Jul 18, 2024
バッテリーの膨張による修理または交換について
保証により修理、交換はできませんか
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はじめまして
こちらのヘルプコミュニティはGoogleが運営はしていますが、ユーザー主体のヘルプコミュニティで、PixelやStoreのサポートとはつながっておらず、Googleの中の人も社内の止む得ない事情以外では個別のトピックに返信を原則しません。
返信しているのは投稿者さんと同じ一般ユーザーのボランティアです。
そのためこちらでは修理交換については、わかりませんので、まずは電源を切ってPixelのサポートに問題を相談してください。
Pixel スマートフォンに関するサポートを利用する
サポートへの問い合わせ時に「おすすめの記事」に自分の投稿や関連する投稿がでてくることがありますが、これらを参照しても問題が解決していない場合には、何も押さずに「次のステップ」を押して進めることができます。
※※ 重要
なお、営業時間外（通常9:00-21:00以外） では、お問い合わせ方法にコミュニティが出てきますが、今記載頂いているここのことなので、選ばないようにしてください）
Original Poster User 8935067706954876695 marked this as an answer
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はじめまして
こちらのヘルプコミュニティはGoogleが運営はしていますが、ユーザー主体のヘルプコミュニティで、PixelやStoreのサポートとはつながっておらず、Googleの中の人も社内の止む得ない事情以外では個別のトピックに返信を原則しません。
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そのためこちらでは修理交換については、わかりませんので、まずは電源を切ってPixelのサポートに問題を相談してください。
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