फ़ोन के स्पीकर से जुड़ी समस्या ठीक करने के लिए, आप हमारे सेल्फ़-हेल्प फ़्लो का इस्तेमाल कर सकते हैं:
अगर आपके फ़ोन में आवाज़ अटक-अटककर या खराब आ रही है, तो नीचे बताए गए तरीके अपनाएं:
मुझे अपने फ़ोन पर आवाज़ ठीक तरह से सुनाई नहीं देती
पहला चरण: यह देखें कि आपके मोबाइल डेटा नेटवर्क के सिग्नल कितने अच्छे हैं.
- स्क्रीन के सबसे ऊपर, मोबाइल सिग्नल का आइकॉन देखें. पूरी तरह भरे हुए त्रिभुज का मतलब है कि सिग्नल अच्छे हैं
.
- अगर कनेक्शन अच्छा नहीं है, तो वहां जाएं जहां बढ़िया सिग्नल मिलें. अंदर हैं तो बाहर जाएं या किसी दूसरी जगह पर जाएं.
सलाह: आपको मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी की कवरेज के बारे में जानने के लिए, उसकी वेबसाइट पर जाकर कवरेज मैप देखें. - अगर आप भीड़भाड़ वाले इलाके (जैसे कि शहर के बीचोंबीच) में हैं, तो मोबाइल डेटा की स्पीड कम हो सकती है. एक ही नेटवर्क पर कई लोगों के एक साथ जुड़ने की वजह से ऐसा होता है.
.दूसरा चरण: ब्लूटूथ बंद करें. ब्लूटूथ बंद करने का तरीका.
तीसरा चरण: आवाज़ कम या ज़्यादा करें. कई बार आवाज़ तेज़ करने पर संगीत साफ़-साफ़ सुनाई नहीं देता, उसमें खरखराहट-सी आती है. जानें कि आपके फ़ोन पर आवाज़ कम या ज़्यादा करने के बटन कहां हैं.
चौथा चरण: वाई-फ़ाई चालू या बंद करें.
- अगर वाई-फ़ाई चालू है, तो उसे बंद करके कॉल करें.
- अगर वाई-फ़ाई बंद है, तो उसे चालू करके कॉल करें.
पांचवां चरण: अगर आप वीडियो कॉल पर हैं, तो उसे बंद करके चालू करें.
छठा चरण: चलती हुई ट्रेन या कार वगैरह में हैं, तो इनके रुकने पर कॉल करें.
सातवां चरण: फ़ोन रीस्टार्ट करें.
- अपने फ़ोन का पावर बटन दबाएं. स्क्रीन पर, रीस्टार्ट
पर टैप करें.
- इसके अलावा, फ़ोन को रीस्टार्ट करने के लिए, उसके पावर बटन को 30 सेकंड के लिए दबाकर रखने का तरीका भी अपनाया जा सकता है.
आठवां चरण: अगर आप किसी कॉल पर हैं, तो स्पीकर को चालू करके बंद करें. अगर स्पीकर चालू या बंद होने पर आवाज़ नहीं आ रही, तो हमारी सहायता टीम से संपर्क करें. Pixel की सहायता टीम से संपर्क करने का तरीका जानें.
नौवां चरण: अलग-अलग ऐप्लिकेशन से 2-3 अलग-अलग गाने या वीडियो चलाएं. उदाहरण के लिए, फ़ोन पर रिकॉर्ड किया गया वीडियो और संगीत वाले ऐप्लिकेशन से गाना चलाएं.
- अगर सिर्फ़ कुछ आवाज़ें ही खराब आ रही हैं, तो शायद उनकी फ़ाइलें खराब हों.
- अगर सभी आवाज़ें खराब आ रही हैं, तो हमारी सहायता टीम से संपर्क करें. Pixel की सहायता टीम से संपर्क करने का तरीका जानें.
मुझे आवाज़ कम सुनाई दे रही है या बिलकुल सुनाई नहीं दे रही
पहला चरण: कॉल करते समय पक्का करें कि आपके फ़ोन का ऊपर वाला स्पीकर आपके कान के पास हो. जानें कि आपके फ़ोन का ऊपर वाला स्पीकर कहां है.
दूसरा चरण: पक्का करें कि आपने आवाज़ बढ़ाई हुई हो.
तीसरा चरण: यह देखें कि आपके मोबाइल डेटा नेटवर्क के सिग्नल कितने अच्छे हैं.
- स्क्रीन के सबसे ऊपर, मोबाइल सिग्नल का आइकॉन देखें. पूरी तरह भरे हुए त्रिभुज का मतलब है कि सिग्नल अच्छे हैं
- अगर कनेक्शन अच्छा नहीं है, तो वहां जाएं जहां बढ़िया सिग्नल मिलें. अंदर हैं तो बाहर जाएं या किसी दूसरी जगह पर जाएं.
सलाह: आपको मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी की कवरेज के बारे में जानने के लिए, उसकी वेबसाइट पर जाकर कवरेज मैप देखें. - अगर आप भीड़भाड़ वाले इलाके (जैसे कि शहर के बीचोंबीच) में हैं, तो मोबाइल डेटा की स्पीड कम हो सकती है. एक ही नेटवर्क पर कई लोगों के एक साथ जुड़ने की वजह से ऐसा होता है.
पांचवां चरण: वाई-फ़ाई चालू या बंद करें.
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अगर वाई-फ़ाई चालू है, तो उसे बंद करके कॉल करें.
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अगर वाई-फ़ाई बंद है, तो उसे चालू करके कॉल करें.
छठा चरण: अगर आपके फ़ोन पर स्क्रीन प्रोटेक्टर या केस है, तो उसे हटाएं.
सातवां चरण: अपने सभी ऐप्लिकेशन बंद करें. ऐप्लिकेशन बंद करने का तरीका जानें.
आठवां चरण: फ़ोन रीस्टार्ट करें.
- अपने फ़ोन का पावर बटन दबाएं. स्क्रीन पर, रीस्टार्ट
- इसके अलावा, फ़ोन को रीस्टार्ट करने के लिए, उसके पावर बटन को 30 सेकंड के लिए दबाकर रखने का तरीका भी अपनाया जा सकता है.
दसवां चरण: फ़ोन का हार्डवेयर जांचें.
- अपने फ़ोन के स्पीकर और माइक्रोफ़ोन जांचें. अगर उन पर मैल है, तो हल्के हाथों से बिना लिंट वाले मुलायम कपड़े से उन्हें साफ़ करें. जानें कि आपके फ़ोन पर स्पीकर और माइक्रोफ़ोन कहां हैं.
- फ़ोन का यूएसबी-सी पोर्ट जांचें. अगर उस पर मैल है, तो हल्के हाथों से बिना लिंट वाले मुलायम कपड़े से साफ़ करें.
- अगर आप किसी कॉल पर हैं, तो स्पीकर चालू करके बंद करें. अगर स्पीकर चालू या बंद होने पर आवाज़ नहीं आ रही है, तो हमारी सहायता टीम से संपर्क करें. Pixel की सहायता टीम से संपर्क करने का तरीका जानें.
- अगर आपने फ़ोन में हेडफ़ोन लगाए हुए हैं, तो उन्हें हटाकर फिर से लगाएं. अगर आपको अब भी आवाज़ सुनाई नहीं देती, तो हेडफ़ोन के बिना सुनें या दूसरा हेडफ़ोन लगाएं.
अहम जानकारी: अगर "यूएसबी पोर्ट में कोई तरल चीज़ या कचरा है" मैसेज दिखता है, तो ये तरीके अपनाएं.
समस्या हल करने के बेहतर तरीके
फ़ोन को फ़ैक्ट्री रीसेट करके देखें. फ़ैक्ट्री रीसेट करने का तरीका.
फ़ोन कॉल पर दूसरे लोग मुझे नहीं सुन पा रहे
पहला चरण: पक्का करें कि फ़ोन की आवाज़ बंद नहीं है.
- कॉल के दौरान, अपना फ़ोन देखें. देखें कि माइक्रोफ़ोन का आइकॉन हाइलाइट है या नहीं. अगर यह हाइलाइट है, तो अनम्यूट करने के लिए उस पर टैप करें.
दूसरा चरण: ब्लूटूथ बंद करें. ब्लूटूथ बंद करने का तरीका.
तीसरा चरण: अपने सभी ऐप्लिकेशन बंद करें. ऐप्लिकेशन बंद करने का तरीका जानें.
चौथा चरण: फ़ोन रीस्टार्ट करें.
- अपने फ़ोन का पावर बटन दबाएं. स्क्रीन पर, रीस्टार्ट
- इसके अलावा, फ़ोन को रीस्टार्ट करने के लिए, उसके पावर बटन को 30 सेकंड के लिए दबाकर रखने का तरीका भी अपनाया जा सकता है.
पांचवां चरण: अपने फ़ोन की ऐक्सेसरी जांचें.
- अगर आपके फ़ोन पर स्क्रीन प्रोटेक्टर या केस है, तो उसे हटाएं. हम सुझाव देते हैं कि आप Pixel के लिए बनाया गया केस इस्तेमाल करें, जैसे कि Google स्टोर पर मिलते हैं.
- अगर आप हेडफ़ोन जैसी ऑडियो ऐक्सेसरी इस्तेमाल कर रहे हैं, तो दूसरी ऐक्सेसरी इस्तेमाल करके देखें.
छठा चरण: फ़ोन का हार्डवेयर जांचें.
- अपने फ़ोन के स्पीकर और माइक्रोफ़ोन जांचें. अगर उन पर मैल है, तो हल्के हाथों से बिना लिंट वाले मुलायम कपड़े से उन्हें साफ़ करें. फ़ोन पर स्पीकर और माइक्रोफ़ोन की जगह जानें.
- फ़ोन का यूएसबी-सी पोर्ट जांचें. अगर उन पर मैल है, तो हल्के हाथों से बिना लिंट वाले मुलायम कपड़े से उन्हें साफ़ करें.
अहम जानकारी: अगर "यूएसबी पोर्ट में कोई तरल चीज़ या कचरा है" मैसेज दिखता है, तो ये तरीके अपनाएं.
सातवां चरण: अपने फ़ोन को Android के नए वर्शन पर अपडेट करें. अपने Android का वर्शन देखने का तरीका जानें.
आठवां चरण: माइक्रोफ़ोन की जांच करें.
- रिकॉर्ड करने के लिए, रिकॉर्डर ऐप्लिकेशन इस्तेमाल करें
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अगर आपको रिकॉर्डिंग सुनाई देती है, तो फ़ोन का नीचे वाला माइक्रोफ़ोन काम कर रहा है. - आवाज़ के साथ वीडियो रिकॉर्ड करने के लिए कैमरा इस्तेमाल करें
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अगर आपको वीडियो की आवाज़ सुनाई दे रही है, तो फ़ोन का ऊपर वाला माइक्रोफ़ोन काम कर रहा है. - अगर एक माइक्रोफ़ोन काम नहीं कर रहा, तो Pixel की सहायता टीम से संपर्क करने का तरीका जानें.
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.समस्या हल करने के बेहतर तरीके
फ़ोन को फ़ैक्ट्री रीसेट करके देखें. फ़ैक्ट्री रीसेट करने का तरीका.
Meet या Skype जैसे ऐप्लिकेशन पर कॉल करने के दौरान, दूसरे लोग मुझे सुन नहीं पा रहे
पहला चरण: पक्का करें कि फ़ोन की आवाज़ बंद न हो.
- कॉल के दौरान, अपना फ़ोन देखें. देखें कि माइक्रोफ़ोन का आइकॉन हाइलाइट है या नहीं. अगर यह हाइलाइट है, तो अनम्यूट करने के लिए उस पर टैप करें.
दूसरा चरण: ब्लूटूथ बंद करें. ब्लूटूथ बंद करने का तरीका.
तीसरा चरण: अपने सभी ऐप्लिकेशन बंद करें. ऐप्लिकेशन बंद करने का तरीका जानें.
चौथा चरण: फ़ोन रीस्टार्ट करें
- अपने फ़ोन का पावर बटन दबाएं. स्क्रीन पर, रीस्टार्ट
- इसके अलावा, फ़ोन को रीस्टार्ट करने के लिए, उसके पावर बटन को 30 सेकंड के लिए दबाकर रखने का तरीका भी अपनाया जा सकता है.
पांचवां चरण: पक्का करें कि आपके ऐप्लिकेशन अपडेट हों. किसी ऐप्लिकेशन को अपडेट करने का तरीका.
छठा चरण: अपने फ़ोन को Android के नए वर्शन पर अपडेट करें. अपने Android का वर्शन देखने का तरीका जानें.
सातवां चरण: वीडियो मैसेज करने वाले ऐप्लिकेशन जैसे किसी ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल करते समय, पक्का कर लें कि ऐप्लिकेशन के पास माइक्रोफ़ोन इस्तेमाल करने की अनुमति हो. ऐप्लिकेशन अनुमतियां बदलने का तरीका.
आठवां चरण: ऐप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करके फिर से इंस्टॉल करें. फ़ोन से ऐप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने या ऐप्लिकेशन फिर से इंस्टॉल करने का तरीका जानें.
समस्या हल करने के बेहतर तरीके
फ़ोन को फ़ैक्ट्री रीसेट करके देखें. फ़ैक्ट्री रीसेट करने का तरीका.
बैकग्राउंड के शोर को कम करने वाली सुविधा का इस्तेमाल करके, कॉल के दौरान बैकग्राउंड का शोर कम किया जा सकता है.
यह सुविधा Pixel 7, उसके बाद के वर्शन वाले फ़ोन, और Pixel Fold पर उपलब्ध है.
अहम जानकारी: इस सुविधा का उपलब्ध होना, कॉल बैंडविड्थ के हिसाब से तय होता है और हो सकता है कि यह सभी कॉल के लिए उपलब्ध भी न हो.
- अपने फ़ोन में सेटिंग ऐप्लिकेशन खोलें.
- आवाज़ और वाइब्रेशन
साफ़ आवाज़ पर टैप करें.
- साफ़ आवाज़ की सुविधा इस्तेमाल करें को चालू या बंद करें.
साफ़ आवाज़ पर टैप करें.जानें कि आपके Pixel स्पीकर और माइक्रोफ़ोन कैसे काम करते हैं
Pixel फ़ोन में 2 स्पीकर और 3 माइक्रोफ़ोन हैं. जानें कि फ़ोन में आपके स्पीकर और माइक्रोफ़ोन कहां हैं.
आपका फ़ोन अलग-अलग कामों के लिए अलग-अलग स्पीकर और माइक्रोफ़ोन इस्तेमाल करता है. दोनों स्पीकर संगीत चलाते हैं, लेकिन नीचे वाले स्पीकर की आवाज़ तेज़ होती है.
आपका फ़ोन ऊपर वाले स्पीकर का इस्तेमाल कैसे करता है
ऊपर वाला स्पीकर, आवाज़ पाने वाला स्पीकर है. यह फ़ोन कॉल करने या आने (इनकमिंग) के दौरान काम करता है.
जब आप अपने फ़ोन को कान पर रखते हैं, तो ऊपर वाला स्पीकर चालू होता है. इस सुविधा की मदद से, आप कॉल करने वाले की आवाज़ सुन सकते हैं. इस समय नीचे वाला स्पीकर बंद होता है. ऊपर वाला स्पीकर, नीचे वाले स्पीकर से छोटा होता है, इसलिए नीचे वाले स्पीकर से अलग काम करने पर इससे धीमी आवाज़ आती है.
आपका फ़ोन नीचे वाले स्पीकर का इस्तेमाल कैसे करता है
फ़ोन का नीचे वाला स्पीकर बड़ा होता है और उससे तेज़ आवाज़ आती है. अगर आप किसी कॉल पर हैं, तो यह तभी आवाज़ करेगा, जब आप स्पीकरफ़ोन बटन चालू करेंगे.
आपका फ़ोन, माइक्रोफ़ोन का इस्तेमाल कैसे करता है
आपके फ़ोन में तीन एक जैसे माइक्रोफ़ोन हैं, लेकिन वे एक साथ इस्तेमाल नहीं किए जा सकते. रिकॉर्डिंग की क्वालिटी आपके इस्तेमाल किए जा रहे ऐप्लिकेशन के हिसाब से होती है.
क्या अब भी Pixel फ़ोन पर आवाज़ से जुड़ी समस्याएं आ रही हैं?
इस समस्या को ठीक करने के बारे में जानने के लिए, आप सहायता एजेंट से भी संपर्क कर सकते हैं. अपने Pixel फ़ोन से जुड़ी मदद पाने का तरीका जानें.