Gestisci lo spazio di archiviazione

Se il backup di foto e video non viene eseguito, lo spazio di archiviazione potrebbe essere esaurito. Per ottenere più spazio, puoi liberare lo spazio di archiviazione o acquistarne altro.

Importante:

Se non esegui attività in Google Foto per 2 anni o più, i tuoi contenuti potrebbero essere eliminati. Scopri di più sulle norme di inattività di Google Foto.
Se superi il limite di spazio di archiviazione per 2 anni o più, i tuoi contenuti potrebbero essere eliminati. Scopri di più su come funziona lo spazio di archiviazione di Google.
Tutte le foto e tutti i video di cui hai eseguito il backup in Risparmio spazio di archiviazione (precedentemente alta qualità) o in qualità Express prima del 1° giugno 2021 non verranno conteggiati ai fini del calcolo dello spazio di archiviazione del tuo Account Google.
Le foto e i video di cui hai eseguito il backup in qualità originale, indipendentemente dalla data, continueranno a essere conteggiati ai fini del calcolo dello spazio di archiviazione del tuo Account Google.

Verificare lo spazio di archiviazione disponibile

Apri l'app Google Foto sul tuo iPhone o iPad.
Accedi al tuo Account Google.
In alto, tocca la tua Immagine del profilo o Iniziale.
Tocca le impostazioni di Google Foto Backup Gestisci spazio di archiviazione.
- In alto troverai un riepilogo dell'utilizzo dello spazio di archiviazione.

Suggerimenti:

Se di recente non hai eseguito regolarmente il backup dei contenuti, se lo spazio di archiviazione è quasi esaurito o se l'account ti è stato fornito dalla tua azienda, dalla tua scuola o da un altro gruppo, la stima potrebbe non essere disponibile.
Se hai un account supervisionato o fornito da una scuola primaria e secondaria, lo strumento di gestione dello spazio di archiviazione non è disponibile.
Se l'account ti è stato fornito dalla tua azienda, dalla tua scuola, dalla tua famiglia o da un altro gruppo, puoi controllare lo spazio di archiviazione nel browser del computer o nel browser web mobile all'indirizzo one.google.com/storage/management.

Verifica lo spazio di archiviazione

Liberare spazio di archiviazione

Importante: quando gestisci lo spazio di archiviazione, gestisci lo spazio associato al tuo Account Google. Puoi anche liberare spazio sul tuo dispositivo.

Apri l'app Google Foto sul tuo iPhone o iPad.
Accedi al tuo Account Google.
In alto, tocca la tua Immagine del profilo o Iniziale.
Tocca le impostazioni di Google Foto Backup Gestisci spazio di archiviazione.
- Sotto il riepilogo dell'utilizzo dello spazio di archiviazione, puoi trovare un elenco di categorie di file consigliate da eliminare, ad esempio foto e video di grandi dimensioni.
Tocca Seleziona.
Seleziona gli elementi da eliminare.
Tocca Sposta nel cestino .

Suggerimenti:

Alcune foto consentono di risparmiare spazio quando vengono eliminate. Se elimini una foto che occupa spazio di archiviazione nel tuo Account Google, potresti ricevere una stima dello spazio di archiviazione recuperato.
Per recuperare gli elementi rimossi per liberare spazio di archiviazione, ripristina i contenuti dal cestino entro 60 giorni. Non puoi recuperare i contenuti eliminati definitivamente con il servizio di esportazione Google Takeout.

Scopri cosa non viene conteggiato ai fini del calcolo dello spazio di archiviazione

Alcuni elementi non vengono conteggiati ai fini del calcolo dello spazio di archiviazione del tuo Account Google. Ad esempio, se elimini questi elementi, lo spazio di archiviazione disponibile non cambierà:

Le foto e i video di cui è stato eseguito il backup in qualità Express o in alta qualità, ora denominato Risparmio spazio di archiviazione, prima del 1° giugno 2021. Scopri di più sulle opzioni di backup.
Le foto e i video salvati dalla condivisione con un contatto speciale, a condizione che il contatto speciale continui a condividerli con te.

Elimina foto simili

Quando lo spazio di archiviazione è esaurito, puoi rimuovere le immagini quasi identiche e conservare la versione migliore di ogni scatto. Puoi liberare spazio di archiviazione e gestire lo spazio del tuo account in modo efficace.

Apri l'app Google Foto sul tuo iPhone o iPad.
- Se hai esaurito lo spazio di archiviazione, ti viene chiesto di "Eliminare le foto simili per liberare spazio".
Per trovare i suggerimenti per la pulizia, tocca Esamina le foto simili.
Nella pagina "Foto simili", esamina i gruppi di foto simili.
- L'app seleziona automaticamente le foto da eliminare e conserva lo scatto migliore. Puoi modificare queste selezioni per conservare le foto che ti piacciono.
Per eliminare le foto selezionate, tocca Elimina [numero] foto simili.
Per confermare, tocca Sposta nel cestino.

Suggerimento: quando lo spazio di archiviazione è esaurito per 60 giorni o più, puoi accedere alla funzionalità Foto simili tramite la pagina che viene visualizzata quando apri l'app Google Foto.

Cosa succede quando esaurisci lo spazio di archiviazione

Quando lo spazio di archiviazione è esaurito, ricevi un promemoria relativo allo stato dello spazio di archiviazione e al target di pulizia nei servizi Google che utilizzi, come Google Drive, Google Foto e Gmail.

Quando esaurisci lo spazio di archiviazione, non puoi:

Creare, modificare o caricare file su Google Drive
Caricare o eseguire il backup di foto e video in Google Foto
Ricevere o inviare email in Gmail

Scopri cosa succede quando superi la quota a tua disposizione.

Scopri come aggiornare il piano Google One e risolvere i problemi relativi all'upgrade.

Gestisci lo spazio di archiviazione con il target di pulizia

Importante: il target di pulizia viene visualizzato solo se hai superato la tua quota di spazio di archiviazione. Il target di pulizia è la quantità di spazio che devi liberare o aggiungere per rientrare nella quota. È costituito dalla quantità di spazio di archiviazione che supera la quota e dalla coda di backup in attesa.

Sul tuo iPhone o iPad, apri Google Drive , Google Foto o Gmail .
Tocca Libera spazio o Gestisci spazio di archiviazione. Si aprirà Gestione archiviazione di Google One.
1. In alto puoi trovare un banner con la quantità di spazio di archiviazione che devi liberare per continuare a utilizzare il servizio.
2. Per scoprire quanto spazio di archiviazione utilizzi per ciascun servizio, tocca Dettagli di utilizzo .
Nella sezione "Libera spazio in base al servizio", scegli il servizio Google da cui vuoi eliminare file e dati:
- Google Foto
- Google Drive
- Gmail
- Cestino
Seleziona gli elementi da eliminare.
- Puoi scorrere verso sinistra per contrassegnare un elemento per l'eliminazione o verso destra per conservarlo.
In alto, tocca Rivedi.
Tocca Elimina Sposta nel cestino o Elimina definitivamente.
- Per Google Foto: gli elementi eliminati vengono spostati nel cestino ed eliminati definitivamente dopo 60 giorni.
- Per Google Drive e Gmail: gli elementi eliminati vengono eliminati definitivamente e non possono essere recuperati.

Suggerimento: puoi anche scegliere il servizio Google da cui vuoi eliminare file e dati nella sezione "Suggerimenti per la pulizia".

Trova la quantità di backup in attesa

Importante: nella quantità di backup in attesa sono conteggiati solo i contenuti di Google Foto in attesa sul dispositivo mobile da cui controlli lo spazio di archiviazione. Il backup in attesa per Google Foto non è disponibile su computer. Non sono inclusi eventuali backup in attesa:

Da altre posizioni, come Drive o WhatsApp.
Su altri dispositivi che condividono lo stesso spazio di archiviazione.

Puoi trovare il backup in attesa quando superi la quota di spazio di archiviazione a tua disposizione. Questo valore ti indica la quantità di spazio di archiviazione che verrà utilizzata una volta ripresi i backup del dispositivo. Scopri di più su come eseguire il backup di foto e video.

Apri l'app Google Foto sul tuo iPhone o iPad.
Tocca Gestisci spazio di archiviazione. Si aprirà Gestione archiviazione di Google One.
1. In alto puoi trovare un banner con la quantità di spazio di archiviazione che devi liberare per continuare a utilizzare il servizio. Vengono visualizzate anche le dimensioni del backup in attesa.
2. Per scoprire quanto spazio di archiviazione utilizzi per ciascun servizio, tocca Dettagli di utilizzo .

Acquistare più spazio di archiviazione con Google One

Puoi selezionare un piano di archiviazione che offra più o meno spazio. Puoi anche convertire il tuo piano di archiviazione in un abbonamento mensile o annuale.

Cambiare il piano

Se hai effettuato la registrazione tramite Play Store:

Apri l'app Google One sul tuo smartphone o tablet Android.
In alto, tocca Menu Impostazioni .
Tocca Modifica il piano di abbonamento.
Seleziona il nuovo limite di archiviazione.
- Per aggiungere altro spazio di archiviazione: seleziona un piano in "Opzioni di upgrade".
- Per trovare piani di archiviazione più piccoli: tocca Opzioni di downgrade.
  - Se non sono disponibili opzioni di downgrade, significa che hai già il piano di livello più basso.
Per confermare il prezzo del nuovo piano, tocca Accetto.
Seleziona il metodo di pagamento.
Tocca Abbonati.

Modifica il piano di archiviazione

Se ti registri tramite l'App Store

Se ti registri a Google One tramite l'App Store su un iPhone o iPad e successivamente passi a un dispositivo Android: non puoi modificare l'abbonamento o cambiare il metodo di pagamento nell'app. Per aggiornare il tuo account e altre informazioni, utilizza l'App Store su un altro dispositivo.

Annulla il piano di archiviazione Google One

Puoi annullare il tuo abbonamento a Google One in qualsiasi momento. Scopri come annullare il piano di archiviazione.

Informazioni sullo spazio di archiviazione in pool di Workspace

Per gli account G Suite/Workspace, la Gestione archiviazione di Google One mostra le informazioni sullo spazio di archiviazione individuale o in pool.

Se hai meno quota individuale rimanente, lo strumento Gestione archiviazione mostra la tua quota e il tuo limite individuali.
Se la tua organizzazione ha meno quota in pool rimanente, lo strumento Gestione archiviazione mostra la quota e il limite in pool.

Suggerimento: altri prodotti Google, come Google Drive, potrebbero mostrare valori di spazio di archiviazione e quota diversi. Scopri di più sullo spazio di archiviazione di Google Drive.

Risolvi i problemi relativi al pagamento dello spazio di archiviazione

Lo spazio di archiviazione non è aumentato dopo l'upgrade

Una volta acquistato un nuovo piano di archiviazione, potrebbero essere necessarie fino a 24 ore prima che il nuovo spazio di archiviazione sia disponibile.

Se dopo 24 ore lo spazio di archiviazione risulta ancora errato, accedi al tuo Account Google per vedere se il pagamento è andato a buon fine.

Se il pagamento è andato a buon fine, sono trascorse 24 ore dall'upgrade e lo spazio di archiviazione è ancora errato, prova questi passaggi per la risoluzione dei problemi.

Se alla tua carta di pagamento viene applicato un addebito ma non trovi un pagamento nel tuo Account Google, controlla se hai eseguito l'accesso a più Account Google. In tal caso, Google One potrebbe essere stato acquistato su un altro account. Puoi annullare l'acquisto su quell'account e riacquistare Google One sull'account desiderato. Scopri come annullare acquisti su Google One.

Transazione rifiutata, non riuscita o incompleta

Se riscontri problemi con il pagamento per i prodotti Google o visualizzi un messaggio di errore, scopri come risolvere questi problemi.

Non è possibile acquistare spazio di archiviazione per questo account

Se hai già acquistato un abbonamento per un altro Account Google o su un altro dispositivo, potresti doverlo modificare prima di acquistare il nuovo abbonamento sul tuo dispositivo.

Se disponi di un altro account con un abbonamento esistente a Google One, puoi annullarlo. Dopo il termine del periodo di abbonamento, puoi acquistare spazio di archiviazione per un altro Account Google sul tuo dispositivo.
Se utilizzi il tuo dispositivo con un membro del gruppo Famiglia che ha già Google One, puoi utilizzare la condivisione con il gruppo Famiglia di Google One.

Risorse correlate

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