Remediază problemele legate de sunet ale telefonului Pixel

Dacă telefonul emite sunete intermitente sau distorsionate, încearcă pașii de mai jos.

Remediază problemele legate de sunetul neclar sau cu volum redus

În partea de sus a ecranului, caută pictograma semnalului mobil. Dacă ai semnal puternic, vei vedea un triunghi plin .
Dacă nu ai o conexiune puternică, caută un loc cu semnal mai bun. Poți să ieși afară sau să mergi în alt loc din interior.

Sfaturi:

pentru a afla unde are acoperire operatorul tău de telefonie mobilă, accesează site-ul acestuia și verifică harta acoperirii;
dacă te afli într-o zonă aglomerată, cum ar fi centrul unui oraș, conexiunile de date mobile pot fi mai lente din cauza numărului mare de persoane din aceeași rețea.

Dezactivează Bluetooth. Află cum să dezactivezi Bluetooth.
Mărește sau micșorează volumul.
- Unele sunete muzicale sunt distorsionate atunci când sunt redate la volum ridicat. Află cum să găsești butoanele de volum.
Activează sau dezactivează Wi-Fi.
- Dacă ai activat conexiunea Wi-Fi, dezactiveaz-o, apoi inițiază un apel.
- Dacă ai dezactivat conexiunea Wi-Fi, activeaz-o, apoi inițiază un apel.
Dacă participi la un apel video, dezactivează și reactivează funcția video.
Dacă ești într-un apel, activează difuzorul, apoi dezactivează-l.
- Dacă tot nu se aude niciun sunet, contactează Asistența Pixel.

Sfat: dacă ești în mișcare, de exemplu, în tren sau în mașină, așteaptă până când te oprești înainte de a iniția un apel.

Repornește telefonul.
- Pe telefoanele Pixel 5a și mai vechi, apasă butonul de pornire al telefonului timp de aproximativ 30 de secunde sau până când acesta repornește.
- Pe telefoanele Pixel 6 și versiunile ulterioare, inclusiv Fold: apasă lung butonul de pornire și pe cel de creștere a volumului timp de câteva secunde.
Atinge Repornește .
Redă 2-3 melodii sau videoclipuri din diferite aplicații, precum un videoclip înregistrat pe telefon și o melodie dintr-o aplicație de muzică.
- Dacă doar unele sunete sunt distorsionate, este posibil ca fișierele de sunet să fie deteriorate.
- Dacă toate sunetele sunt distorsionate, contactează Asistența Pixel.

Dacă ai o protecție pentru ecran sau o husă, îndepărteaz-o.
Verifică difuzoarele și microfoanele.
- Dacă sunt murdare, curăță-le ușor cu o cârpă moale fără scame. Află locația difuzoarelor și a microfoanelor.
Verifică portul USB-C al telefonului.
- Dacă este murdar, curăță-l ușor cu o cârpă moale, fără scame.
Dacă ai conectat căștile, deconectează-le, apoi conectează-le din nou.
- Dacă tot nu se aude niciun sunet, ascultă fără căști sau încearcă altă pereche.

Dacă pașii de mai sus nu funcționează, îți recomandăm să revii la setările din fabrică ale telefonului. Află cum să revii la setările din fabrică ale telefonului Pixel.

Pentru posibile soluții la alte probleme legate de resetarea telefonului, poți să postezi întrebări pe forumurile noastre din comunitatea Pixel.

Ia legătura cu un agent de asistență. Află cum poți să obții ajutor pentru telefonul Pixel.