为什么使用 Pixel 手机通话时，对方听不到我的声音？

如要解决扬声器问题，请尝试以下步骤：

请确保您未设为静音。
- 在通话过程中，请查看手机。检查麦克风图标是否高亮显示。如果已突出显示，则点按该图标即可取消静音。
要关闭蓝牙吗？了解如何关闭蓝牙。
关闭所有应用。了解如何关闭应用。
重启手机。
- 按住手机的电源按钮，然后点按屏幕上的“重启”图标。
- 您也可以按住手机的电源按钮大约 30 秒钟。
检查手机配件。
- 如果您粘贴了屏幕保护膜或安装了手机保护套，请将其取下。我们建议您使用 Pixel 专用手机保护套，例如 Google 商店中的保护套。
- 如果您使用的是耳机等音频配件，请尝试使用其他配件。
检查手机硬件。
- 检查扬声器和麦克风。如有脏污，请使用柔软的无绒布轻轻擦净。了解扬声器和麦克风的位置。
- 检查手机的 USB-C 端口。如有脏污，请使用柔软的无绒布轻轻擦净。
将手机更新到最新的 Android 版本。了解如何查看 Android 版本。
检查麦克风。
- 如要录音，请使用“录音机”应用。如果您能听到录音，则说明底部麦克风正常。
- 如要录制有声视频，请使用“相机”。如果您能听到视频中的声音，则说明顶部麦克风一切正常。
- 如果某个麦克风无法使用，请了解如何获取 Pixel 手机方面的帮助。

如果系统显示此消息，请按照这些步骤操作。

请确保您未设为静音。
- 在通话过程中，请查看手机。检查麦克风图标是否突出显示。如果已突出显示，则点按该图标即可取消静音。
要关闭蓝牙吗？了解如何关闭蓝牙。
关闭所有应用。了解如何关闭应用。
重启手机。
- 在 Pixel 5a 及更早型号的 Pixel 手机上：按住手机的电源按钮大约 30 秒钟，或直到手机重启为止。
- 在 Pixel 6 及更新型号的 Pixel 手机（包括 Fold Pixel）上：同时按住电源按钮和音量调高按钮几秒钟。
点按“重启”图标。
检查您的应用是否为最新版本。了解如何更新应用。
将手机更新到最新的 Android 版本。了解如何查看 Android 版本。
如果您使用的是某个特定的应用（例如视频消息应用），请检查该应用是否有权使用麦克风。了解如何更改应用权限。
移除应用，然后重新安装。了解如何移除手机上的应用或重新安装应用。

重要提示：此功能取决于您的通话带宽，不一定适用于所有通话。

借助“清晰通话”功能，您可以降低通话期间的背景噪声。此功能适用于 Pixel 7 及更新型号的 Pixel 手机，包括 Pixel Fold。

高级问题排查

如果上述步骤不起作用，请考虑将手机恢复出厂设置。了解如何恢复出厂设置。

如果您有其他与手机重置相关的问题，可以在我们的论坛上将问题发布到 Pixel 社区中，以寻求可行的解决方案。

您还可以联系支持人员来咨询此问题。了解如何获取 Pixel 手机方面的帮助。