Garso problemų sprendimas

Kad išspręstumėte garsiakalbio problemą, galite atlikti nurodytus savigalbos veiksmus.

Garsiakalbio problemos sprendimas

Jei girdite nutrūkstančius ar iškraipytus telefono garsus, pabandykite atlikti nurodytus veiksmus.

Neaiškiai girdžiu telefono garsus

Jei telefono garsas nutrūksta arba iškraipomas, pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus.

1 veiksmas: patikrinkite mobiliųjų duomenų ryšio stiprumą.

• Ekrano viršuje raskite mobiliojo ryšio signalo piktogramą. Užpildytas trikampis reiškia, kad signalas stiprus .
• Jei nėra patikimo ryšio, suraskite vietą, kur signalas stipresnis. Pabandykite išeiti į lauką ar kitą patalpų vietą.
  Patarimas: kad sužinotumėte, kur veikia mobiliojo ryšio operatoriaus paslaugos, apsilankykite operatoriaus svetainėje ir patikrinkite aprėpties žemėlapį.
• Jei esate perpildytoje vietoje, pvz., miesto centre, mobiliųjų duomenų ryšiai gali veikti lėčiau, nes daug žmonių naudoja tą patį tinklą.

2 veiksmas: Išjunkite „Bluetooth“. Sužinokite, kaip išjungti „Bluetooth“. 

3 veiksmas: padidinkite arba sumažinkite garsumą. Kai kurie muzikos garsai iškraipomi garsiai grojant. Sužinokite, kaip rasti garsumo mygtukus.

4 veiksmas: įjunkite arba išjunkite „Wi-Fi“.

• Jei „Wi-Fi“ įjungtas, išjunkite jį, tada skambinkite.
• Jei „Wi-Fi“ išjungtas, įjunkite jį, tada skambinkite.

5 veiksmas: jei dalyvaujate vaizdo skambutyje, išjunkite ir vėl įjunkite vaizdo įrašą.

6 veiksmas: jei judate, pvz., esate traukinyje ar automobilyje, prieš skambindami palaukite, kol sustosite.

7 veiksmas: iš naujo paleiskite telefoną.

• Paspauskite telefono maitinimo mygtuką. Ekrane palieskite „Paleisti iš naujo“ .
• Taip pat galite paspausti telefono maitinimo mygtuką ir palaikyti maždaug 30 sekundžių, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

8 veiksmas: jei vykdomas skambutis, įjunkite ir išjunkite garsiakalbį. Jei įjungę ar išjungę garsiakalbį garso negirdite, sužinokite, kaip susisiekti su „Pixel“ palaikymo komanda.

9 veiksmas: leiskite dvi–tris skirtingas dainas ar vaizdo įrašus iš skirtingų programų, pvz., įrašytą vaizdo įrašą telefone ir dainą iš muzikos programos.

• Jei iškraipomi tik kai kurie garsai, šie garso failai gali būti sugadinti.
• Jei iškraipomi visi garsai, sužinokite, kaip susisiekti su „Pixel“ palaikymo komanda.

Nėra jokio garso arba mažas garsumas

Jei telefono garsas silpnas arba išvis jo negirdite, pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus.

1 veiksmas: kai skambinate, patikrinkite, ar viršutinis telefono garsiakalbis yra ties ausimi. Sužinokite, kur yra viršutinis garsiakalbis.

2 veiksmas: patikrinkite, ar padidintas garsumas.

• Sužinokite, kaip pakeisti garsumo nustatymus.
• Sužinokite, kur yra garsumo mygtukai.

3 veiksmas: patikrinkite mobiliųjų duomenų ryšio stiprumą.

• Ekrano viršuje raskite mobiliojo ryšio signalo piktogramą. Užpildytas trikampis reiškia, kad signalas stiprus .
• Jei nėra patikimo ryšio, suraskite vietą, kur signalas stipresnis. Pabandykite išeiti į lauką ar kitą patalpų vietą.
  Patarimas: kad sužinotumėte, kur veikia mobiliojo ryšio operatoriaus paslaugos, apsilankykite operatoriaus svetainėje ir patikrinkite aprėpties žemėlapį.
• Jei esate perpildytoje vietoje, pvz., miesto centre, mobiliųjų duomenų ryšiai gali veikti lėčiau, nes daug žmonių naudoja tą patį tinklą.

4 veiksmas: Išjunkite „Bluetooth“. Sužinokite, kaip išjungti „Bluetooth“. 

5 veiksmas: įjunkite arba išjunkite „Wi-Fi“.

• Jei „Wi-Fi“ įjungtas, išjunkite jį, tada skambinkite.

• Jei „Wi-Fi“ išjungtas, įjunkite jį, tada skambinkite.

6 veiksmas: jei naudojate ekrano apsaugą ar dėklą, nuimkite jį.

7 veiksmas: Uždarykite visas programas. Sužinokite, kaip uždaryti programas.

8 veiksmas: iš naujo paleiskite telefoną.

• Paspauskite telefono maitinimo mygtuką. Ekrane palieskite „Paleisti iš naujo“ .
• Taip pat galite paspausti telefono maitinimo mygtuką ir palaikyti maždaug 30 sekundžių, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

9 veiksmas: jei dalyvaujate vaizdo skambutyje, išjunkite ir vėl įjunkite vaizdo įrašą.

10 veiksmas: patikrinkite telefono aparatinę įrangą.

• Patikrinkite garsiakalbius ir mikrofonus. Jei jie nešvarūs, švelniai nuvalykite minkšta šluoste be pūkelių. Sužinokite, kur yra garsiakalbiai ir mikrofonai.
• Patikrinkite telefono USB-C prievadą. Jei jis nešvarus, švelniai nuvalykite minkšta šluoste be pūkelių.
• Jei vykdomas skambutis, įjunkite ir išjunkite garsiakalbį. Jei įjungę ar išjungę garsiakalbį garso negirdite, sužinokite, kaip susisiekti su „Pixel“ palaikymo komanda.
• Jei prijungėte ausines, jas ištraukite arba atjunkite, tada vėl prijunkite. Jei vis tiek negirdite garso, klausykite be ausinių arba pabandykite naudoti kitas ausines.

Svarbu: jei rodomas pranešimas „USB prievade yra skysčių ar smulkių dalelių“, atlikite nurodytus veiksmus.

Išplėstinis trikčių šalinimas

Apsvarstykite galimybę atkurti gamyklinius telefono nustatymus. Sužinokite, kaip atkurti gamyklinius nustatymus.

Kiti negirdi manęs kalbant telefonu

1 veiksmas: įsitikinkite, kad nėra įjungtas nutildymo režimas.

• Kai kalbate, pažiūrėkite į telefoną. Patikrinkite, ar mikrofono piktograma paryškinta. Jei paryškinta, palieskite ją, kad įjungtumėte garsą.

2 veiksmas: Išjunkite „Bluetooth“. Sužinokite, kaip išjungti „Bluetooth“. 

3 veiksmas: Uždarykite visas programas. Sužinokite, kaip uždaryti programas.

4 veiksmas: iš naujo paleiskite telefoną.

• Paspauskite telefono maitinimo mygtuką. Ekrane palieskite „Paleisti iš naujo“ .
• Taip pat galite paspausti telefono maitinimo mygtuką ir palaikyti maždaug 30 sekundžių, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

5 veiksmas: patikrinkite telefono priedus.

• Jei naudojate ekrano apsaugą ar dėklą, nuimkite jį. Rekomenduojame naudoti telefono dėklą, skirtą „Pixel“, pvz., esančius „Google Store“.
• Jei naudojate garso priedus, pvz., ausines, pabandykite naudoti kitą priedą.

6 veiksmas: patikrinkite telefono aparatinę įrangą.

• Patikrinkite garsiakalbius ir mikrofonus. Jei jie nešvarūs, švelniai nuvalykite minkšta šluoste be pūkelių. Sužinokite, kur yra garsiakalbiai ir mikrofonai.
• Patikrinkite telefono USB-C prievadą. Jei jis nešvarus, švelniai nuvalykite minkšta šluoste be pūkelių.

Svarbu: jei rodomas pranešimas „USB prievade yra skysčių ar smulkių dalelių“, atlikite nurodytus veiksmus.

7 veiksmas: Atnaujinkite telefoną į naujausią „Android“ versiją. Sužinokite, kaip patikrinti, kokios versijos „Android“ naudojate.

8 veiksmas: patikrinkite mikrofonus.

• Norėdami įrašyti , naudokite Garso įrašytuvo programą.
  Jei girdite įrašą, apatinis mikrofonas veikia.
• Naudokite fotoaparatą, kad įrašytumėte vaizdo įrašą su garsu .
  Jei girdite vaizdo įrašo garsą, viršutinis mikrofonas veikia.
• Jei neveikia vienas iš mikrofonų, sužinokite, kaip susisiekti su „Pixel“ palaikymo komanda.

Išplėstinis trikčių šalinimas

Apsvarstykite galimybę atkurti gamyklinius telefono nustatymus. Sužinokite, kaip atkurti gamyklinius nustatymus.

Kiti žmonės manęs negirdi skambinant per programas, pvz., „Meet“ arba „Skype“

1 veiksmas: įsitikinkite, kad nėra įjungtas nutildymo režimas.

• Kai kalbate, pažiūrėkite į telefoną. Patikrinkite, ar mikrofono piktograma paryškinta. Jei paryškinta, palieskite ją, kad įjungtumėte garsą.

2 veiksmas: Išjunkite „Bluetooth“. Sužinokite, kaip išjungti „Bluetooth“. 

3 veiksmas: Uždarykite visas programas. Sužinokite, kaip uždaryti programas.

4 veiksmas: iš naujo paleiskite telefoną 

• Paspauskite telefono maitinimo mygtuką. Ekrane palieskite „Paleisti iš naujo“ .
• Taip pat galite paspausti telefono maitinimo mygtuką ir palaikyti maždaug 30 sekundžių, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

5 veiksmas: patikrinkite, ar jūsų programos atnaujintos. Sužinokite, kaip atnaujinti programą.

6 veiksmas: Atnaujinkite telefoną į naujausią „Android“ versiją. Sužinokite, kaip patikrinti, kokios versijos „Android“ naudojate.

7 veiksmas: jei naudojate konkrečią programą, pvz., vaizdo pranešimų programą, patikrinkite, ar programai suteiktas leidimas naudoti mikrofoną. Sužinokite, kaip pakeisti programų leidimus.

8 veiksmas: pašalinkite ir įdiekite programą iš naujo. Sužinokite, kaip pašalinti programas arba įdiegti jas iš naujo telefone.

Išplėstinis trikčių šalinimas

Apsvarstykite galimybę atkurti gamyklinius telefono nustatymus. Sužinokite, kaip atkurti gamyklinius nustatymus.

Per daug foninio triukšmo

Ši funkcija pasiekiama „Pixel 7“ ir naujesniuose įrenginiuose, įskaitant „Fold“.

Svarbu: ši funkcija pasiekiama „Pixel 7“ ir naujesniuose įrenginiuose, įskaitant „Fold“.

Svarbu: ši funkcija priklauso nuo skambučio pralaidumo ir gali būti pasiekiama ne visiems skambučiams.

1. Atidarykite telefono Nustatymų programą.
2. Palieskite Garsas ir vibravimas Aiškus skambutis.
3. Įjunkite arba išjunkite parinktį Naudoti funkciją „Aiškus skambutis“.

Sužinokite, kaip veikia „Pixel“ garsiakalbiai ir mikrofonai

„Pixel“ telefonuose yra du garsiakalbiai ir trys mikrofonai. Sužinokite, kur yra garsiakalbiai ir mikrofonai.

Telefonas naudoja skirtingus garsiakalbius ir mikrofonus skirtingoms užduotims atlikti. Per abu garsiakalbius leidžiama muzika, bet apatinio garsiakalbio garsas didesnis.

Kaip telefone naudojamas viršutinis garsiakalbis

Viršutinis garsiakalbis yra imtuvo garsiakalbis. Jis pagrindinis garsiakalbis, veikiantis vykstant telefonų skambučiams.

Kai laikote telefoną prie ausies, įjungiamas viršutinis garsiakalbis. Ši funkcija leidžia girdėti skambintoją, kai apatinis garsiakalbis išjungtas. Kadangi viršutinis garsiakalbis mažesnis nei apatinis, atskyrus jį nuo apatinio garsiakalbio, jo garsas gerokai silpnesnis.

Kaip telefone naudojamas apatinis garsiakalbis

Apatinis garsiakalbis yra didesnis ir paprastai garsesnis. Kai skambinate, garsas iš jo girdimas, tik įjungus garsiakalbio mygtuką.  

Kaip telefone naudojami mikrofonai

Telefone yra trys vienodi mikrofonai, bet negalima naudoti jų visų vienu metu. Įrašo kokybė priklauso nuo naudojamos programos.

Vis tiek kyla „Pixel“ telefono garso problemų?

Jei reikia kitų su telefono fotoaparatu susijusių problemų sprendimo būdų, galite paskelbti klausimų mūsų forumuose „Pixel“ bendruomenei.

Be to, galite susisiekti su palaikymo komandos tarpininku dėl šios problemos. Sužinokite, kaip gauti pagalbos dėl „Pixel“ telefono.

Susiję ištekliai

• Garsumo, garso ir vibravimo nustatymų keitimas
• Muzikos klausymas, skambučiai ir kitos garsinės telefono funkcijos