Google Pixel に関するサポートを利用する

Google Pixel のセットアップ

スマートフォンを設定する
Android のバージョンを更新する
アカウントを管理する
  • Google Pixel で Google アカウントやその他のアカウントを追加または削除するをご覧ください。
  • 家族や友だちとデバイスを共有するには、個別にユーザー プロファイルを作成します。デバイス上にユーザー プロファイルごとの個人用スペースが作られ、ホーム画面、アカウント、アプリ、設定などをカスタマイズできます。詳しくは、ユーザーの削除、切り替え、追加をご覧ください。
  • ユーザーやゲストもそのデバイスの所有者とほとんど同じことができます。ただし、各プロフィールに専用のストレージ スペースが割り当てられます。他のユーザー、ゲスト プロファイル、デバイスの所有者の間でファイル、メッセージ、アプリが共有されることはありません。詳しくは、ゲストやユーザーの設定の変更をご覧ください。
画面とディスプレイの設定を管理する

Google Pixel に関する問題を解決する

サポートを利用する

スマートフォンに関するサポートを受けるには、複数の方法をご利用いただけます。

Wi-Fi を修正する

Wi-Fi 接続に問題がある場合や、Wi-Fi アイコンに感嘆符が付いている Wi-Fi の問題 場合は、以下の解決策をお試しください。各手順の後、スマートフォンでウェブページを開いて、問題が解決したかどうかをご確認ください。詳しくは、Wi-Fi 接続に関する問題を解決するをご覧ください。

保証情報を確認する

すべての Google Pixel には Google の限定保証が付いています。保証についての規約は、お客様がスマートフォンを購入した国や地域によって異なる場合があります。Google Pixel が販売されている地域であれば、どこでもオンライン サポートまたは電話サポートを受けることができます。

  • デバイスの保証については、保証センターでご確認ください。
  • スマートフォンに欠陥があった場合、またはお客様の過失によらない欠陥が生じた場合、修理または交換の対象となることがあります。詳しくは、Google Pixel の保証請求を行うをご覧ください。
Google Pixel を修理または返品する

Google Pixel のバッテリーを管理する

バッテリーの消耗に関する問題を解決する

スマートフォンのバッテリー駆動時間が短いと思われる場合は、ダウンロードしたアプリの消費電力が多すぎることが考えられます。また、バッテリーを長持ちさせる設定に変更することもできます。詳しくは、Google Pixel でのバッテリーの消耗の問題を修正するをご覧ください。

充電されない、または電源が入らない Google Pixel の問題を解決する
スマートフォンが充電されない、または電源が入らない場合は、充電されない、または電源が入らない Google Pixel を修正するをご覧ください。

Google Pixel について詳しくは、Google Pixel ヘルプセンターをご覧ください。

さらにサポートが必要な場合

次の手順をお試しください。

検索
検索をクリア
検索を終了
メインメニュー
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