Wenn Sie Ihr Smartphone für jedes beliebige Mobilfunknetz nutzen und nicht nur auf das Netz des Verkäufers beschränkt sein möchten, brauchen Sie ein Gerät ohne SIM-Lock. Je nachdem, wo Sie Ihr Smartphone gekauft haben, wird es mit oder ohne SIM-Lock geliefert.
Wichtig: Pixel ist mit allen großen Mobilfunkanbietern kompatibel. Allerdings funktionieren nicht alle Pixel 4a (5G) und höher in allen 5G-Netzwerken. Erkundigen Sie sich daher bei Ihrem Mobilfunkanbieter, ob Ihr Smartphone mit dessen 5G-Netzwerk kompatibel ist. Hier erfahren Sie, welche Pixel Smartphones mit welchen Arten von 5G-Netzwerken kompatibel sind.
Ein Smartphone ohne SIM-Lock kaufen und nutzen
Wenn Sie ein Pixel ohne SIM-Lock haben, können Sie es in allen Mobilfunknetzen verwenden. Alle Smartphones im Google Store sind ohne SIM-Lock.
So verwenden Sie ein Smartphone ohne SIM-Lock:
- Kaufen Sie im Google Store ein Pixel ohne SIM-Lock.
- Kontaktieren Sie Ihren Mobilfunkanbieter.
- Folgen Sie der Anleitung des Mobilfunkanbieters, um Ihr Smartphone für den entsprechenden Tarif einzurichten.
Tipp: Auf entsperrten Smartphones, die im Google Store gekauft wurden, wird „Fi“ angezeigt, bis Sie Ihren Mobilfunkanbieter einrichten.
Smartphone mit SIM-Lock verwenden
Smartphones, die Sie bei einem Mobilfunkanbieter kaufen, können für bis zu 2 Jahre mit einem SIM-Lock versehen sein. Bis das SIM-Lock entfernt wird oder der Vertrag endet, können Sie diese Geräte nur im Mobilfunknetz des entsprechenden Anbieters nutzen.
Wenn Sie das SIM-Lock Ihres Smartphones vor Vertragsende entfernen lassen möchten, wenden Sie sich an den Mobilfunkanbieter.
Probleme mit entferntem SIM-Lock beheben
Wenn Ihr ursprünglicher Mobilfunkanbieter den SIM-Lock entfernt und Ihr neuer Mobilfunkanbieter den Dienst bestätigt hat und die neue SIM-Karte noch immer nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise den SIM-Status aktualisieren. Eventuell wird eine Benachrichtigung wie „SIM-Karte wird nicht unterstützt“ oder „Ihr Dienst kann nicht aktiviert werden“ angezeigt.
Fehlerbehebung mit grundlegenden Schritten- Stellen Sie eine WLAN-Verbindung her. Hier erfahren Sie, wie Sie eine Verbindung zu einem WLAN herstellen.
- Installieren Sie alle Android-Updates. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr Gerät auf Updates prüfen.
- Öffnen Sie die Telefon App
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- Geben Sie diesen Code als Rufnummer ein und starten Sie einen Anruf:
＊＃＊＃7465625＃＊＃＊. - Wenn Ihr Smartphone wieder zum Telefonbildschirm zurückkehrt, warten Sie etwa zwei Minuten.
- Prüfen Sie, ob eine Netzwerkverbindung besteht. Hier erfahren Sie, wie Sie eine mobile Datenverbindung herstellen.
.Auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Falls die allgemeine Fehlerbehebung nicht funktioniert, können Sie das Smartphone auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um das Problem zu beheben. Informationen zum Zurücksetzen von Pixel auf die Werkseinstellungen
Nachdem die Daten gelöscht wurden, wählen Sie zum Einrichten des Smartphones die Option „Neustart“ und folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm.
Mobilfunkanbieter kontaktieren
Wenn Sie Ihr Smartphone auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt haben und immer noch keine Mobilfunkverbindung besteht, wenden Sie sich bitte an Ihren Mobilfunkanbieter.