Notificació

La nostra actualització de programari es llançarà per fases. Les noves funcions es llançaran gradualment en totes les regions. Estigues pendent de les novetats.

Crear còpies de seguretat de les dades o restaurar-les en un telèfon Pixel

Pots crear una còpia de seguretat del contingut, de les dades i de la configuració del telèfon al teu Compte de Google, així com restaurar al teu telèfon nou la informació de la qual hagis creat una còpia de seguretat. Les fotos, els vídeos i els contactes se sincronitzen amb els seus serveis respectius i són independents de les còpies de seguretat del dispositiu.

Important: alguns d'aquests passos només funcionen amb Android 9 i versions posteriors. Obtén informació sobre com pots consultar quina versió d'Android tens.
Comprovar la data de la darrera còpia de seguretat des d'un navegador
Pots consultar quantes còpies de seguretat tens a Google Drive i la data de creació de les còpies.
  1. Ves a Google Drive.
  2. A l'esquerra, fes clic a Emmagatzematge.
  3. Al costat de la icona Informació, fes clic a Còpies de seguretat.
  4. Trobaràs una llista de les còpies de seguretat dels dispositius i la data de la darrera modificació.

Crear una còpia de seguretat automàtica del telèfon

Activar o desactivar les còpies de seguretat automàtiques

Important: per protegir les còpies de seguretat de les teves dades, utilitza un PIN, un patró o una contrasenya bloqueig de pantalla, en comptes de fer lliscar el dit per la pantalla o Smart Lock.

Pots configurar el dispositiu perquè creï còpies de seguretat automàtiques dels teus fitxers.

  1. Obre l'aplicació del dispositiu Configuració.
  2. Selecciona Google i, a continuació, Còpia de seguretat.
    Consells:
    • Si és la primera vegada que configures aquesta funció, activa Crea còpies de seguretat del teu dispositiu amb Google One i segueix les instruccions en pantalla.
    • Selecciona les dades de les quals vols crear una còpia de seguretat: Fotos i vídeos, Dades del dispositiu o totes dues.
  1. Toca Crea una còpia de seguretat ara.

La còpia de seguretat de Google One pot tardar fins a 24 hores. Quan es desin les dades, es mostrarà l'opció "Activat" a sota dels tipus de dades que hagis seleccionat.

Canviar de compte de còpia de seguretat
  1. Obre l'aplicació Configuració del dispositiu.
  2. Toca Sistema i, a continuació, Còpia de seguretat.
  3. Toca Emmagatzematge del compte.
  4. Toca el Compte de Google que vols fer servir per a les còpies de seguretat. Si el compte que vols utilitzar no hi és, toca Afegeix un compte.
De quin contingut es creen còpies de seguretat automàtiques
Les còpies de seguretat es pengen a Google i s'encripten amb la contrasenya del teu Compte de Google. Per encriptar algunes dades, també s'utilitzen el PIN, el patró o la contrasenya de bloqueig de pantalla del dispositiu.

Consells:

  • El dispositiu no crea una còpia de seguretat de les fotos desades en carpetes bloquejades.

Esborrar dades després de crear-ne una còpia de seguretat

Un cop hagis creat una còpia de seguretat del teu dispositiu, pots restablir-lo esborrant-ne tot el contingut. Obtén informació sobre com pots restablir la configuració de fàbrica del dispositiu.

Moure les dades a un telèfon nou

Restaurar les dades i la configuració amb còpia de seguretat del dispositiu

Important: és possible que no es pugui restaurar una còpia de seguretat d'una versió posterior d'Android en un dispositiu amb una versió anterior o que es perdin dades de la transferència. Assegura't que el dispositiu tingui la darrera versió d'Android abans de restaurar les dades. Informació sobre quan es reben actualitzacions de programari en telèfons Google Pixel.

Per transferir les dades a un dispositiu nou

Pots:

  • Restaurar les dades d'una còpia de seguretat del dispositiu desada al núvol. Pots restaurar les dades de les maneres següents:
    • Restablint les dades de fàbrica.
    • Obrint l'aplicació Configuració del dispositiu i, a continuació, seleccionant Copia les dades (si restaures des del mateix dispositiu que has utilitzat anteriorment per a la transferència de dades).
  • Sincronitzar dades del núvol, com ara fotos, vídeos i missatges. 
    • Per sincronitzar les dades del núvol, inicia la sessió al teu Compte de Google i segueix les instruccions en pantalla.

Per afegir un altre compte en un dispositiu configurat:

  1. Obre l'aplicació Configuració del dispositiu.
  2. Toca Google.
  3. Toca l'adreça electrònica del teu compte i, a continuació, Afegeix un altre compte.
  4. Segueix els passos en pantalla.

Per restaurar un compte d'un dispositiu anterior en un dispositiu restablert

Les fotos i els vídeos ja estan disponibles a Google Fotos. Pots restaurar les dades de les quals has creat una còpia de seguretat en configurar el dispositiu nou per primera vegada o després de configurar-lo.

El procés pot tardar fins a 24 hores.

Restaurar els contactes amb còpia de seguretat

Si has desat els contactes de Google al teu Compte de Google, se sincronitzaran de manera automàtica. Si tens altres contactes en un telèfon o una targeta SIM, obtén informació sobre com pots restaurar els contactes manualment.

Comprovar de quines fotos, dades i opcions de configuració has creat una còpia de seguretat

Pots comprovar quines dades i aplicacions s'inclouen a la còpia de seguretat.

  1. Obre l'aplicació Configuració del dispositiu.
  2. Toca Google A continuació, Còpia de seguretat.
  3. A "Detalls de la còpia de seguretat", revisa de quines dades s'ha creat una còpia de seguretat al dispositiu.
Cerca
Esborra la cerca
Tanca la cerca
Menú principal
17303112957513076883
true
Cerca al Centre d'ajuda
true
true
true
true
true
1634144
false
false