Để sử dụng điện thoại với bất kỳ nhà mạng di động nào chứ không chỉ với mạng của bên bán điện thoại, điện thoại phải có SIM đã được mở khóa. Điện thoại của bạn có thể bị khóa SIM hoặc đã mở khóa SIM, tùy thuộc vào nơi bạn mua.
Lưu ý quan trọng: Điện thoại Pixel hoạt động với tất cả các nhà mạng lớn. Tuy nhiên, không phải bất kỳ chiếc điện thoại nào từ Pixel 4a (5G) trở lên cũng hoạt động được với tất cả các mạng 5G. Hãy liên hệ với nhà mạng để đảm bảo điện thoại của bạn hoạt động với mạng 5G của nhà mạng đó. Xem danh sách các nhà mạng được chứng nhận.
Mua và sử dụng điện thoại đã mở khóa SIM
Bạn có thể dùng điện thoại Pixel đã mở khoá SIM với bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ di động nào. Tất cả điện thoại trên Google Store đều đã được mở khoá.
Cách dùng điện thoại đã mở khoá SIM:
- Mua một chiếc điện thoại Pixel đã mở khoá trên Google Store .
- Liên hệ với nhà mạng di động.
- Làm theo hướng dẫn của nhà mạng để thiết lập điện thoại với gói dịch vụ mà họ cung cấp.
Lưu ý: Điện thoại đã mở khoá mua trên Google Store sẽ hiện "Fi" cho đến khi bạn thiết lập với nhà mạng.
Nếu điện thoại của bạn bị khóa SIM
Nếu bạn đã mua điện thoại từ nhà cung cấp dịch vụ di động, điện thoại có thể bị khóa SIM trong tối đa 2 năm. Nếu vậy, cho đến khi người bán mở khóa SIM hoặc hợp đồng kết thúc, thì điện thoại chỉ có thể dùng dịch vụ di động của nhà cung cấp dịch vụ đó.
Nếu muốn mở khóa SIM trên điện thoại trước khi kết thúc hợp đồng bán hàng, bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động để thảo luận về các tùy chọn của mình.
Khắc phục sự cố khi đã mở khóa SIM
Nếu SIM mới của bạn không hoạt động sau khi nhà mạng ban đầu mở khóa SIM và nhà mạng mới xác nhận dịch vụ, bạn có thể cần làm mới trạng thái SIM của mình. Một thông báo có nội dung như "Thẻ SIM không được hỗ trợ" hoặc "Không thể kích hoạt dịch vụ của bạn" có thể xuất hiện.
Khắc phục sự cố bằng các bước cơ bản- Kết nối với mạng Wi-Fi Tìm hiểu cách kết nối với mạng Wi-Fi.
- Cài đặt bản cập nhật Android bất kỳ. Tìm hiểu cách kiểm tra bản cập nhật.
- Mở ứng dụng Điện thoại
.
- Gọi đến mã này:
＊＃＊＃7465625＃＊＃＊. - Khi điện thoại quay lại màn hình trình quay số, hãy chờ khoảng 2 phút.
- Kiểm tra xem có kết nối mạng di động không. Tìm hiểu cách kết nối qua dữ liệu di động.
.Đặt về trạng thái cài đặt ban đầu
Nếu cách khắc phục bằng các bước cơ bản không hiệu quả, bạn có thể đặt điện thoại về trạng thái cài đặt ban đầu để cố gắng khắc phục sự cố. Tìm hiểu cách đặt điện thoại Pixel về trạng thái cài đặt ban đầu.
Sau khi điện thoại xóa dữ liệu, để thiết lập điện thoại, hãy chọn tùy chọn khởi động lại rồi làm theo các bước trên màn hình.
Liên hệ với nhà mạng
Nếu bạn đặt điện thoại về trạng thái cài đặt ban đầu nhưng vẫn không có kết nối mạng di động, hãy liên hệ với nhà mạng của bạn.