如果手機發出的聲音斷斷續續或失真，請嘗試下列步驟：
聽不清楚手機發出的聲音或太小聲
檢查行動數據連線訊號強度
開啟或關閉功能
重新啟動及進行測試
檢查手機硬體
「USB 連接埠中有液體或灰塵」訊息
- 手機的螢幕頂端會顯示訊號圖示，實心的三角形表示手機訊號良好
。
- 如果連線品質不穩定，請移動到訊號較強的地方，例如室外或其他室內空間。
。提示：
- 如要查詢你的行動電信業者服務涵蓋範圍，請前往行動電信業者的網站查看服務涵蓋範圍地圖。
- 如果你所在區域人潮較多 (例如市中心)，由於許多人共用相同的網路，因此行動數據連線的速度會比較慢。
- 關閉藍牙。瞭解如何關閉藍牙功能。
- 調高或調低音量。使用高音量播放某些音樂時，可能會出現失真的情況。瞭解如何找到音量鍵。
- 開啟或關閉 Wi-Fi。
- 如果 Wi-Fi 已開啟，請關閉 Wi-Fi，然後撥打電話。
- 如果 Wi-Fi 已關閉，請開啟 Wi-Fi，然後撥打電話。
- 如果你正在進行視訊通話，請關閉視訊畫面再重新開啟。
- 如果你正在進行通話，請開啟擴音模式再關閉。假如在擴音模式開啟或關閉時聽不到聲音，請參閱這篇文章，瞭解如何與 Pixel 支援團隊聯絡。
提示：如果你處於移動狀態 (例如正在火車或車輛上)，請等到停止移動後再進行通話。
- 重新啟動手機。
- Pixel 5a 和更早推出的機型：按住電源鍵約 30 秒，或直到手機重新啟動為止。
- Pixel 6 和後續機型 (包括 Pixel Fold)：按住電源鍵和調高音量鍵數秒。
- 輕觸「重新啟動」圖示
。
- 使用其他應用程式播放 2 到 3 首/部不同的歌曲或影片，例如用手機錄製的影片和音樂應用程式中的歌曲。
- 如果只有部分音訊內容失真，表示音效檔案可能已損毀。
- 如果所有音訊內容全都失真，請參閱這篇文章，瞭解如何與 Pixel 支援團隊聯絡。
- 如果手機有螢幕保護貼或保護殼，請將其移除。
- 檢查喇叭和麥克風。如果有髒汙，請使用不起棉絮的軟布輕輕擦拭。瞭解喇叭和麥克風的所在位置。
- 檢查手機的 USB-C 連接埠。如果有髒汙，請使用不起棉絮的軟布輕輕擦拭。
- 如果已插入耳機，請拔除耳機再重新插入。假如還是聽不到聲音，請使用另一副耳機或不要使用耳機。
如果系統顯示這則訊息，請按照這篇文章的步驟操作。
進階疑難排解
如果上述步驟無法解決問題，建議你將手機恢復原廠設定。瞭解如何恢復原廠設定。
Pixel 手機還是有聲音問題嗎？
如果你有其他與手機重設相關的問題，可以前往我們的 Pixel 社群論壇提問，尋求可能的解決方法。
你也可以向客服專員回報問題。瞭解如何取得 Pixel 手機相關協助。