Notificação

Nossa atualização de software está sendo lançada em fases. Os novos recursos serão lançados aos poucos em todas as regiões. Acompanhe as atualizações (link em inglês).

Fazer backup ou restaurar dados no smartphone Pixel

Você pode fazer backup de conteúdo, dados e configurações do smartphone para sua Conta do Google. É possível restaurar para o novo smartphone as informações salvas em backup. Suas fotos, vídeos e contatos são sincronizados com os respectivos serviços e são separados dos backups do dispositivo.

Importante: algumas destas etapas funcionam apenas no Android 9 e versões mais recentes. Aprenda a verificar qual é sua versão do Android.
Conferir a data do último backup em um navegador
É possível verificar quantos backups você tem no Google Drive e de quando eles são.
  1. Acesse o Google Drive.
  2. À esquerda, clique em Armazenamento.
  3. Clique em Backups ao lado do ícone Informações.
  4. Uma lista dos backups dos dispositivos com a data da última modificação vai aparecer.

Fazer backup automático do smartphone

Ativar ou desativar o backup automático

Importante: para proteger seus dados salvos em backup, use um PIN, padrão ou senha bloqueio de tela, em vez de deslizar ou Smart Lock.

Você pode configurar seu dispositivo para fazer backup dos seus arquivos automaticamente.

  1. Abra o app "Configurações" do dispositivo.
  2. Selecione Google e Backup.
    Dicas:
    • Se for a primeira vez que você faz isso, ative o Backup do dispositivo com o Google One e siga as instruções na tela.
    • Selecione os dados que você quer salvar em backup: Fotos e vídeos, Dados do dispositivo ou ambos.
  1. Toque em Fazer backup agora.

O backup do Google One pode levar até 24 horas para ser concluído. Quando seus dados forem salvos, a mensagem "Ativado" vai aparecer abaixo dos tipos de dados selecionados.

Alternar contas de backup
  1. Abra o app Configurações do dispositivo.
  2. Toque em Sistema e Backup.
  3. Toque em Armazenamento da conta.
  4. Toque na Conta do Google que você quer usar para backups. Se a conta que você quer usar não estiver listada, toque em Adicionar conta.
O que é salvo em backup automaticamente
Seus backups são enviados para o Google e criptografados usando a senha da sua Conta do Google. Para alguns dados, o PIN, o padrão ou a senha do bloqueio de tela do dispositivo também são usados na criptografia.

Dicas:

  • Seu dispositivo não faz backup de fotos salvas em pastas trancadas.

Limpar depois de fazer backup

Depois de fazer backup, você pode redefinir o dispositivo limpando todos os dados dele. Saiba como redefinir seu dispositivo para as configurações originais.

Transferir os dados para um novo smartphone

Restaurar dados e configurações do dispositivo salvos em backup

Importante: pode não ser possível restaurar um backup de uma versão mais recente do Android em um dispositivo com uma versão anterior, ou dados podem ser perdidos durante a transferência. Confira se o dispositivo tem a versão mais recente do Android antes de restaurar os dados. Saiba até quando você receberá atualizações de software em smartphones Google Pixel.

Para transferir os dados para um novo dispositivo

Você pode:

  • Restaurar seus dados de um backup do dispositivo salvo na nuvem. Seus dados podem ser restaurados:
    • Fazendo a redefinição de fábrica
    • Abra o app Configurações do dispositivo e selecione Copiar dados (se você restaurar do mesmo dispositivo usado anteriormente para transferência de dados).
  • Sincronizando dados na nuvem, como fotos, vídeos e mensagens. 
    • Para sincronizar dados da nuvem, faça login na sua Conta do Google e siga as instruções na tela.

Para adicionar outra conta a um dispositivo já configurado

  1. No dispositivo, abra o app Configurações.
  2. Toque em Google.
  3. Toque no endereço de e-mail da sua conta e Adicionar outra conta.
  4. Siga as etapas que aparecem na tela.

Para restaurar uma conta de um dispositivo anterior em um dispositivo após a redefinição de fábrica

Seus vídeos e fotos já estão disponíveis no Google Fotos. É possível restaurar os dados salvos em backup ao configurar o novo dispositivo pela primeira vez ou depois.

  • Ao configurar, siga as instruções na tela para restaurar seus dados.
  • Para restaurar seus dados após a configuração:
    1. No dispositivo, abra o app Configurações.
    2. Toque em Fazer backup ou copiar dados e Copiar dados.
    3. Selecione os dados que você quer transferir. Saiba como transferir dados de um backup na nuvem.

O processo pode levar até 24 horas.

Restaurar contatos salvos em backup

Se você salvou contatos na sua Conta do Google, eles vão ser sincronizados automaticamente. Caso tenha outros contatos em um smartphone ou chip, aprenda a fazer a restauração manual deles.

Confira quais fotos, dados e configurações foram salvos em backup

Você pode conferir quais dados e apps foram incluídos no backup.

  1. No dispositivo, abra o app Configurações.
  2. Toque em Google E Backup.
  3. Em "Detalhes do backup", revise quais dados são salvos em backup no dispositivo.
Pesquisa
Limpar pesquisa
Fechar pesquisa
Menu principal
12220835303467453428
true
Pesquisar na Central de Ajuda
true
true
true
true
true
1634144
false
false