لتحديد المشاكل في البطارية والأداء وحلّها على هواتف Pixel 7a والإصدارات الأقدم، بما في ذلك هاتف Pixel Fold، يمكنك اتّباع خطوات المساعدة الذاتية.
إذا كان عمر بطارية هاتفك يبدو ضعيفًا أو قصيرًا، قد يكون سبب ذلك أنّ أحد التطبيقات التي تم تنزيلها يستهلك قدرًا كبيرًا من طاقة البطارية. يمكنك ضبط إعدادات هاتفك للمساعدة في إطالة عمر بطاريته. لإصلاح مشكلة استنزاف البطارية، اتّبِع الخطوات أدناه.
ملاحظة مهمة: ينطبق بعض هذه الخطوات على الإصدار 9 من نظام Android والإصدارات الأحدث فقط. تعرَّف على طريقة الاطّلاع على رقم إصدار Android.
بعد تحديث البرنامج، من الطبيعي أن يتم استنزاف بطارية هاتف Pixel أكثر قليلاً من المعتاد. وسبب ذلك هو أنّ الهاتف يكثِّف طاقته لتنزيل البرنامج الجديد وتحسينه وتثبيت جميع الإضافات وتشغيلها.
إذا استمرّ استنزاف البطارية بشكل غير معتاد بعد مرور بضعة أيام، يُرجى إعلامنا بذلك وسيسرّنا تقديم المساعدة.
كيف يمكنني توفير طاقة البطارية من خلال "الإعدادات"؟
إذا كان عمر بطارية هاتفك قصيرًا جدًا، يمكنك التعرّف على كيفية إطالة عمر البطارية.
يمكنك أيضًا التعرّف على الأنشطة التي تستهلك طاقة البطارية بشكل أكبر.
كيف يمكنني إغلاق التطبيقات التي تستهلك أكبر قدر من طاقة البطارية؟
ملاحظة مهمّة: لا يمكنك فرض إيقاف "خدمات Google Play" أو إلغاء تثبيتها. يستخدم هاتفك خدمات Google من خلال Google Play. وهي تأتي مدمجة في نظام Android. تعرّف على "خدمات Google Play".
التطبيقات التي تستهلك قدرًا كبيرًا من طاقة البطارية في الخلفية أو بشكل عام
- افتح تطبيق "الإعدادات" على هاتفك.
- انقر على البطارية
استخدام البطارية.
- للاطّلاع على استخدام البطارية حسب التطبيق، انقر على العرض حسب التطبيقات.
- لمراجعة أو تغيير القدر الذي يستخدمه تطبيق أو نظام مُدرَج، انقر على هذا التطبيق أو النظام.
- ننصحك بإبقاء ميزة "تحسين البطارية" مفعَّلة لجميع التطبيقات.
- بالنسبة إلى بعض التطبيقات، يمكنك حظر استخدام البطارية في الخلفية.
- لمراجعة إعدادات استخدام البطارية لكل التطبيقات، اتّبِع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق "الإعدادات" على هاتفك.
- انقر على التطبيقات
- إذا ظهرت لك رسالة تنصحك بحظر تطبيق أو نظام، انقر على الرسالة
استخدام البطارية.
ملاحظة: عند ضبط بعض التطبيقات على "الاستخدام المحدّد بقيود"، قد لا تعمل على النحو المعتاد أو تتأخر الإشعارات.
ملاحظة مهمة: عند فرض إيقاف بعض التطبيقات أو الخدمات الأساسية، لن يعمل جهازك على نحوٍ سليم. علمًا بأن هذه الميزة غير متوفّرة لجميع التطبيقات.
- افتَح تطبيق "الإعدادات" على هاتفك.
- انقر على التطبيقات
- انقر على التطبيق
- افتَح تطبيق "الإعدادات" على هاتفك.
- انقر على التطبيقات
- انقر على التطبيق.
- انقر على إلغاء التثبيت
ملاحظة: عند النقر مع الاستمرار على التطبيق، سيظهر لك الزر "إلغاء التثبيت" أو "إزالة" أو كليهما على شاشتك. لإزالة التطبيق من هاتفك، انقر على إلغاء التثبيت. لإزالة الجهاز من الشاشة الرئيسية فقط، انقر على إزالة.
كيف يمكنني التحقّق من توفّر تحديث لهاتفي؟
- أعِد تشغيل الهاتف.
- على هاتف Pixel 5a والإصدارات الأقدم: اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 30 ثانية تقريبًا، أو إلى أن تتم إعادة تشغيل الهاتف.
- على هاتف Pixel 6 والإصدارات الأحدث، بما فيها هاتف Pixel Fold: اضغط مع الاستمرار على زرَّي التشغيل ورفع الصوت لبضع ثوانٍ.
- انقر على رمز إعادة التشغيل
.
- افتح تطبيق "الإعدادات" على هاتفك.
- بالقرب من أسفل الشاشة، انقر على النظام
- عند ظهور حالة التحديث على الشاشة، اتّبِع الخطوات.
تحقّق من توفّر تحديث لتطبيق "كاميرا Google" من خلال اتّباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق "متجر Google Play"
.
- انقر على رمز الملف الشخصي في أعلى يسار الشاشة.
- انقر على إدارة التطبيقات والأجهزة.
- ضمن "التحديثات المتاحة"، ثبِّت أي تحديثات متاحة لتطبيق "كاميرا Pixel".
تحقّق من توفّر تحديث لنظام Android من خلال اتّباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق "الإعدادات" على هاتفك.
- انقر على النظام.
- انقر على تحديثات البرامج.
- انقر على تحديث النظام.
- انقر على البحث عن تحديث.