Da biste telefon mogli koristiti na mreži bilo kojeg mobilnog operatera, a ne samo na mreži prodavatelja, njegova SIM kartica mora biti otključana. Telefon možete dobiti sa zaključanom ili otključanom SIM karticom, ovisno o tome gdje ste ga kupili.
Važno: Pixel telefoni funkcioniraju sa svim većim mobilnim operaterima. No ne funkcioniraju svi Pixel 4a (5G) i noviji telefoni na svim 5G mrežama. Obratite se mobilnom operateru da biste provjerili funkcionira li vaš telefon na njegovoj 5G mreži. Pogledajte popis ovlaštenih mobilnih operatera.
Kupite i koristite telefon s otključanom SIM karticom
Ako imate telefon s otključanom SIM karticom, svoj Pixel možete koristiti s bilo kojim davateljem mobilnih usluga. Svi telefoni u Google Storeu otključani.
Da biste koristili telefon s otključanom SIM karticom:
- Kupite otključani Pixel telefon iz Google Storea .
- Obratite se mobilnom operateru.
- Slijedite njihove upute za postavljanje telefona prema njihovom ugovoru o usluzi.
Savjet: otključani telefoni kupljeni u Google Storeu prikazuju "Fi" dok ih ne postavite putem mobilnog operatera.
Ako imate telefon sa zaključanom SIM karticom
Ako ste telefon kupili od davatelja mobilnih usluga, SIM kartica mogla bi biti zaključana do dvije godine. U tom će slučaju telefon moći upotrebljavati isključivo mobilnu mrežu davatelja usluga sve dok prodavatelj ne otključa karticu ili dok ugovor ne istekne.
Ako želite otključati SIM karticu telefona prije isteka ugovora, možete se obratiti davatelju mobilnih usluga kako biste razmotrili mogućnosti.
Rješavanje problema sa zaključavanjem SIM-a je uklonjeno
Ako vaš novi SIM ne funkcionira nakon što je vaš izvorni operater uklonio zaključavanje SIM-a, a vaš novi mobilni operater potvrdio je vašu uslugu, možda ćete morati osvježiti status SIM-a. Može se prikazati obavijest kao na primjer "SIM kartica nije podržana" ili "Vaša se usluga ne može aktivirati".
Osnovne upute za rješavanje problema- Povežite se s Wi-Fi mrežom. Saznajte kako se povezati s Wi-Fi mrežom.
- Instalirajte sva ažuriranja za Android. Saznajte kako provjeriti ima li dostupnih ažuriranja.
- Otvorite aplikaciju Telefon
.
- Nazovite ovaj broj:
＊＃＊＃7465625＃＊＃＊. - Kad se telefon vrati na zaslon za biranje, pričekajte oko dvije minute.
- Provjerite mobilnu vezu telefona. Saznajte kako se povezati putem mobilnih podataka.
.Vraćanje na tvorničke postavke
Ako osnovno rješavanje problema ne otkloni poteškoću, možete pokušati vratiti telefon na tvorničke postavke. Saznajte kako vratiti Pixel telefon na tvorničke postavke.
Kad telefon izbriše vaše podatke, odaberite opciju za ponovno pokretanje, a zatim slijedite upute na zaslonu da biste ga postavili.
Obratite se mobilnom operateru
Ako telefon vratite na tvorničke postavke, a i dalje nemate vezu s mobilnom mrežom, obratite se mobilnom operateru.