‑ostoksia hyvityskäytännöistä riippuen. Lue lisää Google Playn hyvityksistä.
Tapahtumahistorian tarkistaminen
Voit tarkistaa Google Playn tilaushistoriasi milloin tahansa.
Luvattomista veloituksista ilmoittaminen
Jos tililläsi on tehty luvaton veloitus, voit ilmoittaa veloituksista, joita et tunnista.
Tilauksen muuttaminen
Jos haluat perua Google Play ‐tilauksesi tai keskeyttää sen, lue lisää tilauksen muuttamisesta.
Google Play ‑lahjakorttien lunastaminen
Google Play ‑lahjakortit voidaan lunastaa Google Play ‑saldona. Näin voit ratkaista lahjakorttien lunastusongelmia.
Tarjouksen lunastaminen Google Play ‐pisteillä
Voit lunastaa Google Play ‐pisteitä tarjouskoodeja vastaan, jos seuraavat ehdot täyttyvät:
- Käytät Android-laitetta.
- Olet Yhdysvalloissa tai Japanissa.
Voit saada alennuksia Google Storesta tarjouskoodeilla. Käyttöehdot vaihtelevat tarjouksen mukaan. Näet tämänhetkiset tarjoukset Play Points ‐tilisi Käytä-välilehdeltä.
Lue lisää Google Play Pointsista Google Play Pointsin käytön aloittaminen.
Google Playn ohjekeskuksesta saat lisätietoa Google Playsta.
