Pixel 6a / 7a でのバッテリーの膨張（本体の膨張）

今年2024/5頃から、Pixel6a / 7a でのバッテリーの膨張報告が増えているため、NFCが反応しない、カメラの動作がおかしいなどの場合、

 

なお、Pixel7aでの膨張の場合では、現時点で発売から１年程度であり、状況によっては保証期間を過ぎていても、交換対応となる事例があるようですので、本体/バッテリーの膨張がある場合にはPixelのサポートへと問題を相談してください。

 

　Pixel スマートフォンに関するサポートを利用する
　https://support.google.com/pixelphone/answer/7109524?hl=ja

サポートへの問い合わせ時に「おすすめの記事」に自分の投稿や関連する投稿がでてくることがありますが、これらを参照しても問題が解決していない場合には、何も押さずに「次のステップ」を押して進めることができます。

 

※※ 重要
なお、営業時間外（通常9:00-21:00以外） では、お問い合わせ方法にコミュニティが出てきますが、今記載頂いているここのことなので、選ばないようにしてください）

 

 

一般的に、バッテリーの膨張は、使用している「リチウムイオンバッテリー」の劣化に伴って、内部で発生するガスによって膨張が生じます。

そのため使い方によっては、購入から１年程度でも膨張してしまう場合があり、これらは使用状況によっても異なります。

 

劣化が早まる要因としては、以下があり、充電サイクルが増えるや、熱によってバッテリーが劣化するなどが主な要因です。

 

・充電しながらアプリを使う

・常にフル充電する

・本体が熱くなった状態で使用を続ける

・充電し続ける

 

特にケースやカバーによっては熱がこもりやすいものもあり、それらを付けたうえで、布団の上で急速充電などを行うと本体がかなり熱くなることがあります。