Hilfe für Ihr Pixel

Google Pixel einrichten

Smartphone einrichten
  • Sie können die Daten auf Ihrem bisherigen Smartphone auf Ihr Google Pixel übertragen oder Ihr Google Pixel ganz neu einrichten. Wie Sie Google Pixel einrichten, erfahren Sie in diesem Artikel. Wie das Übertragen der Daten funktioniert, haben wir in diesem Artikel für Sie erklärt.
  • Mit Google Pixel lassen sich bestimmte Geräte in Ihrer Nähe finden und einrichten. Wie Sie dazu vorgehen müssen, erfahren Sie in diesem Artikel.
Android-Version aktualisieren
  • Die Android-Versionsnummer Ihres Geräts, die Ebene des letzten Sicherheitsupdates und die Google Play-Systemebene finden Sie in den Einstellungen. Wie Sie die Android-Version ermitteln und aktualisieren, erklären wir in diesem Artikel.
  • Wann Softwareupdates auf Ihrem Google Pixel verfügbar sind, wird in diesem Artikel beschrieben.
Konten verwalten
  • Wie Sie Google-Konten und andere Konten auf Ihrem Google Pixel hinzufügen oder entfernen können, steht in diesem Artikel.
  • Sie können Ihr Gerät auch gemeinsam mit Familienmitgliedern oder Freunden verwenden. Dazu erstellen Sie für jede Person ein Nutzerprofil. Alle Nutzerprofile haben jeweils einen privaten Bereich auf dem Gerät, mit eigenem Startbildschirm und personalisierter Konfiguration (Konten, Apps, Einstellungen usw.). Informationen zum Löschen, Wechseln oder Hinzufügen von Nutzern finden Sie in diesem Artikel.
  • Nutzer und Gäste haben fast die gleichen Berechtigungen wie der Geräteeigentümer, aber jedes Profil hat einen eigenen Speicherplatzbereich. Eigentümer, Nutzer und Gäste können immer nur auf ihre eigenen Dateien, Nachrichten und Apps zugreifen. Wie Sie die Gast- und Nutzereinstellungen ändern, erfahren Sie in diesem Artikel.
Bildschirm- und Displayeinstellungen verwalten
  • Sie können zahlreiche Displayeinstellungen ändern, zum Beispiel die Helligkeit, die Schriftgröße, die Anzeigegröße und die Displaydrehung.
  • Informationen zur Verwaltung der Bildschirm- und Displayeinstellungen auf Ihrem Google Pixel finden Sie in diesem Artikel.

Probleme mit Ihrem Google Pixel beheben

Hilfe

Bei Problemen mit Ihrem Smartphone haben Sie verschiedene Möglichkeiten:

  • Wenn Sie sofort Hilfe benötigen, besuchen Sie die Pixel-Hilfe. Dort finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen.
  • Sie haben auch die Möglichkeit, die Pixel-Community um Rat zu fragen oder Ihre Frage über unser Twitter-Konto @MadeByGoogle an uns zu richten.
  • Bei dringenden Problemen können Sie sich direkt an uns wenden. Wir werden uns dann so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
  • Wie Sie bei Problemen mit Ihrem Google Pixel Hilfe erhalten, haben wir in diesem Artikel für Sie zusammengefasst.
WLAN-Probleme beheben

Wenn Sie Probleme mit der WLAN-Verbindung haben oder das WLAN-Symbol mit Ausrufezeichen WLAN-Problem sehen, können Sie wie im nachfolgend verlinkten Artikel beschrieben vorgehen. Öffnen Sie nach jedem Lösungsversuch eine Webseite auf Ihrem Smartphone, um festzustellen, ob das Problem behoben wurde. Probleme mit WLAN-Verbindung beheben

Informationen zur beschränkten Garantie finden

Für alle Google Pixel-Modelle gilt eine beschränkte Garantie von Google. Die Garantieansprüche variieren je nachdem, in welchem Land oder welcher Region Sie das Smartphone gekauft haben. Wir leisten in allen Ländern, in denen Google Pixel verkauft werden, Online- und Telefonsupport.

  • Die für Ihr Gerät geltende Garantie finden Sie in der Garantieübersicht.
  • Wenn Ihr Smartphone defekt ist und Sie den Defekt nicht verschuldet haben, besteht unter Umständen Anspruch auf eine Reparatur oder ein Ersatzgerät. Wie Sie einen Garantieanspruch für Ihr Google Pixel geltend machen, erfahren Sie hier.
Google Pixel reparieren oder zurückgeben

Akku Ihres Google Pixel verwalten

Probleme mit dem Akkuverbrauch beheben

Wenn sich der Akku Ihres Smartphones zu schnell entlädt, kann das daran liegen, dass eine der heruntergeladenen Apps sehr viel Energie verbraucht. Auch über bestimmte Einstellungen lässt sich die Akkuleistung verbessern. Wie Sie bei Ihrem Google Pixel Probleme mit dem Akkuverbrauch beheben, können Sie in diesem Artikel nachlesen.

Google Pixel lädt nicht oder lässt sich nicht einschalten
Was Sie tun können, wenn Ihr Smartphone nicht lädt oder sich nicht einschalten lässt, erfahren Sie in diesem Artikel.

Weitere Informationen zu Google Pixel finden Sie in der Google Pixel-Hilfe.

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