Criar e gerenciar contas de mecanismo social

Sobre campanhas sociais no Search Ads 360

Geração de relatórios e remarketing em canais sociais, de pesquisa e de display

Caso você use anúncios sociais, da Rede de Display ou da rede de pesquisa para engajar o público-alvo, esses três canais podem contribuir para as conversões no seu site. No entanto, se você usar vários sistemas de rastreamento de conversões em canais diferentes, talvez os relatórios registrem conversões em excesso. Para evitar a contagem duplicada de conversões, adicione suas contas sociais ao Search Ads 360 e use somente o Floodlight para rastrear e gerar relatórios de todos os canais sociais, de pesquisa e de display.

Para ver insights sobre todo o acompanhamento de conversão em vários canais, desde impressões e cliques até conversões no seu site, importe métricas de custo social e de engajamento para o Search Ads 360.

Ver um exemplo

Exemplo:
  1. Um cliente clica em um anúncio da rede de pesquisa, mas isso não leva a uma conversão imediata.
  2. Mais tarde, ele clica em um anúncio social e faz a conversão.
  3. Se você tiver adicionado suas contas de mídia social ao Search Ads 360, o modelo de atribuição de último clique no Search Ads 360 atribuirá a conversão ao anúncio social. É possível usar outros modelos de atribuição no Search Ads 360 para distribuir crédito a anúncios sociais e da rede de pesquisa.

    Se você não adicionar suas contas de mídia social ao Search Ads 360, ele poderá dar todo o crédito para o anúncio da pesquisa paga, enquanto o sistema de rastreamento de conversões sociais atribui todo o crédito ao anúncio social. Nesse caso, o número de conversões no site será excessivo, e você não terá insights de como os anúncios sociais e da rede de pesquisa funcionam juntos para gerar conversões.
     
  4. Caso você importe métricas de custo social e de engajamento, é possível comparar impressões, cliques e custo por ação (CPA) ou ROAS de todas as suas campanhas sociais e da rede de pesquisa.

Mecanismos sociais compatíveis

Veja a lista de mecanismos sociais e recursos compatíveis com os anúncios do Search Ads 360.

Recursos de relatório compatíveis com o Search Ads 360

O Search Ads 360 é compatível com os seguintes recursos de relatório para mecanismos sociais:

O Search Ads 360 não é compatível com:

  • dados por hora para mecanismos sociais;
  • macros do Search Ads 360. Isso significa que o Search Ads 360 não fornece valores para as macros correspondentes em URLs da página de destino na conta de mecanismo social.

O Search Ads 360 não pode criar, editar nem pausar campanhas, alterar lances nem fazer outros tipos de mudanças. No entanto, alguns desenvolvedores de marketing preferidos (PMD, na sigla em inglês) podem enviar ao mecanismo social os dados de conversão do Floodlight, que podem ser usados para decisões de lances. Entre em contato com seu PMD para mais informações.

Remarketing em vários canais

Além de gerar relatórios de campanhas sociais, o Search Ads 360 funciona com mecanismos sociais e de pesquisa para criar listas de clientes que clicaram nos seus anúncios sociais e da rede de pesquisa. Quando as listas contêm usuários suficientes para atender aos requisitos do mecanismo, você pode usar os mecanismos ou o Display & Video 360 para reengajar seus clientes em canais de pesquisa, de display ou sociais. Saiba mais sobre o remarketing em vários canais no Search Ads 360.

Comparação entre as palavras-chave de marcador em "Outros mecanismos" e os mecanismos sociais

Para gerar relatórios sobre mecanismos incompatíveis quando o Search Ads 360 ainda não era compatível com relatórios de mecanismos sociais, era preciso criar uma conta do tipo "Outro mecanismo" e, em seguida, gerar palavras-chave de marcador. Embora as palavras-chave de marcador ainda sejam compatíveis, é recomendável usar uma conta de mecanismo social. 

Nas contas de mecanismo social, o Search Ads 360 cria automaticamente uma hierarquia de campanha que corresponde à campanha no mecanismo, em vez de exigir que você recrie a hierarquia e a preencha com palavras-chave de marcador. As contas de mecanismos sociais podem importar métricas de custo e são compatíveis com o remarketing em vários canais, o que não ocorre em "Outros mecanismos".

Comparação entre os rastreadores de cliques do Campaign Manager e os mecanismos sociais do Search Ads 360

Outra opção que alguns anunciantes usam para gerar relatórios sobre anúncios sociais é aplicar manualmente os URLs dos rastreadores de cliques do Campaign Manager aos anúncios sociais. Com essa opção, é possível usar o Criador de relatórios do Campaign Manager para gerar relatórios, bem como usar métricas e atributos de exibição para gerar relatórios sobre o desempenho.

Essa opção do Campaign Manager é incompatível com os mecanismos sociais do Search Ads 360. Se você tiver aplicado os URLs de Rastreador de cliques do Campaign Manager aos seus anúncios sociais, remova os rastreadores de cliques antes de adicionar URLs de rastreamento do Search Ads 360 a esses anúncios. Depois de terminar a configuração dos seus mecanismos sociais no Search Ads 360, use métricas e atributos de redes sociais pagas no Criador de relatórios do Campaign Manager e Relatórios de atribuição em vez das métricas e dos atributos de display utilizados anteriormente.

Próximas etapas

Caso você ainda não tenha criado contas de mecanismo social no Search Ads 360, consulte o guia de primeiros passos.

Para mais informações, saiba como gerar relatórios sobre campanhas sociais no Search Ads 360 e no Campaign Manager.

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