Δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις, εάν η οθόνη του τηλεφώνου σας:
- Δεν αποκρίνεται
- Τρεμοπαίζει
- Μεταπηδά
- Αναβοσβήνει
- Εμφανίζει νεκρά pixel
- Παραμένει κενή
Στα τηλέφωνα Pixel 5, εάν βλέπετε μια λευκή κουκκίδα στο επάνω μέρος της οθόνης, μάθετε σχετικά με τον αισθητήρα εγγύτητας.
Σημαντικό: Αφού δοκιμάσετε όλες τις προτεινόμενες λύσεις, ελέγξτε εάν το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε επιλύθηκε.
Βήμα 1: Ελέγξτε την οθόνη του τηλεφώνου σας
- Βεβαιωθείτε ότι η οθόνη σας δεν έχει ραγίσει, σπάσει ή υποστεί ζημίες.
- Εάν έχετε μια θήκη ή προστατευτικό οθόνης, αφαιρέστε το.
- Εάν φοράτε γάντια, βγάλτε τα.
- Εάν έχετε τοποθετήσει αυτοκόλλητα πάνω στην οθόνη ή τους αισθητήρες σας, ξεκολλήστε τα.
- Βεβαιωθείτε ότι η οθόνη σας είναι καθαρή.
Βήμα 2: Δοκιμάστε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων
- Στα περισσότερα τηλέφωνα, μπορείτε να πατήσετε το κουμπί λειτουργίας του τηλεφώνου σας για περίπου 30 δευτερόλεπτα, μέχρι να γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.
- Στην οθόνη, μπορεί να χρειαστεί να πατήσετε το κουμπί επανεκκίνησης
.
Συμβουλή: Μετά την επανεκκίνηση, αν η οθόνη αφής σας δεν ανταποκρίνεται καθόλου, μάθετε πώς μπορείτε να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας (παρακάτω).
- Ενεργοποιήστε την ασφαλή λειτουργία. Μάθετε πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε την ασφαλή λειτουργία
- Όταν είστε σε ασφαλή λειτουργία, αγγίξτε την οθόνη.
- Αν η οθόνη σας λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία, το πιο πιθανό είναι το πρόβλημά σας να οφείλεται σε μια εφαρμογή που έχετε κατεβάσει.
- Για έξοδο από την ασφαλή λειτουργία, επανεκκινήστε το τηλέφωνο.
- Για να διαπιστώσετε ποια εφαρμογή προκαλεί προβλήματα, καταργήστε μεμονωμένα την εγκατάσταση των εφαρμογών που κατεβάσατε πρόσφατα.
- Αφού καταργήσετε την εφαρμογή που προκαλούσε το πρόβλημα, μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά τις άλλες εφαρμογές που καταργήσατε.
- Αν η οθόνη σας δεν λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία, μεταβείτε στην επόμενη ενότητα.
- Αν η οθόνη σας λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία, το πιο πιθανό είναι το πρόβλημά σας να οφείλεται σε μια εφαρμογή που έχετε κατεβάσει.
- Αγγίξτε την επάνω αριστερή γωνία της οθόνης.
- Σύρετε αργά το δάχτυλό σας προς την κάτω δεξιά γωνία χωρίς να το σηκώσετε. Προσπαθήστε να μετακινήσετε το δάχτυλό σας αρκετά αργά, ώστε να μπορέσετε να μετρήσετε έως το 10 πριν φτάσετε στην απέναντι γωνία της οθόνης.
- Εάν μπορείτε να σύρετε τη γραμμή Γρήγορων ρυθμίσεων και τις ειδοποιήσεις μέχρι το κάτω μέρος της οθόνης
Το πρόβλημα δεν προκαλείται από συγκεκριμένη περιοχή στην οθόνη σας. Μάθετε πώς μπορείτε να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας (παρακάτω). - Εάν η γραμμή Γρήγορων ρυθμίσεων και οι ειδοποιήσεις σας ελευθερώνονται ενώ σέρνετε το δάχτυλό σας στην οθόνη
Επαναλάβετε τη δοκιμή. Εάν ελευθερωθούν και πάλι, παρατηρήστε αν συνέβη στην ίδια θέση της οθόνης. Στη συνέχεια μάθετε πώς μπορείτε να λάβετε βοήθεια.
- Εάν μπορείτε να σύρετε τη γραμμή Γρήγορων ρυθμίσεων και τις ειδοποιήσεις μέχρι το κάτω μέρος της οθόνης
Στην οθόνη του τηλεφώνου Pixel 5, στο επάνω μέρος, μπορείτε να δείτε μια λευκή κουκκίδα. Αυτή η λευκή κουκκίδα είναι ο αισθητήρας εγγύτητας. Όταν ο αισθητήρας εγγύτητας είναι ενεργός, η κουκκίδα είναι ορατή στην οθόνη. Η κουκκίδα μπορεί να αναβοσβήνει ή να παραμείνει σταθερά αναμμένη.
Ο αισθητήρας εγγύτητας διατηρεί την οθόνη του τηλεφώνου σας απενεργοποιημένη ενώ κρατάτε το τηλέφωνό σας κοντά στο πρόσωπό σας κατά τη διάρκεια μιας κλήσης, όταν η οθόνη είναι κλειδωμένη και όταν χρησιμοποιείται από ορισμένες εφαρμογές. Η απενεργοποίηση της οθόνης συμβάλλει στην εξοικονόμηση μπαταρίας και την αποφυγή τυχαίων πατημάτων στην οθόνη.
Όλα τα τηλέφωνα Pixel διαθέτουν αισθητήρες εγγύτητας. Επειδή η οθόνη του Pixel 5 φτάνει σχεδόν μέχρι το άκρο του, μπορείτε να δείτε τον αισθητήρα του Pixel 5 κάτω από την οθόνη. Ελέγξτε το διάγραμμα τηλεφώνου Pixel 5.
Βήμα 3: Χρησιμοποιήστε τη σύνθετη αντιμετώπιση προβλημάτων
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις του τηλεφώνου.
- Πατήστε Σύστημα
Επιλογές για προγραμματιστές. Αυτή η επιλογή θα εμφανίζεται μόνο εάν έχετε ενεργοποιήσει τις επιλογές για προγραμματιστές.
- Απενεργοποιήστε τις Επιλογές για προγραμματιστές.
Επιλογές για προγραμματιστές. Αυτή η επιλογή θα εμφανίζεται μόνο εάν έχετε ενεργοποιήσει τις επιλογές για προγραμματιστές.- Μάθετε πώς μπορείτε να δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας και να επαναφέρετε τα δεδομένα.
- Μάθετε πώς μπορείτε να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις.
Συμβουλές:
- Εάν το τηλέφωνό σας δεν αποκρίνεται ή η οθόνη παραμένει κενή, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά του τηλεφώνου σας για να ενεργοποιήσετε την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων.
- Εάν μια εφαρμογή που κατεβάσατε προκάλεσε το πρόβλημα και εγκαταστήσετε ξανά αυτήν την εφαρμογή, το πρόβλημα μπορεί να παρουσιαστεί ξανά.