Generar informes de datos de Adobe Analytics

Acerca de la integración de datos de Adobe Analytics en Search Ads 360

Si utiliza Adobe Analytics para hacer un seguimiento de la actividad de su sitio web, esta plataforma puede compartir algunos de los datos que recoge con Search Ads 360. Una vez que Search Ads 360 recibe estos datos, puede hacer lo siguiente:

  • Consultar en los informes de Search Ads 360 qué palabras clave, objetivos dinámicos y otros elementos por los que se puede pujar generan visitas, eventos e ingresos que se registran en Adobe Analytics.

  • Incluir los datos de Adobe Analytics en informes extraídos del Creador de informes de Campaign Manager.

  • Utilizar datos de Adobe Analytics en una estrategia de puja de Search Ads 360 que maximice las transacciones y las conversiones basadas en acciones.  

  • Utilizar datos de Adobe Analytics, columnas de fórmula y reglas para automatizar el flujo de trabajo.

Cómo funciona la integración

  1. En Search Ads 360, debe activar la API Conversion y habilitar la integración con Adobe Analytics.

  2. Cuando un consumidor hace clic en un anuncio y ese clic se redirige a través de Search Ads 360, la plataforma añade un parámetro de URL que incluye un ID de clic de Google.
  3. En su conjunto de informes de Adobe Analytics, debe crear una variable de conversión (eVar) que recoja el ID de clic de Google y lo relacione con una visita de Adobe Analytics.

  4. En Search Ads 360, debe especificar cuál de las métricas del conjunto de informes desea que aparezca en la plataforma. 
    Search Ads 360 creará automáticamente actividades de Floodlight offline por cada métrica que especifique. 

  5. De forma periódica, Search Ads 360 descarga automáticamente datos del conjunto de informes de Adobe Analytics y los almacena en las actividades de Floodlight que ha creado.

  6. Para registrar métricas de Adobe Analytics en Search Ads 360, debe crear columnas de Floodlight personalizadas que incluyan datos de las actividades de Floodlight que ha creado Search Ads 360.

    Puede usar las columnas de Floodlight personalizadas en columnas de fórmula, en estrategias de puja o en cualquier otro lugar de Search Ads 360 donde se admitan.

Datos de Adobe Analytics disponibles

Search Ads 360 admite los siguientes tipos de métricas predeterminadas y calculadas:

  • Métricas de contador (métricas que registran el número de veces que se produce una actividad o su duración)
    • Numéricas
    • Decimales
    • Hora
      En los informes de Search Ads 360, las métricas de tiempo se muestran en segundos.
    • Eventos de contador (estándar)
    • Eventos numéricos
  • Métricas de ingresos (métricas para registrar los ingresos procedentes de una transacción)
    • Moneda
    • Eventos de moneda

Search Ads 360 no admite:

  • Columnas de porcentaje ni columnas de fórmula de Adobe Analytics

  • Variables de conversión (eVars), excepto la eVar que incluye el ID de clic de Google

Each Search Ads 360 advertiser can only be linked to one Adobe Analytics organization (company).

You can add multiple report suites to Search Ads 360, but all of the report suites must be from the same Adobe Analytics organization. While a Search Ads 360 advertiser can only be linked to a single Adobe Analytics organization, an Adobe Analytics organization can be linked to multiple Search Ads 360 advertisers.

Funciones admitidas de Search Ads 360

Debido a que Search Ads 360 almacena datos de Adobe Analytics en actividades de Floodlight, puede usar datos de Adobe Analytics en cualquier lugar donde pueda utilizar datos de Floodlight.

Por ejemplo, las métricas de Adobe Analytics se pueden atribuir a cualquiera de los siguientes elementos de Search Ads 360:

  • Palabras clave
  • Objetivos dinámicos
  • Anuncios de texto
  • Anuncios de Shopping
  • Grupos de productos
  • Enlaces de sitio

Además, puede usar las actividades de Floodlight que contienen datos de Adobe Analytics en estrategias de puja y aplicar modelos de atribución a esos datos.

Información importante

Los datos se recogen a partir del momento en que se añade una métrica

Al añadir una métrica de Adobe Analytics a Search Ads 360, esta última plataforma solicita datos correspondientes al día anterior de añadir esa métrica y, a partir de entonces, solo solicita los nuevos datos que recoge Adobe Analytics. Es decir, los datos que se recogen van del día anterior a la incorporación de la métrica a Search Ads 360 en adelante.

Actualidad de los datos

Las actividades de Floodlight que incluyen métricas de Adobe Analytics se actualizan en un plazo máximo de 8 horas a partir del momento en que Adobe Analytics registra los datos.

Las métricas que cree en un conjunto de informes de Adobe Analytics podrán añadirse a Search Ads 360 en un plazo de 24 horas.

Marcas de tiempo, zonas horarias y monedas

Marcas de tiempo de las métricas de Adobe Analytics

Search Ads 360 utiliza marcas de tiempo para atribuir visitas, eventos y otras métricas a días y horas específicos. Sin embargo, Adobe Analytics solo proporciona a Search Ads 360 la fecha de las métricas, no la hora específica en que se han registrado. Para asignar una marca de tiempo a una métrica de Adobe Analytics, Search Ads 360 utiliza la hora del clic registrado en la eVar del ID de clic de Google, junto con la fecha que proporciona Adobe Analytics, y lleva a cabo una de estas dos acciones:

  • Si un cliente hace clic en un anuncio el mismo día en que Adobe Analytics registra una métrica, Search Ads 360 asigna a la métrica una marca de tiempo que es unos segundos posterior a la marca de tiempo del clic.
  • Si un cliente hace clic en un anuncio uno o varios días antes de que Adobe Analytics registre una métrica, Search Ads 360 asigna a la métrica una marca de tiempo que equivale al principio del día (00:01) que proporciona Adobe Analytics.

    Por ejemplo, un usuario hace clic en un anuncio de búsqueda el 19 de marzo, añade artículos al carrito de la compra de su sitio web, pero no compra nada ese día. El 21 de marzo a las 17:00, regresa a su sitio web y compra los artículos del carrito.  Search Ads 360 no detecta la marca de tiempo de las 17:00 que ha registrado Adobe Analytics, por lo que en los informes que genera se muestra que la compra se ha producido el 21 de marzo a las 00:01.

Zonas horarias

El ID de clic de Google se registra en la zona horaria del buscador, es decir, la hora en que un cliente hace clic en un anuncio se registra en la zona horaria de la cuenta de buscador que ha publicado el anuncio.

Search Ads 360 registra las métricas de Adobe Analytics en la zona horaria del anunciante de Search Ads 360. A veces, las diferencias de zona horaria pueden hacer que la marca de tiempo de un clic (en la zona horaria del buscador) sea anterior a la marca de tiempo de la conversión en la zona horaria del anunciante de Search Ads 360. En ese caso, en Search Ads 360 la marca de tiempo de la conversión es inmediatamente posterior a la marca de tiempo del clic en la zona horaria del anunciante de Search Ads 360.

Monedas

Search Ads 360 convierte automáticamente las métricas de ingresos a la moneda del anunciante de Search Ads 360. Puede convertir los valores a otra moneda siguiendo las instrucciones de Floodlight de Search Ads 360. Tenga en cuenta que estas instrucciones solo pueden seguirse con informes de Search Ads 360 y no funcionarán en Campaign Manager.

En Adobe Analytics se necesitan dos métricas para registrar ingresos

Search Ads 360 y Adobe Analytics utilizan métodos diferentes para registrar ingresos.

En Search Ads 360, una sola actividad de Floodlight hace un seguimiento del número de transacciones y de los ingresos obtenidos de un evento que se ha producido en su sitio web. Por ejemplo, una actividad de transacción de Floodlight llamada "Carrito de la compra" hace un seguimiento del número de compras efectuadas a través del carrito y de los ingresos totales obtenidos de cada compra.

En Adobe Analytics, necesita dos métricas distintas para hacer un seguimiento del número de transacciones y de los ingresos obtenidos de cada tipo de evento.

Para que ambos métodos sean compatibles, debe crear dos métricas en Adobe Analytics y añadirlas a una sola actividad de transacción de Floodlight.  Más información

Discrepancias entre informes de Adobe Analytics y Search Ads 360

Puede que detecte ligeras diferencias entre los datos de los informes de Adobe Analytics y los de los informes de Search Ads 360. Estas diferencias previsibles pueden deberse a lo siguiente:

  • Search Ads 360 solo tiene información sobre la fecha en que Adobe Analytics ha registrado una métrica; no detecta la hora específica en que se ha producido el evento. Si las zonas horarias de Adobe Analytics y su anunciante de Search Ads 360 son diferentes, es posible que algunas métricas se registren al día siguiente. Más información sobre las diferencias de zona horaria

  • Si el ID de clic de Google asociado a una conversión tiene más de 60 días de antigüedad en el momento de la subida, la conversión no se importará a Search Ads 360.

  • Cualquiera de las siguientes limitaciones de un usuario o del entorno de un usuario impedirá que Search Ads 360 importe una conversión de Adobe Analytics:

    • Los usuarios correspondientes han bloqueado o inhabilitado las cookies. En esta categoría se incluyen todos los usuarios del navegador Safari de Apple, incluidos los de iOS, que no hayan cambiado el ajuste predeterminado para permitir cookies de terceros.
    • Hay centinelas y cookies de comprobación de permisos.
    • Hay un evento marcado debido a la ley COPPA.
  • Las rutas de conversión con varias interacciones pueden provocar que Adobe Analytics y Search Ads 360 atribuyan las conversiones a distintos clics. Por ejemplo, un cliente puede hacer clic en un anuncio de búsqueda y acceder a su sitio web, pero no efectuar ninguna conversión. Más tarde, puede hacer clic en otro anuncio de búsqueda y después efectuar una conversión. Si usa la atribución al último clic en Search Ads 360, la conversión se atribuirá al segundo clic. No obstante, en función de cómo configure Adobe Analytics para que capture los ID de clic de Google, esta solución puede atribuir la conversión al primer clic.
  • Si Adobe Analytics y su anunciante de Search Ads 360 utilizan monedas diferentes, Search Ads 360 convertirá los ingresos a la moneda del anunciante. Más información sobre las diferencias de moneda

¿Todo listo para empezar?

  1. Vincule su anunciante de Search Ads 360 con Adobe Analytics.
    After you link to Adobe Analytics, Search Ads 360 needs time to retrieve the list of report suites and report metrics you have access to.
  2. Añada un conjunto de informes de Adobe Analytics a Search Ads 360.
    Wait a day after adding a report suite and metrics before reporting on Adobe Analytics data. It may take a full day for Search Ads 360 to start importing reporting data from Adobe Analytics.
  3. Utilice datos de Adobe Analytics en informes o en estrategias de puja.
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