Google Pixel のセットアップ
スマートフォンを設定する- 今までのスマートフォンに保存されているデータを Google Pixel に移行するか、Google Pixel を新しいデバイスとしてセットアップすることができます。詳しくは、Google Pixel のセットアップまたはデータを移行するをご覧ください。
- Google Pixel では、付近のデバイスを見つけてセットアップすることができます。詳しくは、付近のデバイスを見つけてセットアップするをご覧ください。
- デバイスの Android バージョン番号、セキュリティ アップデート レベル、Google Play システムレベルは、設定アプリで確認できます。詳しくは、Android のバージョンを確認して更新するをご覧ください。
- Google Pixel にソフトウェア アップデートが提供されるタイミングもご覧ください。
- Google Pixel で Google アカウントやその他のアカウントを追加または削除するをご覧ください。
- 家族や友だちとデバイスを共有するには、個別にユーザー プロファイルを作成します。デバイス上にユーザー プロファイルごとの個人用スペースが作られ、ホーム画面、アカウント、アプリ、設定などをカスタマイズできます。詳しくは、ユーザーの削除、切り替え、追加をご覧ください。
- ユーザーやゲストもそのデバイスの所有者とほとんど同じことができます。ただし、各プロフィールに専用のストレージ スペースが割り当てられます。他のユーザー、ゲスト プロファイル、デバイスの所有者の間でファイル、メッセージ、アプリが共有されることはありません。詳しくは、ゲストやユーザーの設定の変更をご覧ください。
- 画面の明るさ、フォントサイズ、表示サイズ、画面の向きなどの設定を変更することができます。
- 詳しくは、Google Pixel の画面とディスプレイの設定を管理するをご覧ください。
Google Pixel に関する問題を解決する
サポートを利用するスマートフォンに関するサポートを受けるには、複数の方法をご利用いただけます。
- すぐにサポートが必要な場合は、Google Pixel のヘルプセンターにアクセスし、よくある質問と回答をご覧ください。
- また、Pixel コミュニティで相談したり、Twitter アカウント(@MadeByGoogle)に質問を投稿したりもできます。
- 緊急を要する問題については、直接お問い合わせいただくこともできます。できる限り早急に対応いたします。
- 詳しくは、Google Pixel に関するサポートを利用するをご覧ください。
Wi-Fi 接続に問題がある場合や、Wi-Fi アイコンに感嘆符が付いている 場合は、以下の解決策をお試しください。各手順の後、スマートフォンでウェブページを開いて、問題が解決したかどうかをご確認ください。詳しくは、Wi-Fi 接続に関する問題を解決するをご覧ください。
すべての Google Pixel には Google の限定保証が付いています。保証についての規約は、お客様がスマートフォンを購入した国や地域によって異なる場合があります。Google Pixel が販売されている地域であれば、どこでもオンライン サポートまたは電話サポートを受けることができます。
- デバイスの保証については、保証センターでご確認ください。
- スマートフォンに欠陥があった場合、またはお客様の過失によらない欠陥が生じた場合、修理または交換の対象となることがあります。詳しくは、Google Pixel の保証請求を行うをご覧ください。
- Google Pixel に保証対象内または保証対象外の損傷が生じた場合は、いくつかのサポート オプションをご利用いただけます。詳しくは、Google Pixel の修理をご覧ください。
- 交換または修理後の保証対象についてご確認ください。
- Google Pixel を返品して払い戻しを受ける方法については、デバイスを返品して払い戻しを受けるをご覧ください。
Google Pixel のバッテリーを管理する
バッテリーの消耗に関する問題を解決するスマートフォンのバッテリー駆動時間が短いと思われる場合は、ダウンロードしたアプリの消費電力が多すぎることが考えられます。また、バッテリーを長持ちさせる設定に変更することもできます。詳しくは、Google Pixel でのバッテリーの消耗の問題を修正するをご覧ください。
スマートフォンが充電されない、または電源が入らない場合は、充電されない、または電源が入らない Google Pixel を修正するをご覧ください。
Google Pixel について詳しくは、Google Pixel ヘルプセンターをご覧ください。