หากต้องการใช้โทรศัพท์กับผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือใดก็ได้ ไม่ใช่เฉพาะเครือข่ายของผู้ขาย โทรศัพท์นั้นจะต้องเป็นแบบปลดล็อกซิมแล้ว โทรศัพท์ของคุณอาจเป็นแบบล็อกซิมหรือปลดล็อกซิมแล้ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับที่ที่คุณซื้อโทรศัพท์มา
สําคัญ: โทรศัพท์ Pixel ใช้ได้กับผู้ให้บริการหลักทั้งหมด แต่โทรศัพท์ Pixel 4a (5G) ขึ้นไปบางรุ่นจะใช้เครือข่าย 5G บางเครือข่ายไม่ได้ โปรดตรวจสอบกับผู้ให้บริการว่าโทรศัพท์ของคุณใช้เครือข่าย 5G ของผู้ให้บริการรายนั้นๆ ได้ ดูรายชื่อผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรอง
ซื้อและใช้โทรศัพท์แบบปลดล็อกซิมแล้ว
หากโทรศัพท์ของคุณเป็นแบบปลดล็อกซิมแล้ว คุณก็ใช้เครื่อง Pixel กับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือรายใดก็ได้ โทรศัพท์ทั้งหมดใน Google Store เป็นแบบปลดล็อกซิมแล้ว
วิธีใช้โทรศัพท์แบบปลดล็อกซิมแล้ว
- ซื้อโทรศัพท์ Pixel แบบปลดล็อกซิมแล้วจาก Google Store
- ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ
- ทำตามวิธีการเพื่อตั้งค่าให้โทรศัพท์ใช้แพ็กเกจมือถือของผู้ให้บริการ
เคล็ดลับ: โทรศัพท์แบบปลดล็อกที่ซื้อจาก Google Store จะแสดง "Fi" จนกว่าจะตั้งค่ากับผู้ให้บริการของคุณ
หากโทรศัพท์ของคุณเป็นแบบล็อกซิม
หากคุณซื้อโทรศัพท์จากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ อาจมีการล็อกซิมไว้ถึง 2 ปี หากมีการล็อกซิม โทรศัพท์จะใช้ได้เฉพาะบริการมือถือของผู้ให้บริการรายดังกล่าวจนกว่าผู้ขายจะนำการล็อกซิมออกหรือจนกว่าจะสิ้นสุดสัญญา
หากต้องการนำการล็อกซิมออกจากโทรศัพท์ก่อนที่จะสิ้นสุดสัญญาขาย คุณอาจติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือเพื่อหารือเกี่ยวกับทางเลือกที่ดำเนินการได้
แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการล็อกซิมที่ถูกนำออก
หากซิมใหม่ใช้ไม่ได้หลังจากผู้ให้บริการเดิมนําการล็อกซิมออกและผู้ให้บริการใหม่ยืนยันบริการแล้ว คุณอาจต้องรีเฟรชสถานะซิม การแจ้งเตือน เช่น "ไม่รองรับซิมการ์ด" หรือ "เปิดใช้งานบริการของคุณไม่ได้" อาจปรากฏขึ้น
แก้ปัญหาด้วยขั้นตอนพื้นฐาน- เชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi ดูวิธีเชื่อมต่อ Wi-Fi
- ติดตั้งการอัปเดต Android ดูวิธีตรวจหาการอัปเดต
- เปิดแอปโทรศัพท์
- กดและโทรหารหัสนี้:
＊＃＊＃7465625＃＊＃＊ - เมื่อโทรศัพท์กลับไปที่หน้าจอแป้นโทรศัพท์ ให้รอประมาณ 2 นาที
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือ ดูวิธีเชื่อมต่อผ่านอินเทอร์เน็ตมือถือ
รีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
หากการแก้ปัญหาพื้นฐานไม่ได้ผล ให้ลองแก้ปัญหาด้วยการรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น ดูวิธีรีเซ็ตโทรศัพท์ Pixel เป็นค่าเริ่มต้น
หลังจากโทรศัพท์ลบข้อมูลแล้ว ในการตั้งค่าโทรศัพท์ ให้เลือกตัวเลือกเพื่อรีสตาร์ท แล้วทำตามขั้นตอนในหน้าจอ
ติดต่อผู้ให้บริการ
โปรดติดต่อผู้ให้บริการหากคุณรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นแล้วแต่ยังคงไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือ