Wypróbuj te rozwiązania, jeśli ekran telefonu:
- nie odpowiada,
- migocze,
- skacze,
- rozbłyska,
- ma uszkodzone piksele,
- jest pusty.
Dowiedz się więcej o czujniku zbliżeniowym, jeśli nad ekranem telefonu Pixel 5 znajduje się biała kropka.
Ważne: po zastosowaniu każdego rekomendowanego rozwiązania sprawdź, czy udało Ci się pozbyć problemu.
Krok 1. Sprawdź ekran telefonu
- Upewnij się, że ekran nie jest pęknięty, ukruszony ani uszkodzony.
- Zdejmij etui lub osłonę ekranu (jeśli ich używasz).
- Jeśli nosisz rękawiczki, zdejmij je.
- Jeśli na ekranie lub czujnikach są jakieś naklejki, odklej je.
- Upewnij się, że ekran jest czysty.
Krok 2. Wypróbuj te sposoby rozwiązywania problemów
- Na większości telefonów wystarczy naciskać przycisk zasilania przez około 30 sekund, aż telefon uruchomi się ponownie.
- W razie potrzeby kliknij na ekranie Uruchom ponownie
.
Wskazówka: jeśli po ponownym uruchomieniu urządzenia ekran dotykowy nadal nie odpowiada, dowiedz się, jak przywrócić ustawienia fabryczne na telefonie (poniżej).
- Włącz tryb awaryjny. Jak włączyć tryb awaryjny
- W trybie awaryjnym kliknij ekran.
- Jeśli w trybie awaryjnym ekran działa, przyczyną problemu prawdopodobnie jest pobrana aplikacja.
- Uruchom telefon ponownie, by wyjść z trybu awaryjnego.
- Odinstaluj po kolei pobrane ostatnio aplikacje, by ustalić, która z nich powoduje problem.
- Po usunięciu szkodliwej aplikacji możesz ponownie zainstalować inne aplikacje usunięte podczas tych działań.
- Jeśli w trybie awaryjnym ekran nie działa, przejdź do następnej sekcji.
- Jeśli w trybie awaryjnym ekran działa, przyczyną problemu prawdopodobnie jest pobrana aplikacja.
- Dotknij lewego górnego rogu ekranu.
- Nie unosząc palca, przeciągnij nim powoli w prawy dolny róg. Staraj się na tyle wolno poruszać palcem, by przed dotarciem do przeciwległego rogu ekranu zdążyć policzyć do dziesięciu.
- Jeśli udało się przeciągnąć Szybkie ustawienia i powiadomienia na sam dół ekranu
Problem nie dotyczy konkretnej części ekranu. Dowiedz się, jak przywrócić ustawienia fabryczne na telefonie (poniżej). - Jeśli pasek Szybkich ustawień i powiadomień zamknął się podczas przeciągania palcem po ekranie
Powtórz test. Jeśli pasek Szybkich ustawień i powiadomień znowu się zamknie, zwróć uwagę, czy nastąpiło to w tym samym miejscu na ekranie. Następnie dowiedz się, jak uzyskać pomoc.
- Jeśli udało się przeciągnąć Szybkie ustawienia i powiadomienia na sam dół ekranu
Pod spodem ekranu telefonu Pixel 5 widać pośrodku u góry białą kropkę. To czujnik zbliżeniowy. Gdy jest włączony, kropka jest widoczna na ekranie. Może migać lub świecić bez przerwy.
Czujnik zbliżeniowy dba, by ekran był wyłączony, gdy trzymasz telefon przy twarzy podczas rozmowy, gdy ekran jest zablokowany oraz gdy używają go niektóre aplikacje. Wyłączenie ekranu pomaga oszczędzać baterię i unikać przypadkowych kliknięć.
Wszystkie telefony Pixel są wyposażone w czujnik zbliżeniowy. Wyświetlacz Pixela 5 dochodzi niemal do krawędzi, więc czujnik znajduje się pod spodem ekranu. Zobacz schemat telefonu Pixel 5
Krok 3. Zastosuj zaawansowane sposoby rozwiązywania problemów
- Otwórz na telefonie aplikację Ustawienia.
- Kliknij System
Opcje programisty. Zobaczysz to ustawienie tylko wtedy, gdy opcje programisty będą włączone.
- Wyłącz Opcje programisty.
Opcje programisty. Zobaczysz to ustawienie tylko wtedy, gdy opcje programisty będą włączone.Wskazówki:
- Jeśli telefon nie reaguje lub jego ekran się nie włącza, możesz użyć przycisków telefonu, aby przywrócić dane fabryczne.
- Jeśli przyczyną problemu była pobrana aplikacja i zostanie ona ponownie zainstalowana, problem może powrócić.