您必须解锁手机的 SIM 卡，才能搭配任意移动运营商（而不仅限于手机销售商的网络）使用手机。您的手机的 SIM 卡是否已解锁，需取决于手机的购买地点。
重要提示：Pixel 手机支持所有主要运营商，但并非全部 Pixel 4a (5G) 及其后推出的 Pixel 手机都支持所有 5G 网络。请咨询您的运营商，以确定您的手机是否支持其 5G 网络。查看经过认证的运营商列表。
购买并使用 SIM 卡已解锁的手机
如果您的 Pixel 手机 SIM 卡已解锁，则可以搭配任意移动服务提供商使用。Google 商店销售的所有手机均为无锁机。
如要使用 SIM 卡已解锁的手机，请按以下步骤操作：
- 从 Google 商店购买一部 Pixel 无锁机。
- 与移动运营商联系。
- 按照他们的说明为您的手机设置服务套餐。
提示：从 Google 商店购买的无锁机在完成运营商设置之前会一直显示“Fi”。
如果您使用的是 SIM 卡已锁定的手机
如果您是从移动服务提供商处购买的手机，SIM 卡最长可能被锁定 2 年。在这种情况下，除非销售商解锁 SIM 卡或合约到期，否则手机只能使用该服务提供商提供的移动服务。
如果您想在销售合约到期前解锁手机的 SIM 卡，请与您的移动服务提供商联系，以商讨可行的方案。
解决已解除 SIM 卡锁定的相关问题
在原运营商解除了您的 SIM 卡锁定，并且新运营商确认了您的服务后，如果您的新 SIM 卡无法使用，您可能需要刷新 SIM 卡状态。系统可能会显示“SIM 卡不受支持”或“无法激活您的服务”等通知。
按照基本步骤进行问题排查- 连接到 WLAN 网络。了解如何连接到 WLAN。
- 安装所有 Android 更新。了解如何检查更新。
- 打开“电话”应用
。
- 拨打以下代码：
＊＃＊＃7465625＃＊＃＊。 - 在手机返回到拨号器屏幕后，等待大约 2 分钟。
- 检查移动网络连接。了解如何通过移动数据连接网络。
。恢复出厂设置
如果基本问题排查无法解决问题，您可以尝试将手机恢复出厂设置。了解如何将 Pixel 手机恢复出厂设置。
在手机清空数据后，如要设置手机，请选择重启选项，然后按照屏幕上显示的步骤操作。
与您的运营商联系
如果您将手机恢复出厂设置，但仍未连接到移动网络，请与您的运营商联系。