Thông báo

Chúng tôi sẽ phát hành bản cập nhật phần mềm theo giai đoạn. Các tính năng mới sẽ dần được triển khai ở mọi khu vực. Hãy chú ý theo dõi thông tin cập nhật.

Sao lưu hoặc khôi phục dữ liệu trên điện thoại Pixel

Bạn có thể sao lưu nội dung, dữ liệu và các chế độ cài đặt trên điện thoại vào Tài khoản Google. Bạn cũng có thể khôi phục thông tin mình đã sao lưu vào điện thoại mới. Ảnh, video và danh bạ của bạn được đồng bộ hoá với các dịch vụ tương ứng và tách biệt với bản sao lưu thiết bị.

Quan trọng: Trong những bước này, có một số bước chỉ thực hiện được trên Android 9 trở lên. Tìm hiểu cách xem phiên bản Android.
Xem ngày sao lưu gần đây nhất trên trình duyệt
Bạn có thể xem ngày sao lưu gần đây nhất và số lượng bản sao lưu mình có trên Google Drive.
  1. Chuyển đến Google Drive.
  2. Ở bên trái, hãy nhấp vào Bộ nhớ.
  3. Nhấp vào Bản sao lưu bên cạnh biểu tượng Thông tin.
  4. Bạn sẽ thấy danh sách bản sao lưu từ các thiết bị và thời điểm sửa đổi gần đây nhất.

Tự động sao lưu điện thoại

Bật hoặc tắt tính năng tự động sao lưu

Lưu ý quan trọng: Để bảo vệ dữ liệu bạn đã sao lưu, hãy dùng mã PIN, hình mở khoá hoặc mật khẩu phương thức khoá màn hình thay vì sử dụng thao tác vuốt hoặc Smart Lock.

Bạn có thể thiết lập thiết bị để tự động sao lưu tệp.

  1. Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị.
  2. Chọn Google sau đó Sao lưu.
    Mẹo:
    • Nếu đây là lần đầu bạn thiết lập tính năng tự động sao lưu, hãy bật dịch vụ Sao lưu thiết bị qua Google One và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
    • Chọn dữ liệu bạn muốn sao lưu: Ảnh và video, Dữ liệu trên thiết bị hoặc cả hai.
  1. Nhấn vào Sao lưu ngay.

Quá trình sao lưu qua Google One có thể mất tối đa 24 giờ. Khi dữ liệu được lưu, trạng thái "Đang bật" sẽ hiển thị ở bên dưới các loại dữ liệu mà bạn chọn.

Chuyển đổi tài khoản sao lưu
  1. Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị.
  2. Nhấn vào Hệ thống sau đó Sao lưu.
  3. Nhấn vào Bộ nhớ tài khoản.
  4. Nhấn vào Tài khoản Google mà bạn muốn dùng để sao lưu. Nếu tài khoản bạn muốn sử dụng chưa có ở đó, hãy nhấn vào Thêm tài khoản.
Nội dung tự động sao lưu
Dữ liệu sao lưu mà bạn tải lên Google sẽ được mã hoá bằng mật khẩu Tài khoản Google của bạn. Đối với một số dữ liệu, mã PIN, hình mở khoá hoặc mật khẩu dùng để khoá màn hình của thiết bị cũng dùng để mã hoá.

Lưu ý:

  • Thiết bị của bạn không sao lưu những ảnh được lưu trong các thư mục bảo mật.

Xóa sau khi sao lưu

Sau khi sao lưu, bạn có thể đặt lại thiết bị bằng cách xoá mọi dữ liệu trên thiết bị đó. Tìm hiểu cách đặt lại thiết bị về trạng thái cài đặt ban đầu.

Lấy dữ liệu về điện thoại mới

Khôi phục các chế độ cài đặt thiết bị và dữ liệu đã sao lưu

Lưu ý quan trọng: Bạn có thể không khôi phục được dữ liệu sao lưu từ thiết bị chạy phiên bản Android cao hơn sang thiết bị chạy phiên bản Android thấp hơn hoặc khôi phục được nhưng sẽ bị chuyển thiếu dữ liệu. Đảm bảo thiết bị của bạn chạy phiên bản Android mới nhất trước khi khôi phục dữ liệu. Tìm hiểu thời điểm bạn nhận được bản cập nhật phần mềm trên điện thoại Google Pixel.

Cách chuyển dữ liệu sang một thiết bị mới

Bạn có thể làm như sau:

  • Khôi phục dữ liệu từ một bản sao lưu thiết bị lưu trên đám mây. Bạn có thể khôi phục dữ liệu bằng một trong các cách sau đây:
    • Đặt lại về trạng thái ban đầu
    • Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị, sau đó chọn Sao chép dữ liệu (nếu bạn khôi phục từ chính thiết bị mình đã từng dùng để chuyển dữ liệu)
  • Đồng bộ hoá dữ liệu trên đám mây, chẳng hạn như ảnh, video và tin nhắn. 
    • Để đồng bộ hoá dữ liệu trên đám mây, hãy đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Cách thêm một tài khoản khác vào thiết bị đã thiết lập

  1. Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị.
  2. Nhấn vào Google.
  3. Nhấn vào địa chỉ email của tài khoản sau đó Thêm một tài khoản khác.
  4. Làm theo các bước trên màn hình.

Cách khôi phục tài khoản từ một thiết bị cũ sang một thiết bị đã đặt lại

Các ảnh và video của bạn đã có trong Google Photos. Bạn có thể khôi phục dữ liệu đã sao lưu vào lần đầu thiết lập thiết bị mới hoặc sau khi thiết lập xong.

Quá trình này có thể mất tối đa 24 giờ.

Khôi phục danh bạ đã sao lưu

Nếu bạn đã lưu Danh bạ Google vào Tài khoản Google của mình thì danh bạ đó sẽ tự động đồng bộ hoá. Nếu bạn có danh bạ khác trên điện thoại hoặc thẻ SIM, hãy tìm hiểu cách tự khôi phục danh bạ.

Kiểm tra các ảnh, dữ liệu và chế độ cài đặt bạn đã sao lưu

Bạn có thể kiểm tra xem dữ liệu và ứng dụng nào có trong bản sao lưu.

  1. Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị.
  2. Nhấn vào Google Rồi Sao lưu.
  3. Trong phần “Chi tiết về dữ liệu sao lưu”, hãy xem dữ liệu nào được sao lưu trên thiết bị của bạn.

Bạn cần trợ giúp thêm?

Hãy thử các bước tiếp theo sau:

Tìm kiếm
Xóa nội dung tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Các ứng dụng của Google
Trình đơn chính
7225131871103410632